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ＴＫＰホテル＆リゾート レクトーレ箱根強羅のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2022-04-26 20:43:30
5.0
投稿日：2022-04-26 19:55:41
天然温泉 凌雲の湯 御宿野乃 浅草（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）（東京都）
5.0
投稿日：2022-01-21 22:05:34
4.0
投稿日：2021-12-22 15:49:37
総合4
mc820722さんの ＴＫＰホテル＆リゾート レクトーレ箱根強羅 のクチコミ
お部屋のお風呂の幅が写真の印象より狭く、壁と壁に挟まれていて、2人すれ違うのは難しい幅でした。
昨今はトラベルサイトで写真を加工するのが主流ですが、ホテル側は言及できないのか、良しとしているのか…本当にやめてほしい。
お部屋にクリスマスツリーがあったり、お洒落な作りで滞在を楽しめました。
お部屋のカーテンに黒カビが生えていたので、変えた方が良いかと思います。
暖房を30度の強風にしてオイルヒーターをMAXにしても、お部屋がとても寒かった。
お部屋の露天風呂も、深夜には温泉の温度が追い付かないのかぬるいお湯しか溜まらなかった。
でも大浴場が隣にあり、温まることができた。
総合的には満足ですが、真冬に訪れるのは避けたいと思います。
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この度はTKP HOTEL&RESORT レクトーレ箱根強羅にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また口コミもご投稿頂きましてまして重ねてお礼申し上げます。
予約サイトの件ですが、写真でより出来るだけ正確な情報をお伝え出来るよう努めて参ります。
客室のカーテン,暖房の件につきましては、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
露天風呂のご利用方法もこちらの案内不足で、快適に利用することが出来なかったと思います。
総合的には満足との有り難いお言葉を頂きましたが、より満足できるおもてなしが出来ず大変申し訳ございませんでした。
頂きました貴重なご意見を、今後の施設運営に活かして参ります。
改めまして、この度は当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
レクトーレ箱根強羅