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犬御殿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:256件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地4.76
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ4.19
  • 風呂4.10
  • 食事4.05
宿泊年月
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食事3

3人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 犬御殿 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月02日 15:07:01

6月30日宿泊しました。当日は雨が降っていたため、早めにチェックインさせてもらえないか?と連絡しましたがダメでした。ワンコ連れなので、いつもなら休憩しながら行くのですが、それもできず残念でした。宿泊施設でもワンコたちのふれあいもなく、私達の望んでた旅にはなりませんでした。
もう一度出かける事はないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
犬御殿 2019年07月10日 11:56:29

この度はご宿泊いただきありがとうございます。
お部屋も綺麗にご利用いただき心より感謝します。早くご到着されましたのにチェックインのご希望に添うことができず誠に申し訳ございません。早く到着されましたお客様には今回の様にカフェや晴れた日でしたらドッグランをご利用しチェックイン開始の15時までお待ちいただいております。何卒、ご理解いただけますようよろしくお願いします。

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付 紀州厳選会席【竹】 
ご利用のお部屋
【和室8畳 オーシャンフロント】

食事3

投稿者さんの 犬御殿 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月05日 15:22:01

ホテル内どこも清掃が行き届きとても清潔でした。窓からの景色も綺麗で、なによりスタッフの方々がとても親切で感じが良かったです。近ければ毎年でも来たいと思えるようなホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
犬御殿 2019年05月05日 22:17:16

ご利用ありがとうございます。
これからも親しみやすくてワンちゃんも
ゴキゲンなホテルで頑張って参ります。
皆様が楽しい旅行になったこと嬉しく思います。
遠路、本当にありがとうございました。
是非、また来てください。

ご利用の宿泊プラン
わんちゃんと泊まれる宿☆1泊朝食無料【禁煙】
ご利用のお部屋
【和室8畳 オーシャンフロント】

食事3

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 犬御殿 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月17日 20:47:31

スタッフの方が 明るく親切に笑顔で対応してくださり有り難かったです
宿泊当日が主人の誕生日で お祝いしていただけて嬉しかったです
部屋も食事もペットと一緒にいられたため 家の子(プードルちゃん)も リラックスして過ごせました
お部屋のペットのアメニティグッズもあり びっくりしました
また利用したいです
ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
犬御殿 2019年02月18日 21:31:27

この度はご利用いただきありがとうございます。
楽しい誕生日でわんちゃんもリラックス!
良いご旅行になり安堵しております。
是非、また思い出つくりに犬御殿へご来館くださいませ。ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付 紀州厳選会席【松】 
ご利用のお部屋
【露天風呂付客室 和室8畳 】

食事3

マルちゃん2926さんの 犬御殿 のクチコミ

マルちゃん2926さん [60代/男性] 2018年04月23日 23:40:05

犬と一緒に泊まるには最適ですね、また泊まります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
犬御殿 2018年04月25日 20:07:29

この度はご利用いただきありがとうございました
是非又わんちゃんとお越しくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付特選鰻プラン クエ小鍋、地魚のお刺身3種盛付
ご利用のお部屋
【和室8畳 オーシャンフロント】

食事3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 犬御殿 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月02日 15:18:07

犬には、とてもいいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
犬御殿 2017年08月03日 21:54:57

この度はご利用いただきありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
わんちゃんと泊まれる宿 1泊2食付特選お魚プラン
ご利用のお部屋
【和室12畳 オーシャンフロント】

食事3

5人中5人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 犬御殿 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月29日 23:39:34

部屋にお風呂が無いとは記載されておらず、着いてからびっくりしました。
温泉は良かったですが、蛇口などサビのようなものが多くついておりもう少し掃除かメンテナンスをしていただきたいなと思いました。
アメニティも必要最小限でタオルも替えが無く、数回お風呂へ行きましたが使い回さないといけなくてがっかりしました。
部屋にお風呂が無いならちゃんと記載してほしいです(←楽天トラベル)。
このクオリティ、一泊朝食のみでこのお値段は高いと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
犬御殿 2016年08月30日 19:08:37

この度はご利用いただきありがとうございました。お部屋のお風呂の件につきましては楽天に聞いた所、記載していない場合が多いとの事ですが、この様なご意見があった旨を楽天サイドと話しさせて頂き、今回記載をさせて頂く事となりました。 温泉大浴場の蛇口は毎日掃除をしておりますが、温泉の硫黄の成分によりメッキが変色してしまうものでご了承をお願い致します。 アメニティの充実も考えて改善していきたいと思います、また替えのタオルに関しましてはフロントにて貸し出しはしており、説明不足で申し訳ございませんでした。是非またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
わんちゃんと泊まれる宿☆1泊朝食無料【禁煙】
ご利用のお部屋
【和室8畳 オーシャンフロント】

食事3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

長距離ドライブさんの 犬御殿 のクチコミ

長距離ドライブさん [50代/男性] 2016年08月12日 10:47:38

ペットと泊まれる宿としては、平均レベルです。夕方早めに風呂に入ると西日が暑くて、入ってられませんでした。何とか日差しをさえぎる工夫が必要です。この風呂さえ何とかなればもっと良いホテルになりますね。
夕食は、良かったです。また夕食を運んで来てくれる方の対応も良かったです。立地としては、最高ですね。夜、海?から打ち上げれれる花火も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
犬御殿 2016年08月20日 22:41:34

この度はご利用頂きありがとうございました。お風呂からの西日ですが、ガラス越しに海が広がる眺望と水平線に沈む夕陽を楽しみにしている方もおられる為、両立できる方法を考えてみたいと思います。

ご利用の宿泊プラン
わんちゃんと泊まれる宿 1泊2食付大皿惣菜「まぁる」の夕食付プラン
ご利用のお部屋
【和室8畳 オーシャンフロント】

食事3

たむさん母ちゃんさんの 犬御殿 のクチコミ

たむさん母ちゃんさん [50代/女性] 2016年01月06日 10:52:30

お部屋からの眺めも最高でした。食事は、個室対応で3匹のトイプードルも落ち着いて食事できました。しかし、お料理は、まあるさんのをお願いしたはずが、なぜが内容は、和かんさんの様な…まあワンコ中心に考えると最高なお宿だと思いました。ありがとございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
犬御殿 2016年01月06日 21:04:06

この度はご利用いただきありがとうございました。当館はペット連れのお客様中心の旅館として、わんちゃんにも飼い主様にも満足していただける宿を心掛けております。今回は夕食の内容についてご満足を得られない事となり申し訳ございませんでした。貴重のご意見として食事内容の検討をしてみたいと思います。是非またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
わんちゃんと泊まれる宿 1泊2食付大皿惣菜「まぁる」の夕食付プラン
ご利用のお部屋
【和室8畳 オーシャンフロント】

食事3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 犬御殿 のクチコミ

投稿者さん 2015年10月16日 18:11:38

結婚記念日ということで宿泊しました。かわいいケーキも出していただきよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年10月
犬御殿 2015年11月03日 23:34:21

この度は結婚の記念日に当館にお越しいただきありがとうございました。是非毎年お越しいただければと思います。

ご利用の宿泊プラン
和食処「和華」の夕食付プラン【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【和室8畳 オーシャンフロント】

食事3

投稿者さんの 犬御殿 のクチコミ

投稿者さん 2014年11月26日 12:55:16

飼い主2人、大型犬2頭と宿泊させていただきました。
建物自体は古そうでしたが清潔感がありましたし、
犬連れのことをよく考慮されており終始快適に過ごすことができました。
部屋に入って驚いたのが眺望の良さ!
パノラマオーシャンビューでキレイな夕日が沈むのを見ながらゆっくりできました。
とても過ごしやすく、自宅以外ではなかなか落ち着けない愛犬達も爆睡。
何より嬉しいのが愛犬達と同じ布団で眠れること!
室内はフリーOKだし食堂も一緒に行けるし愛犬と一緒に泊まるには最高です。
すぐ側の白良浜沿いをお散歩できます。
砂浜はペット立ち入り禁止でしたがトイレを済ませるくらいのお散歩には十分でした。
是非また訪れたいと思えるお宿でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年11月
ご利用の宿泊プラン
和食処「まぁる」の夕食付プラン
ご利用のお部屋
【和室8畳 オーシャンフロント】

食事2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ママナース1603さんの 犬御殿 のクチコミ

ママナース1603さん [40代/女性] 2023年06月05日 20:52:13

家族3人と柴犬で初めての宿泊。
部屋に入った瞬間おしゃれで広く喜びました。
屋上のドッグランも眺望が良かったです。
ただ食事の際他の宿泊客と距離が近く後ろの大型犬がガンガン来て落ち着かない上に他の部屋の犬がノーリードで走って来ました。
スタッフの方は何のアクションも無く放置状態。
食事メニューも普通です。
最後のご飯が不味くて多い。
朝食は和食しかありません。
お風呂は温泉ですが蛇口が錆かカビか不明ですがかなり汚くて触るのに躊躇しました。
総合的におもてなしの精神はありません。
リピートは無いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
1泊2食付 紀州厳選会席【竹】 
ご利用のお部屋
【洋室 4ベットルーム 【禁煙】】

食事2

投稿者さんの 犬御殿 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月11日 22:29:02

大人2名 愛犬と利用しました。食事は食堂でしたが、皆様のワンちゃんたちもお行儀もよく、落ち着いて食事ができて、ゆっくりと過ごせました。スタッフ・お客さんとの距離感も程よく保たれてました。立地が良くて景色が最高!大変のんびり過ごすことができ大変癒されました。
強いて言えば食事内容がもう少し充実しているといいなとおもいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
ご利用の宿泊プラン
わんちゃんと泊まれる宿☆1泊2食付すき焼きプラン 
ご利用のお部屋
【和室8畳 オーシャンフロント 【禁煙】】

食事2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 犬御殿 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月19日 16:26:58

古い建物をリフォームしたような旅館でした。
アメニティは少なく部屋にペットボトルの水すらありません。
ペット用トイレもトイレシートのみ。フロントにお願いすると貸してもらえるみたいでしたがいちいち面倒臭いです。ペットと泊まる前提なので常備しておいて欲しいです。
貸し出し用タオルは柔軟剤の匂いがキツく、浴衣は加齢臭…。
食事は特別美味しいわけではなく、詰めが甘い感じが。
天ぷらに大根おろしが付いていなかったり、デザートのフルーツが腐っていたり。飲み物を注文しなかったら水もお茶も出てきません。
犬用ビュッフェは種類が多く、犬も一緒に布団に入って良いところはとても良かったです。
ペットホテルに1時間くらい預けたのですが、迎えに行った時にどんな様子だったかは教えてもらえませんでした。トイレはしたのか、水は飲んでいたかなど教えてくれても良かったのでは。
スタッフの方の対応は可もなく不可もなくという感じで、総合的に値段の割になあというのが本音です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
ご利用の宿泊プラン
1泊2食付 紀州厳選会席【竹】 
ご利用のお部屋
【和室8畳 オーシャンフロント 【禁煙】】

食事2

投稿者さんの 犬御殿 のクチコミ

投稿者さん 2021年09月06日 19:18:44

家族とワンちゃんで利用させて頂きました。部屋に付いているお風呂も大変よく、のんびりと過ごすことが出来ました。
ドッグランでもワンちゃんと楽しく遊べました。
食事も美味しかったのですが、運ばれてくるのに時間かかり過ぎて少し残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年09月
ご利用の宿泊プラン
1泊2食付 紀州厳選会席【竹】 
ご利用のお部屋
【露天風呂付客室 和室12畳 【禁煙】】

食事2

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 犬御殿 のクチコミ

投稿者さん 2021年08月01日 14:26:28

食事が落ちたような気がします
海のそばで、あんなマグロやいか はないと思います はっきり不味かったです。

露天風呂 カ-テン 使いにくかったです

スタッフの方は いつも笑顔でした

ぎゃんぼえの小型犬が、迷惑でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年07月
ご利用の宿泊プラン
1泊2食付 紀州厳選会席【竹】 
ご利用のお部屋
【露天風呂付客室 和室8畳 【禁煙】】

食事2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 犬御殿 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月08日 12:28:10

食事がいまひとつでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
ご利用の宿泊プラン
1泊2食付 紀州厳選会席【竹】 
ご利用のお部屋
【露天風呂付客室 和室8畳 【禁煙】】

食事2

4人中3人の方が参考になったと投票しています。

youtan611さんの 犬御殿 のクチコミ

youtan611さん [60代/女性] 2018年05月22日 16:42:48

普段、お仕事が忙しく、ゆっくりとおいしいお料理を頂きたいと思いこのプランにしました。客室は大人三人では少し手狭でしたが、眺めが最高の露天風呂には大満足。お天気も良く、白良浜を眺めながら波の音を聞きながらの温泉は贅沢でした。泉質も少しとろみのあるナトリウム泉で本当に気持ち良かったです。ただ、お食事が思っていたのとは少し違って残念でした。厳選会席とありますが、シシャモ2匹と鯛の兜煮?にはびっくり。鯛の頭には身もあまり無く
お刺身も3種類が2切れずつで寂しく思いました。くえの小鍋
フィレの陶板焼き、アワビの踊り焼きは良かったのですが
揚げたての天ぷらなども食べたかったですね。また朝食は洋食をお願いしたのですが、飲み物の注文を聞いて頂けるのかと思っていたら、有無を言わさず苦手なコーヒーが・・卵も茹で卵なのか温泉卵なのか、中止半端な柔らかさで難儀しました。ランチョンミートですか?塩辛くて食べれませんでした。奥の方からサービスして下さるお母さんたちの声が朝夕とも丸聞こえで落ち着かなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
犬御殿 2018年05月22日 21:40:57

この度はご利用いただきありがとうございました。お料理を楽しみにお越しいただきましたのに、ご満足頂ける内容でなく大変申し訳ございませんでした。お料理の内容、スタッフの教育を含め早急に改善をさせて頂きたいと思います。
お部屋、温泉、お料理すべてにご満足頂けます様取り組みますので是非又のお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付 紀州厳選会席【松】 
ご利用のお部屋
【露天風呂付客室 和室8畳 】

食事2

投稿者さんの 犬御殿 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月11日 19:02:50

犬と一緒に泊まるには最適です。お風呂以外はどこでも誰に気兼ねすることなく一緒に行動でき、ドッグランも3ヶ所ありわんちゃんも嬉しそうでした。
食事はメインがステーキのプランでしたがボリュームたっぷりでとても美味しかったです。ただやはり旅館やホテルとは違い手の込んだお料理ではないのが残念でした。でも個室の座敷でわんちゃんと一緒に食卓を囲んで賑やかに楽しく食事ができました。こんなところはめったに無いと思います。大浴場のお湯はとても良くてお肌がすべすべになりますが、立地や敷地の関係で無理だとは思いますが、露天風呂がなく、浴場から外が見えなくしてあるので閉塞感がありゆっくり入っていたいと思えるお風呂ではないのが残念です。
お部屋は見晴らしが良くお掃除がきっちりされていて気持ちが良かったです。ただお部屋の広さに対してテーブルが大きすぎ、お布団を二つ敷いたらいっぱいいっぱいでとてもお部屋が小さく窮屈に感じました。
でもまた利用したいと思える、犬にとっては最高の宿だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
犬御殿 2017年09月24日 19:34:17

この度はご利用いただきありがとうございました。
わんちゃんとゆっくりお過ごしいただけた様でありがたく存じます。
お風呂は男性はすべて透明のガラスで海を見て頂く事が可能でございますが、女性は防犯上外から見えにくくしています関係上、閉塞感を感じさせまして申し訳ございませんでした。
2月に大浴場を改装する予定ですので、検討させて頂きたいと存じます。
是非またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付特選肉料理プラン 龍神村天然アユの塩焼き、地魚のお刺身3種盛もあり
ご利用のお部屋
【和室8畳 オーシャンフロント】

食事1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

wanwanhawkさんの 犬御殿 のクチコミ

wanwanhawkさん [50代/女性] 2020年08月07日 17:57:56

部屋の壁紙、トイレ、エアコンが新しくなっていて部屋のニオイも無く、期待以上でした。建物が古いので、エレベーターや廊下のニオイは以前と変わらず、あまり良くないままでした。小さな犬を連れているので、食事が個室で掘りごたつ式なのは良かったです。でも、犬用ビュッフェも野菜が白菜人参だったので食べませんでした。ご飯もパンも好きなはずなのに全くたべません。鶏肉だけ、食べました。私達の食事は、松を頼んだのですが、クエ鍋と釜飯のクエが臭くてガッカリ!お肉も硬くて残念!アワビとお刺身は美味しかったです。
朝食も味付け海苔や和歌山なのに梅干しがなくて、何故かサバの塩焼き、卵焼きがたった一切れ、無意味な温泉卵、小さなパックの納豆、味噌汁、美味しくない白ご飯、昆布と漬物でした。食事についてはお金のかける所を考え直したほうが良いと思います。愛犬と一緒に美味しいご飯、温泉、白良浜の景色が楽しみだったのに、とても残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
1泊2食付 紀州厳選会席【松】 
ご利用のお部屋
【和室8畳 オーシャンフロント 【禁煙】】

食事1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

ふぁんとむぺいんさんの 犬御殿 のクチコミ

ふぁんとむぺいんさん [40代/男性] 2018年10月04日 17:37:32

まず立地は最高です。

部屋は可もなく不可もなく・・・綺麗に掃除されていると思います。他の犬の匂いでもなく、なんというか科学的な匂いはありました。
設備面については、犬と過ごすのが売りで上記のこともありますので空気清浄器は必須だと思います。
空気清浄器は?と聞くとエアコンの機能でという返事・・・

夕食については以外に懐石というか家庭料理です、味は可もなく不可もなく、煮物は冷えておりました。早く片付けたいのか、最初の10分位でご飯以外の全てがテーブルに並べられますので落ち着かない。
竹はスタンダードだと勝手に思っているのですが、量は少ないです。意外にご飯に関する情報が少なく他の施設のように画像を充実するなりしてほしいものです。

朝食は洋食にしました、味は普通なのですが、量がはっきり言って少ないです。
これまで20位のわんこOKの施設に宿泊しましたが、ワーストな朝食であったと個人的に感じました。

室内ドッグランももう少し整理整頓が必要ですね。

リピートはないですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
犬御殿 2018年10月21日 21:47:45

ご利用いただきありがとうございます。
細部にわたり貴重なクチコミを頂戴し感謝します。少しずつではございますが改善に取り組み、わんちゃんと一緒に楽しくすごしていただける環境作りと配慮に注力してまいります。
機会ありましたら是非、ご来館くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付 紀州厳選会席【竹】 
ご利用のお部屋
【和室8畳 オーシャンフロント】

220件中 201~220件表示

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