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犬御殿 クチコミ・感想・情報

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犬御殿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.77
  • アンケート件数:92件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.64
  • 立地4.86
  • 部屋4.71
  • 設備・アメニティ4.36
  • 風呂4.36
  • 食事4.36
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7件中 1~7件表示

  • [ 1 | 全 1 ページ ]

総合3

投稿者さんの 犬御殿 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月29日 20:43:13

11月半ば、1泊犬2頭、大人2名で宿泊しました。
全体的には清潔で、お風呂も良かったですが、スタッフの中の1人
朝フロント近くで会い、朝の挨拶したのに無視、とても不愉快でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
犬御殿 2019年11月29日 22:53:03

ご利用いただき誠にありがとうございます。折角の楽しいご旅行でしたのにあと味の悪い結果となってしまい申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。スタッフ全員、真摯に受け止め再発防止に努めさせていただきます。頂戴した貴重なクチコミのお陰で更にスタッフの接客力を向上させるきっかけとなります。ありがとうございます。是非、ご機会ありましたら遊びに来てください。元気な笑顔と挨拶でお出迎えさせて頂きます。

ご利用の宿泊プラン
わんちゃんと泊まれる宿☆1泊朝食無料【禁煙】
ご利用のお部屋
【和室8畳 オーシャンフロント 【禁煙】】

総合3

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 犬御殿 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月02日 15:07:01

6月30日宿泊しました。当日は雨が降っていたため、早めにチェックインさせてもらえないか?と連絡しましたがダメでした。ワンコ連れなので、いつもなら休憩しながら行くのですが、それもできず残念でした。宿泊施設でもワンコたちのふれあいもなく、私達の望んでた旅にはなりませんでした。
もう一度出かける事はないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
犬御殿 2019年07月10日 11:56:29

この度はご宿泊いただきありがとうございます。
お部屋も綺麗にご利用いただき心より感謝します。早くご到着されましたのにチェックインのご希望に添うことができず誠に申し訳ございません。早く到着されましたお客様には今回の様にカフェや晴れた日でしたらドッグランをご利用しチェックイン開始の15時までお待ちいただいております。何卒、ご理解いただけますようよろしくお願いします。

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付 紀州厳選会席【竹】 
ご利用のお部屋
【和室8畳 オーシャンフロント】

総合3

4人中3人の方が参考になったと投票しています。

youtan611さんの 犬御殿 のクチコミ

youtan611さん [60代/女性] 2018年05月22日 16:42:48

普段、お仕事が忙しく、ゆっくりとおいしいお料理を頂きたいと思いこのプランにしました。客室は大人三人では少し手狭でしたが、眺めが最高の露天風呂には大満足。お天気も良く、白良浜を眺めながら波の音を聞きながらの温泉は贅沢でした。泉質も少しとろみのあるナトリウム泉で本当に気持ち良かったです。ただ、お食事が思っていたのとは少し違って残念でした。厳選会席とありますが、シシャモ2匹と鯛の兜煮?にはびっくり。鯛の頭には身もあまり無く
お刺身も3種類が2切れずつで寂しく思いました。くえの小鍋
フィレの陶板焼き、アワビの踊り焼きは良かったのですが
揚げたての天ぷらなども食べたかったですね。また朝食は洋食をお願いしたのですが、飲み物の注文を聞いて頂けるのかと思っていたら、有無を言わさず苦手なコーヒーが・・卵も茹で卵なのか温泉卵なのか、中止半端な柔らかさで難儀しました。ランチョンミートですか?塩辛くて食べれませんでした。奥の方からサービスして下さるお母さんたちの声が朝夕とも丸聞こえで落ち着かなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
犬御殿 2018年05月22日 21:40:57

この度はご利用いただきありがとうございました。お料理を楽しみにお越しいただきましたのに、ご満足頂ける内容でなく大変申し訳ございませんでした。お料理の内容、スタッフの教育を含め早急に改善をさせて頂きたいと思います。
お部屋、温泉、お料理すべてにご満足頂けます様取り組みますので是非又のお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付 紀州厳選会席【松】 
ご利用のお部屋
【露天風呂付客室 和室8畳 】

総合3

投稿者さんの 犬御殿 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月02日 15:18:07

犬には、とてもいいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
犬御殿 2017年08月03日 21:54:57

この度はご利用いただきありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
わんちゃんと泊まれる宿 1泊2食付特選お魚プラン
ご利用のお部屋
【和室12畳 オーシャンフロント】

総合3

長距離ドライブさんの 犬御殿 のクチコミ

長距離ドライブさん [50代/男性] 2016年08月12日 10:47:38

ペットと泊まれる宿としては、平均レベルです。夕方早めに風呂に入ると西日が暑くて、入ってられませんでした。何とか日差しをさえぎる工夫が必要です。この風呂さえ何とかなればもっと良いホテルになりますね。
夕食は、良かったです。また夕食を運んで来てくれる方の対応も良かったです。立地としては、最高ですね。夜、海?から打ち上げれれる花火も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
犬御殿 2016年08月20日 22:41:34

この度はご利用頂きありがとうございました。お風呂からの西日ですが、ガラス越しに海が広がる眺望と水平線に沈む夕陽を楽しみにしている方もおられる為、両立できる方法を考えてみたいと思います。

ご利用の宿泊プラン
わんちゃんと泊まれる宿 1泊2食付大皿惣菜「まぁる」の夕食付プラン
ご利用のお部屋
【和室8畳 オーシャンフロント】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

RisaNakagawaさんの 犬御殿 のクチコミ

RisaNakagawaさん [50代/女性] 2016年08月05日 19:24:40

最高のローケーションです。目前の透き通ったビーチ、花火もベランダから楽しめました。ただ、ビーチがあまりに犬に冷酷過ぎですね~犬御殿というホテル名が廃れちゃいます。お子様連れの家族がたくさん泊まってられました。食堂で食後、はしゃぎながら走り回っていたのは閉口しました。ワンコ達の方がbehave.食事、美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
犬御殿 2016年08月07日 22:55:36

この度はご利用いただきありがとうございました。この時期は海水浴に来られます家族連れも多く、ご迷惑をおかけいたしました。白良浜のわんちゃんの立ち入りの件はオープン当初より白浜町に対しまして要望を出しておりますが、未だに実現しておりません。引き続き努力したいと思います。是非またゆっくりとお越しくださいませ。 

ご利用の宿泊プラン
わんちゃんと泊まれる宿 1泊2食付大皿惣菜「まぁる」の夕食付プラン
ご利用のお部屋
【和室12畳 オーシャンフロント】

総合3

投稿者さんの 犬御殿 のクチコミ

投稿者さん 2015年10月16日 18:11:38

結婚記念日ということで宿泊しました。かわいいケーキも出していただきよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年10月
犬御殿 2015年11月03日 23:34:21

この度は結婚の記念日に当館にお越しいただきありがとうございました。是非毎年お越しいただければと思います。

ご利用の宿泊プラン
和食処「和華」の夕食付プラン【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【和室8畳 オーシャンフロント】

7件中 1~7件表示

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