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投稿者さんの 犬御殿 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月29日 09:36:34
-
9/26に宿泊しました。フロントの若い女性の方が、とても親切で色々対処して頂き
有難うございました。
ペットと共に行動する事が出来て楽しい旅になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊2食付 紀州厳選会席【竹】
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳 オーシャンフロント 【禁煙】】
サービス3
楽天の父1962さんの 犬御殿 のクチコミ
- 楽天の父1962さん [50代/男性] 2020年09月06日 18:19:34
-
気持ちよく利用させて頂きました!
宿泊当日は混み合っていたせいか夕食の時間をずらされて少しお腹が減りました。また配膳のトラブルも有りましたがその他は問題有りませんでした/
また機会が有れば利用させて頂きます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊2食付 紀州厳選会席【竹】
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳 オーシャンフロント 【禁煙】】
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投稿者さんの 犬御殿 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月02日 15:07:01
-
6月30日宿泊しました。当日は雨が降っていたため、早めにチェックインさせてもらえないか?と連絡しましたがダメでした。ワンコ連れなので、いつもなら休憩しながら行くのですが、それもできず残念でした。宿泊施設でもワンコたちのふれあいもなく、私達の望んでた旅にはなりませんでした。
もう一度出かける事はないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 犬御殿 2019年07月10日 11:56:29
-
この度はご宿泊いただきありがとうございます。
お部屋も綺麗にご利用いただき心より感謝します。早くご到着されましたのにチェックインのご希望に添うことができず誠に申し訳ございません。早く到着されましたお客様には今回の様にカフェや晴れた日でしたらドッグランをご利用しチェックイン開始の15時までお待ちいただいております。何卒、ご理解いただけますようよろしくお願いします。
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊2食付 紀州厳選会席【竹】
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳 オーシャンフロント】
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kirihinaさんの 犬御殿 のクチコミ
- kirihinaさん [50代/男性] 2019年04月01日 18:15:12
-
3月23日、家族、両親、弟家族、ワンコ2頭で利用しました。食事は満足しました。気になった事があります。布団敷きがセルフだったことです。夕食もワンコ同伴でOKだったので、その間に布団敷きをお願いできたらなと感じました。今後検討下さい。フロントの方も親切でした。チェックアウトの忙しい時間帯にフロント前で集合写真を撮っていただきました。ありがとうございました。白良浜が目の前で、また夏に海水浴で利用できたらなと思っています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 犬御殿 2019年04月04日 00:02:04
-
この度はご利用いただきありがとうございます。
お布団敷きに関しましては色んな過去実績からの流れで現状のセルフに至った次第でございます。何卒、ご理解くださいますようお願い申し上げます。夏の白浜は暑さと活気の熱さですごく楽しい温泉街になります。是非、またわんちゃんと遊びに来てくださいませ。お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊2食付 紀州厳選会席【竹】
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳 オーシャンフロント】
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投稿者さんの 犬御殿 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月11日 17:22:38
-
夕食はどれも大変美味しかったです。夕食も朝食も個室の食事処でいただけたのが良かったです。夕日を眺めながらの大浴場も素敵でした。夕食に比べて朝食は普通な感じ・・・ただ、南高梅の梅干しはすごく大粒でした。出来ればマットレスは部屋へ常備して欲しいです。フロントへ連絡して持って来てもらうのではなくて・・・
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- 犬御殿 2018年11月23日 22:23:41
-
ご利用いただきありがとうございます。
マットレスに関しましては、お客様がゆったりお寛ぎできるように前向きに検討しております。お客様の貴重なメールに心より感謝します。益々犬御殿が成長できるように全員で頑張って参ります。またのご来館、お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊2食付 紀州厳選会席【松】
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳 オーシャンフロント】
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youtan611さんの 犬御殿 のクチコミ
- youtan611さん [60代/女性] 2018年05月22日 16:42:48
-
普段、お仕事が忙しく、ゆっくりとおいしいお料理を頂きたいと思いこのプランにしました。客室は大人三人では少し手狭でしたが、眺めが最高の露天風呂には大満足。お天気も良く、白良浜を眺めながら波の音を聞きながらの温泉は贅沢でした。泉質も少しとろみのあるナトリウム泉で本当に気持ち良かったです。ただ、お食事が思っていたのとは少し違って残念でした。厳選会席とありますが、シシャモ2匹と鯛の兜煮?にはびっくり。鯛の頭には身もあまり無く
お刺身も3種類が2切れずつで寂しく思いました。くえの小鍋
フィレの陶板焼き、アワビの踊り焼きは良かったのですが
揚げたての天ぷらなども食べたかったですね。また朝食は洋食をお願いしたのですが、飲み物の注文を聞いて頂けるのかと思っていたら、有無を言わさず苦手なコーヒーが・・卵も茹で卵なのか温泉卵なのか、中止半端な柔らかさで難儀しました。ランチョンミートですか?塩辛くて食べれませんでした。奥の方からサービスして下さるお母さんたちの声が朝夕とも丸聞こえで落ち着かなかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年05月
- 犬御殿 2018年05月22日 21:40:57
-
この度はご利用いただきありがとうございました。お料理を楽しみにお越しいただきましたのに、ご満足頂ける内容でなく大変申し訳ございませんでした。お料理の内容、スタッフの教育を含め早急に改善をさせて頂きたいと思います。
お部屋、温泉、お料理すべてにご満足頂けます様取り組みますので是非又のお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊2食付 紀州厳選会席【松】
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付客室 和室8畳 】
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投稿者さんの 犬御殿 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月01日 15:09:50
-
食事が量も味も予想以上に良かったです。
ステーキの量も多かったので鉄板焼き店のように何種類かソースがあれば最高でした。
露天風呂は眺めが最高です!そのぶん目の前の海岸に人が多く、夜にならないと入るのは厳しいですが何度も入浴できて良かったです。
スタッフ皆様の対応がとても良くて愛犬ともリラックスできました、おかげで楽しい旅行になりました。ありがとうございます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- 犬御殿 2018年04月02日 21:45:38
-
この度はご利用いただきありがとうございました。
ステーキソースの件は調理スタッフと是非検討してみたいと思います。
露天風呂はブラインドの設置を検討してみたいと思います。
是非又のお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊2食付 紀州厳選会席【竹】
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付客室 和室8畳 】
サービス3
投稿者さんの 犬御殿 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月11日 19:02:50
-
犬と一緒に泊まるには最適です。お風呂以外はどこでも誰に気兼ねすることなく一緒に行動でき、ドッグランも3ヶ所ありわんちゃんも嬉しそうでした。
食事はメインがステーキのプランでしたがボリュームたっぷりでとても美味しかったです。ただやはり旅館やホテルとは違い手の込んだお料理ではないのが残念でした。でも個室の座敷でわんちゃんと一緒に食卓を囲んで賑やかに楽しく食事ができました。こんなところはめったに無いと思います。大浴場のお湯はとても良くてお肌がすべすべになりますが、立地や敷地の関係で無理だとは思いますが、露天風呂がなく、浴場から外が見えなくしてあるので閉塞感がありゆっくり入っていたいと思えるお風呂ではないのが残念です。
お部屋は見晴らしが良くお掃除がきっちりされていて気持ちが良かったです。ただお部屋の広さに対してテーブルが大きすぎ、お布団を二つ敷いたらいっぱいいっぱいでとてもお部屋が小さく窮屈に感じました。
でもまた利用したいと思える、犬にとっては最高の宿だと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年09月
- 犬御殿 2017年09月24日 19:34:17
-
この度はご利用いただきありがとうございました。
わんちゃんとゆっくりお過ごしいただけた様でありがたく存じます。
お風呂は男性はすべて透明のガラスで海を見て頂く事が可能でございますが、女性は防犯上外から見えにくくしています関係上、閉塞感を感じさせまして申し訳ございませんでした。
2月に大浴場を改装する予定ですので、検討させて頂きたいと存じます。
是非またのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊2食付特選肉料理プラン 龍神村天然アユの塩焼き、地魚のお刺身3種盛もあり
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳 オーシャンフロント】
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投稿者さんの 犬御殿 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月28日 20:25:13
-
愛犬がこんなにも部屋でくつろいでいるのに驚き行ってよかったと思っています。いろいろ行きますが帰りにまた行こうねと話が出たのはなかなかなくそれくらい良かったです。海最高です。白浜に抱っこでも犬はだめなのが残念です。ドライブでも最高な感じがしました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
- 犬御殿 2017年06月03日 21:52:07
-
この度はご利用いただきありがとうございました。白良浜へのわんちゃんの開放は当館の悲願であり、皆様からの嘆願のご署名もかなりの数となりました。引き続き運動していきたいと思います。是非またわんちゃんとお越しくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- わんちゃんと泊まれる宿 1泊2食付大皿惣菜「まぁる」の夕食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳 オーシャンフロント】
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長距離ドライブさんの 犬御殿 のクチコミ
- 長距離ドライブさん [50代/男性] 2016年08月12日 10:47:38
-
ペットと泊まれる宿としては、平均レベルです。夕方早めに風呂に入ると西日が暑くて、入ってられませんでした。何とか日差しをさえぎる工夫が必要です。この風呂さえ何とかなればもっと良いホテルになりますね。
夕食は、良かったです。また夕食を運んで来てくれる方の対応も良かったです。立地としては、最高ですね。夜、海?から打ち上げれれる花火も良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- 犬御殿 2016年08月20日 22:41:34
-
この度はご利用頂きありがとうございました。お風呂からの西日ですが、ガラス越しに海が広がる眺望と水平線に沈む夕陽を楽しみにしている方もおられる為、両立できる方法を考えてみたいと思います。
- ご利用の宿泊プラン
- わんちゃんと泊まれる宿 1泊2食付大皿惣菜「まぁる」の夕食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳 オーシャンフロント】
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RisaNakagawaさんの 犬御殿 のクチコミ
- RisaNakagawaさん [50代/女性] 2016年08月05日 19:24:40
-
最高のローケーションです。目前の透き通ったビーチ、花火もベランダから楽しめました。ただ、ビーチがあまりに犬に冷酷過ぎですね~犬御殿というホテル名が廃れちゃいます。お子様連れの家族がたくさん泊まってられました。食堂で食後、はしゃぎながら走り回っていたのは閉口しました。ワンコ達の方がbehave.食事、美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年07月
- 犬御殿 2016年08月07日 22:55:36
-
この度はご利用いただきありがとうございました。この時期は海水浴に来られます家族連れも多く、ご迷惑をおかけいたしました。白良浜のわんちゃんの立ち入りの件はオープン当初より白浜町に対しまして要望を出しておりますが、未だに実現しておりません。引き続き努力したいと思います。是非またゆっくりとお越しくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- わんちゃんと泊まれる宿 1泊2食付大皿惣菜「まぁる」の夕食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳 オーシャンフロント】
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ママナース1603さんの 犬御殿 のクチコミ
- ママナース1603さん [40代/女性] 2023年06月05日 20:52:13
-
家族3人と柴犬で初めての宿泊。
部屋に入った瞬間おしゃれで広く喜びました。
屋上のドッグランも眺望が良かったです。
ただ食事の際他の宿泊客と距離が近く後ろの大型犬がガンガン来て落ち着かない上に他の部屋の犬がノーリードで走って来ました。
スタッフの方は何のアクションも無く放置状態。
食事メニューも普通です。
最後のご飯が不味くて多い。
朝食は和食しかありません。
お風呂は温泉ですが蛇口が錆かカビか不明ですがかなり汚くて触るのに躊躇しました。
総合的におもてなしの精神はありません。
リピートは無いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊2食付 紀州厳選会席【竹】
- ご利用のお部屋
- 【洋室 4ベットルーム 【禁煙】】
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投稿者さんの 犬御殿 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月19日 16:26:58
-
古い建物をリフォームしたような旅館でした。
アメニティは少なく部屋にペットボトルの水すらありません。
ペット用トイレもトイレシートのみ。フロントにお願いすると貸してもらえるみたいでしたがいちいち面倒臭いです。ペットと泊まる前提なので常備しておいて欲しいです。
貸し出し用タオルは柔軟剤の匂いがキツく、浴衣は加齢臭…。
食事は特別美味しいわけではなく、詰めが甘い感じが。
天ぷらに大根おろしが付いていなかったり、デザートのフルーツが腐っていたり。飲み物を注文しなかったら水もお茶も出てきません。
犬用ビュッフェは種類が多く、犬も一緒に布団に入って良いところはとても良かったです。
ペットホテルに1時間くらい預けたのですが、迎えに行った時にどんな様子だったかは教えてもらえませんでした。トイレはしたのか、水は飲んでいたかなど教えてくれても良かったのでは。
スタッフの方の対応は可もなく不可もなくという感じで、総合的に値段の割になあというのが本音です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊2食付 紀州厳選会席【竹】
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳 オーシャンフロント 【禁煙】】
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いわちゃん4580さんの 犬御殿 のクチコミ
- いわちゃん4580さん [50代/男性] 2020年08月01日 10:19:57
-
奥さんとキャバリア、3泊利用させて頂きました。
夕食はすき焼きで予約していたので3日連続かと覚悟していましたが
すきやき、懐石、しゃぶしゃぶ、変更して頂けて嬉しかったです。
建物はリノベーションした風で昭和を感じますがスコブル清潔、そしてロケーションは最高
屋上ドックランからは白良浜やその周辺を鳥瞰的に見る事ができますよ!
が、
①所々壁紙が剥がれている
②テーブルにヒビが入っている
③最新に近いウォシュレットだが灰色の配管が丸見え
④客室の廊下はエアコンがなく猛烈に暑い
⑤屋外芝生のドックランには犬のうんこが放置
※これは宿泊客が悪い?
⑥朝保護犬をドックランで遊ばせている従業員の方はずっとスマホを凝視
※多分犬に興味がない、嫌いなのかも
⑦白良浜、千畳敷、ホテル下の小さなビーチまでも犬はシャットアウト
※円月岩が見えるところまで車で行かないと遊べない
※このホテル下の小さなビーチでジェットスキーが走り回っていますが皆さん和彫りで怖い
総合的に考えて大人2人+犬1人で1泊4万円超えは高い、★★にしようとしましたが
配膳係の確か、橋本さんだった?対応がすごく良かったので+★1つ
白良浜を求め眺望を諦めるならKKR
眺望も白良浜も望まないのであればベイリリーが安くて美味しい料理も食べられて
犬への愛情たっぷりな対応を受けられます。
なので私はベイリリーに戻ります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 犬御殿 2021年05月31日 22:29:19
-
ご宿泊いただきありがとうございます。
細部にわたり率直なご意見、ご感想に感謝いたします。ご指摘いただきました設備の不具合、スタッフの件につきましては早急に修繕修復、教育指導と対応させていただきました。配管設備に関しましては対応を検討させていただきます。大変お忙しい中、貴重な口コミいただき誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- わんちゃんと泊まれる宿☆1泊2食付すき焼きプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳 オーシャンフロント 【禁煙】】
サービス2
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 犬御殿 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月29日 20:43:13
-
11月半ば、1泊犬2頭、大人2名で宿泊しました。
全体的には清潔で、お風呂も良かったですが、スタッフの中の1人
朝フロント近くで会い、朝の挨拶したのに無視、とても不愉快でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 犬御殿 2019年11月29日 22:53:03
-
ご利用いただき誠にありがとうございます。折角の楽しいご旅行でしたのにあと味の悪い結果となってしまい申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。スタッフ全員、真摯に受け止め再発防止に努めさせていただきます。頂戴した貴重なクチコミのお陰で更にスタッフの接客力を向上させるきっかけとなります。ありがとうございます。是非、ご機会ありましたら遊びに来てください。元気な笑顔と挨拶でお出迎えさせて頂きます。
- ご利用の宿泊プラン
- わんちゃんと泊まれる宿☆1泊朝食無料【禁煙】
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳 オーシャンフロント 【禁煙】】
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ふぁんとむぺいんさんの 犬御殿 のクチコミ
- ふぁんとむぺいんさん [40代/男性] 2018年10月04日 17:37:32
-
まず立地は最高です。
部屋は可もなく不可もなく・・・綺麗に掃除されていると思います。他の犬の匂いでもなく、なんというか科学的な匂いはありました。
設備面については、犬と過ごすのが売りで上記のこともありますので空気清浄器は必須だと思います。
空気清浄器は?と聞くとエアコンの機能でという返事・・・
夕食については以外に懐石というか家庭料理です、味は可もなく不可もなく、煮物は冷えておりました。早く片付けたいのか、最初の10分位でご飯以外の全てがテーブルに並べられますので落ち着かない。
竹はスタンダードだと勝手に思っているのですが、量は少ないです。意外にご飯に関する情報が少なく他の施設のように画像を充実するなりしてほしいものです。
朝食は洋食にしました、味は普通なのですが、量がはっきり言って少ないです。
これまで20位のわんこOKの施設に宿泊しましたが、ワーストな朝食であったと個人的に感じました。
室内ドッグランももう少し整理整頓が必要ですね。
リピートはないですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 犬御殿 2018年10月21日 21:47:45
-
ご利用いただきありがとうございます。
細部にわたり貴重なクチコミを頂戴し感謝します。少しずつではございますが改善に取り組み、わんちゃんと一緒に楽しくすごしていただける環境作りと配慮に注力してまいります。
機会ありましたら是非、ご来館くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊2食付 紀州厳選会席【竹】
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳 オーシャンフロント】
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わんわんパラダイス2236さんの 犬御殿 のクチコミ
- わんわんパラダイス2236さん [40代/男性] 2017年12月30日 15:29:21
-
隣のスタッフルームからの騒音がとてもうるさかった。食事は美味しかったが、メインのステーキが冷めてていまいちでした。もう少し、ペットとスタッフの人たちとのふれあいがあるのかなとも思っていましたが、それも一切なく残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- 犬御殿 2018年01月05日 18:50:48
-
この度はご利用いただきありがとうございました。厨房の騒音がご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。早急に改善策を検討してまいりたいと思います。またお客様同士やスタッフを交えたイベントや企画も検討してまいりたいと思います。貴重なご意見をいただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊2食付特選肉料理プラン クエ鍋、地魚の刺身3種盛付
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳 オーシャンフロント】
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投稿者さんの 犬御殿 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月29日 23:39:34
-
部屋にお風呂が無いとは記載されておらず、着いてからびっくりしました。
温泉は良かったですが、蛇口などサビのようなものが多くついておりもう少し掃除かメンテナンスをしていただきたいなと思いました。
アメニティも必要最小限でタオルも替えが無く、数回お風呂へ行きましたが使い回さないといけなくてがっかりしました。
部屋にお風呂が無いならちゃんと記載してほしいです(←楽天トラベル)。
このクオリティ、一泊朝食のみでこのお値段は高いと感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- 犬御殿 2016年08月30日 19:08:37
-
この度はご利用いただきありがとうございました。お部屋のお風呂の件につきましては楽天に聞いた所、記載していない場合が多いとの事ですが、この様なご意見があった旨を楽天サイドと話しさせて頂き、今回記載をさせて頂く事となりました。 温泉大浴場の蛇口は毎日掃除をしておりますが、温泉の硫黄の成分によりメッキが変色してしまうものでご了承をお願い致します。 アメニティの充実も考えて改善していきたいと思います、また替えのタオルに関しましてはフロントにて貸し出しはしており、説明不足で申し訳ございませんでした。是非またのご利用をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- わんちゃんと泊まれる宿☆1泊朝食無料【禁煙】
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳 オーシャンフロント】
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投稿者さんの 犬御殿 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月08日 16:30:29
-
旅行はよく行きますが、女性スタッフ(ロビー受付)が愛想悪く、チェックインから、チェックアウトまで、感じが悪いと思ったのは初めてです。
部屋は綺麗でした。料理は普通。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊2食付 紀州厳選会席【竹】
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳 オーシャンフロント 【禁煙】】
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投稿者さんの 犬御殿 のクチコミ
ホテルの目の前が海という好立地 最高でした。
犬が一緒に泊まれるのもとても有り難かったです!
食事も 食堂となってたので、大勢と一緒かと思ってたら 掘り炬燵になった個室でゆっくり食事が出来てとても良かったです!
ただ、お風呂が残念でした。
温泉掛け流しと書いてありましたが、そこまでではなく お風呂の大きさも 入ったのが私達2人だけだったから良かったけど 狭かったので、他のお客さんと一緒なら と思うと そこが残念でした。
でも、お料理は美味しかったし 犬用の食事も手作りの物で とても満足しています。
スタッフの皆さんの接客も明るくてよかったです!
また機会があれば利用したいと思います。
お世話になりました。
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