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神戸 ホテル フルーツ・フラワー クチコミ・感想・情報

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神戸 ホテル フルーツ・フラワーのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:730件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地4.04
  • 部屋3.77
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂3.99
  • 食事3.79
宿泊年月
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149件中 81~100件表示

総合4

投稿者さんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ

投稿者さん 2023年11月24日 18:03:55

2023/11/20に宿泊
蟹食べ放題は味も量もよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
神戸 ホテル フルーツ・フラワー 2023年12月07日 15:06:44

投稿者 様
この度は当ホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
ご夕食で蟹食べ放題をご堪能いただけたご様子、大変何よりでございます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ神戸ホテル・フルーツフラワーをご利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食】神戸イルミナージュ観覧券付☆大沢温泉入り放題と朝夕バイキングプラン
ご利用のお部屋
【洋室ツイン18平米】

総合2

投稿者さんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ

投稿者さん 2023年11月14日 23:19:46

妻が泊まってみたいと言うので日帰り圏内でしたが宿泊しましたが…部屋はライトスタンドの笠にカビが生えていました。深夜0時に突然テレビが消えました。廊下を通る人の声が部屋の中まで聞こえます。喫煙所は各階に有りますが、宿泊者用のエントランスのベランダに有り椅子はないです、で、宴会者も使用するので、これまた声がベランダ越しにうるさいです。ホテルの昼間はお客さんが少ないなと思いきや!19時ごろからツアー客がごっそり入ってきます。温泉はスーパー銭湯を小さくした感じ、金泉があるのがとりえですかね、食事前のすいてる時に入るとゆっくりできるのでおすすめです。夕食バイキングは期待すると落ち込みます。お寿司はシャリにネタを乗せてる感が半端なくお皿に盛る時にコロっと落ちます。ステーキは神戸牛…ではないですね。カレーはレトルト感あり。蟹も有りましたが冷たく細いです、食べ放題でしたが片肩だけ食べました。個人的にシュウマイが美味しかったです。あっ、それとチョコレートが上から流れ落ちてくるのがありました、お盆を持っていたので上手くできませんでした(笑)。長々とコメントしましたが、あくまでも個人の感想です。ご静聴有り難うございました。追伸、外にも椅子のある喫煙所がありました。冬は寒そうですが屋根はあります、自販機も。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
神戸 ホテル フルーツ・フラワー 2023年12月07日 11:15:16

投稿者 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
夕食バイキングにつきまして、不満の残るものとなってしまい事大変申し訳ございませんでした。
直ぐに調理場と情報を共有し改善に努めさせて頂きます。
お部屋の件に関しましても、清掃が行き届いておらず、大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。
今回頂いたご意見を真摯に受け止め、早急に対応させて頂きます。
防音対策等の設備面に関しましたは、建物の構造上直ぐの対応が難しいため、今後の検討課題とさせていただければと存じます。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。

総合5

シン三本松さんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ

シン三本松さん [60代/男性] 2023年11月12日 14:36:03

部屋が広く、ドッグランもあり、満足。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
神戸 ホテル フルーツ・フラワー 2023年12月07日 10:38:21

シン三本松 様
この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、満足にお過ごし頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】大切なご家族であるワンちゃんと一緒にご宿泊できるプラン
ご利用のお部屋
【1階洋室ツイン特別】

総合4

投稿者さんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ

投稿者さん 2023年11月11日 13:56:14

夜はホテルの入り口がライトアップされていてきれいでした。
部屋もスッキリしていて清潔でした。
お風呂は温泉でよくぬくもりました。
隣にある遊園地で遊べて子どもも喜びました。都会にはないのんびりした風景で癒されました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
神戸 ホテル フルーツ・フラワー 2023年12月06日 19:57:50

投稿者 様
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
ご滞在中は、温泉や遊園地などの施設にて、ご堪能頂いたご様子で大変嬉しく存じます。
次回ご来館いただけた際には、更なるおもてなしをご提供できるよう日々精進して参ります。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申しております。

ご利用の宿泊プラン
温泉に行こう☆素泊まりフリープラン
ご利用のお部屋
【和室10畳】

総合4

投稿者さんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ

投稿者さん 2023年11月06日 12:32:20

1泊2食付で予約して利用しました。
お部屋の広さや露天風呂付き大浴場は大変満足でした。
唯一、夕飯のお弁当が時間とおりに受け取りましたが、お料理ご飯とも冷めていて残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
神戸 ホテル フルーツ・フラワー 2023年12月06日 12:10:47

投稿者 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ご滞在中は露天風呂を大変満足していただいたご様子で何よりでございます。
しかしながら、ご夕食に関しまして残念な思いをお掛けし、申し訳ございませんでした。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
またのご来館、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
≪1泊2食≫季節の折詰弁当付きプラン♪嬉しいプチ特典付き
ご利用のお部屋
【洋室ツイン18平米】

総合4

投稿者さんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ

投稿者さん 2023年10月31日 17:33:43

イルミネーション準備中でしたが夜ライトアップされていてとても綺麗でした!バイキングも美味しかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
神戸 ホテル フルーツ・フラワー 2023年12月04日 19:12:41

投稿者 様
このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
夕食のバイキングではご堪能いただけたご様子で、なによりでございます。
ご利用いただいた時期は開催前でしたので、ご覧いただけたのが少しのライトアップとの事ですが、もし次の機会がございましたら、イルミネーション券付きの宿泊プランもございますので、ご検討いただければ幸いです。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またのご来館、お待ち申し上げます。

総合4

プチたまごちゃんさんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ

プチたまごちゃんさん [50代/女性] 2023年10月30日 17:08:20

洋館建で優雅な造りでバイキングの食事も美味しくいただきました。
ただチェックイン日に入浴施設の受付に居られた女性が愛想もなく始めから嫌な感じだった挙句、お風呂上がりにラムネを頼むと
「そっから自分で取って」と返事が返ってくる始末…
翌日に居られた女性は柔らかな対応でした。
ホテル側はもう少し職員さんに指導が必要だと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
神戸 ホテル フルーツ・フラワー 2023年12月04日 16:50:32

プチたまごちゃん 様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
ご滞在の際は夕食を堪能していただけたご様子で大変嬉しく存じます。
しかしながら温泉施設でのスタッフの対応が出来ておらず、ご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今回頂きましたご指摘を真摯に受け止め、サービスの向上に努めてまいります。
またの機会がございましたら、神戸ホテル・フルーツフラワーをご利用下さいますよう、お願い申し上げます。

総合4

大器晩成美人さんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ

大器晩成美人さん [50代/女性] 2023年10月27日 22:45:04

スタッフさんの対応やお弁当、お部屋も素敵でしたが、お子様連れのお客様多くて廊下の声や隣の部屋で子供が壁をドンドン叩くなどありリピートは無いですね。ファミリーには最適なホテルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
神戸 ホテル フルーツ・フラワー 2023年11月28日 16:01:02

大器晩成美人 様
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございます。
またその際のお言葉を頂戴し、ありがたく存じます。
この度はゆっくりとお過ごしいただけなかったご様子で、大変残念な思いでございます。
これからもご利用される皆様が快適にお過ごしいただけるよう配慮し、サービスの向上に努めていく所存でございます。
また、ご来館頂ければ幸いです。

ご利用の宿泊プラン
≪1泊2食≫季節の折詰弁当付きプラン♪嬉しいプチ特典付き
ご利用のお部屋
【洋室ツイン18平米】

総合4

投稿者さんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ

投稿者さん 2023年10月17日 09:57:56

コスパ的には十分だと思います。
夕食と朝食のバイキングは目新しいものはないにせよ、子供にはケーキもアイスもあり
大人にはカニもありステーキあり天ぷらありと、どの世代にもまずまず基準をクリア?した内容でした。
少し冷めた料理もありましたが、どのみち子供連れてお料理を席まで運んでいるうちに冷めますので
気になりませんでした。
大浴場は広々とし、ぬるめの浴槽もあり小さな子供連れにはありがたかったです。
ただ、気になったのが空いているはずの大浴場の脱衣場のロッカーがほとんどカギがかかって使えなくなっている状態でどなたかがキープしているのではないかと思うほど使えるロッカーがありませんでした。そこだけが残念でした。
遊園地が隣接してあるので当日も翌日も存分に楽しめ、また機会があれば行きたいと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
神戸 ホテル フルーツ・フラワー 2023年11月28日 15:54:19

投稿者 様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
夕食に関してのお言葉を大切にさせて頂きたく存じます。
これからもスタッフ一同、ご利用される皆様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めます。
またのご来館、お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
1泊2食神戸大沢温泉入り放題と朝夕2食付き スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【洋室ツイン18平米】

総合1

投稿者さんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ

投稿者さん 2023年10月14日 11:43:35

犬連れだったのでこちらに決めましたが、夕ごはんのバイキング最低でした。
ステーキは成型肉?ホットプレートはぬるくてどの料理も冷めていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
神戸 ホテル フルーツ・フラワー 2023年11月28日 15:46:47

投稿者 様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
お料理に関しまして、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今回いただきましたご意見を真摯に受け止め、今後の改善の際の材料とさせていただきます。
次回お越しの際は挽回できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご来館、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【2食付】大切なご家族であるワンちゃんと一緒にご宿泊できるプラン☆
ご利用のお部屋
【1階洋室ツイン特別】

総合4

投稿者さんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ

投稿者さん 2023年10月11日 15:43:48

孫と何回か利用しています。
孫たちはプールとバイキングに大喜びでした。
バイキングの種類も多く楽しめました。特に天ぷらが美味しかったです。
また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
神戸 ホテル フルーツ・フラワー 2023年11月25日 17:16:19

投稿者 様
このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お孫様がプールやバイキングにと大変お気に召されたご様子で、何よりでございます。
これからも皆さまにご満足いただけるようサービス向上に努めてまいります。
またのご来館、お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
[1泊2食]夏休みプール券付 朝夕2食付バイキングと温泉満喫プラン
ご利用のお部屋
【和室10畳】

総合4

投稿者さんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ

投稿者さん 2023年09月25日 20:54:52

子供がプールで大はしゃぎでした。食事も大変喜んでいました。来年も是非宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
神戸 ホテル フルーツ・フラワー 2023年11月22日 19:22:08

投稿者 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
[1泊2食]夏休みプール券付 朝夕2食付バイキングと温泉満喫プラン
ご利用のお部屋
【和室10畳】

総合4

投稿者さんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ

投稿者さん 2023年09月11日 20:30:31

初めて利用させていただきました。総合的には満足です。コスパ的にはとても満足できました。夜と朝のバイキングも品揃え豊富で、大人も子どもも楽しめました。受付の方もバイキング会場スタッフの方もみんなとても親切でした。
1つだけとても残念なことは、Wi-Fiが全く繋がらないことです。立地上仕方のないことなのですが、格安SIMのスマホの電波は全く入らず、Wi-Fi頼りだったのですが、そのWi-Fiが全く使い物になりませんでした。それだけが唯一残念でした。
でも楽しい家族旅行ができました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
神戸 ホテル フルーツ・フラワー 2023年11月22日 12:00:54

投稿者 様
この度は神戸ホテル・フルーツフラワーをご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルで満足頂けたとのお言葉は、大変嬉しく存じます。
ただ、Wi-Fiが繋がらないとの事で大変ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
今後同じことがないよう、早急に対処させて頂きます。
お客様の「ありがとう」のお言葉は私共にとって有難く、大変励みになるお言葉でございます。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ここ9042さんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ

ここ9042さん [30代/女性] 2023年09月03日 09:22:55

バイキングの内容を知らずに行ったので、カニ食べ放題に驚き、子供がひたすら食べていました。
ただ、食事が19時からとなり、19時に行っても通されず、でもラストオーダーの時間は変わらず、ラストオーダーは知らされてもいつまでに出ないといけないのかわからず、最後は追い出される形になりました。
バイキング形式で時間帯分けているのに、17時から食べてる人を退出させたりはしてないので、19時からの人は中々入れもしない、食べる時間短い、入れても食べ物がない、足りてない食器類が多々ある…
人が足りてないのか、色々思うことはありましたが、子供の、蟹に喜ぶ姿に、美味しかったねー、よかったねーという思い出にはなりました。
2日目の夜も温泉に入れてよかったです。
滑り込みで行ったアスレチックプールも、泣いてる子もチラホラ居ましたが、うちの3歳、6歳の子供はすごく楽しんでいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
神戸 ホテル フルーツ・フラワー 2023年11月18日 11:37:02

ここ9042 様

ご利用の宿泊プラン
[1泊2食]夏休みプール券付 朝夕2食付バイキングと温泉満喫プラン
ご利用のお部屋
【和室10畳】

総合5

好美1771さんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ

好美1771さん [50代/女性] 2023年08月31日 08:46:49

8月29日孫と二人で和室に宿泊しました。
チェックイン前に荷物を預けてプールで遊ばせ、温泉を堪能。
ぬるめの薔薇風呂に孫が大喜び。露天風呂は有馬温泉のお湯でした。
クレンジング等のアメニティはフロント横にDHCの物が用意されていました。
タオルとかは洗濯された古い物ですが、価格的に十分だと感じました。
お部屋に入った時エアコンが十分効いていて快適でしたし、腰痛のためお願いしていた、たか座椅子もあり、お布団敷きができていました。
ありがとうございました。
食事はバイキングで種類が沢山なので、老若男女誰でも楽しめるようですし、一品一品お味も良かったです。
蟹食べ放題で、お好きな方は大きなお皿に山盛り取られていました。
孫はメロンと生ハムのサラダ、お刺身、チョコファウンテン、アイスクリームなど、楽しんでおりました。
スタッフは皆さん笑顔で親切です。
売店割引チケットでお土産をお得に購入でき良いサービスだと感じました。
翌日はチェックアウト後もプール、猿回し、ランチバイキング、遊園地とめいいっぱい遊ばせました。
不快だったのはプール更衣室の床、スノコを置けば水はけ等改善されるかと。
駐車場はホテル側と遊園地側とどちらも無料。
この宿泊プラン、コスパ最高。
来年の夏休みもぜひ行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
神戸 ホテル フルーツ・フラワー 2023年11月20日 17:48:41

好美1771 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し、大変嬉しく存じます。
しかしながら、プールにてご不快な思いをお掛けし,誠に申し訳ございませんでした。
今回、頂戴しました貴重なご意見は、今後同じことがないよう努めて参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
[1泊2食]夏休みプール券付 朝夕2食付バイキングと温泉満喫プラン
ご利用のお部屋
【和室10畳】

総合5

はーちゃん4754さんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ

はーちゃん4754さん [30代/女性] 2023年08月30日 18:24:19

夏休み最後の思い出にしようと思い家族で一泊しました!
プールも子供達は、楽しそうでした
バイキングも朝晩どちらとも美味しかったです!子供達が産まれた時コロナが流行って何処も行けなくて今回初めて家族旅行しました!凄くいい思い出になりました!又行きたいと思いますありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
神戸 ホテル フルーツ・フラワー 2023年11月20日 17:35:02

はーちゃん4754 様
この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
当ホテルにて素敵な思い出をおつくりになられたとのこと、大変嬉しく存じます。
今後とも、多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んで参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
[1泊2食]夏休みプール券付 朝夕2食付バイキングと温泉満喫プラン
ご利用のお部屋
【和室10畳】

総合5

投稿者さんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ

投稿者さん 2023年08月29日 16:15:52

二日間プールにも入れて夕食朝食が子供も食べやすいものがたくさんあるバイキング、広いお風呂もありとてもコスパがよかったです!お部屋も快適でした!アメニティも十分です!

フルーツ狩りはやってなかったですが、遊園地と道の駅は楽しめました!また来年プールの時期に泊まりに来たいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
神戸 ホテル フルーツ・フラワー 2023年11月20日 17:14:00

投稿者 様
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】コスパ抜群♪夏満喫サマープラン
ご利用のお部屋
【洋室ツイン18平米】

総合3

投稿者さんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ

投稿者さん 2023年08月28日 14:44:53

B B Qの牛肉と豚肉の区別がつかず想像以下で悲しかったです。
鶏肉とカニは美味しかったです。テーブルの横に大きなゴミ箱がありハエが飛んでいました。全てセルフでした。
お風呂は古くて清潔さがありませんでした。
プールは楽しめましたが、別料金の水上アスレチックは、受付以外にスタッフがいなくて、危険な場面が見受けられたのでせめて1人ぐらいは子供の見守り監視員がいてほしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
神戸 ホテル フルーツ・フラワー 2023年11月20日 17:09:08

投稿者 様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
プールではお楽しみいただけたとの事、大変嬉しく存じます。
しかしながら、BBQやお風呂にてご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
今回頂きました貴重なご意見は、各担当部署と共有し、今後の課題として出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。
是非、挽回の機会を賜りたく存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
[1泊2食]BBQテラスでビアガーデン☆食べ飲み放題プラン(週末限定)
ご利用のお部屋
【和室10畳】

総合3

あーちゃん☆8049さんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ

あーちゃん☆8049さん [30代/女性] 2023年08月26日 20:25:36

立地は、アウトレットも近くにあって、自然もあり、遊園地やプールもあり、とっても便利で楽しめましたし、神戸からも40分とまぁ許容範囲かな?っと思います。
料理は、総じて普通でした。
そんな感動して美味しいとかはなく、、衛生的にもすごく気にかけてる感じもなく、だからと言って汚いわけではなくてだという感じでした。まぁ、普通。
設備は、古いのと埃っぽいのが気になりました。布団とかがそうなのだと思います。タオルもすごく使われたやつなので、ホテルのサービスとしてはかなり劣るかと。アメニティもほとんどありません。持参した方がいいと思います。
リピートはないかな?っと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
神戸 ホテル フルーツ・フラワー 2023年11月20日 15:08:21

あーちゃん☆8049 様
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
しかしながら設備や客室につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
直ぐの改善は難しいところではございますがより良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

総合3

投稿者さんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ

投稿者さん 2023年08月25日 15:50:48

プールも温泉も二日間とも入れるのが良かったです。

バイキングのカニがカスカスだったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
神戸 ホテル フルーツ・フラワー 2023年11月18日 18:48:08

投稿者 様
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
プールや温泉をご満喫していただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
ただ、お料理に関しまして残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
是非、挽回の機会を賜りたく、スタッフ一同邁進していく所存でございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

149件中 81~100件表示

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