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TKPホテル&リゾート レクトーレ箱根強羅のクチコミ・お客さまの声
総合2
部屋は狭めですが、ツインなので仕方ないかなと思います。リフォームされているようですが、なぜかテレビ後ろの壁にヒビが入っていてなんでだろう?と気になりました。ランプも電源コンセントが入っていないので使おうと思っても使えず。トイレの便座が冷たかったので少し残念でした。ご飯はおいしかったです。生物が苦手な主人のために事前にメールしておきましたが確認で電話したところ、生物はないと思いますが折り返しますねと言われ、生物はないとのことでしたが、エビをお肉に変えてくれていたりと考慮してくださり嬉しかったです。朝のバイキングのようなおかずは、事前に盛られてる方が嬉しいかなと感じました。お米のおかわりもできるのかできないのか?分からず、配膳する方によって食事の説明があったりなかったりでした。温泉は大涌谷温泉がとても気に入りました。
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この度はTKP HOTEL&RESORT レクトーレ箱根強羅にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。折角のご旅行でご不便おかけし誠に申し訳ございません。客室の壁のひび割れ、トイレの便座に関してましては、至急修繕し、またご朝食の案内につきましても、今一度スタッフ間で整理していく所存でございます。お食事に関しましては、お褒めの言葉もいただき大変嬉しい限りでございます。頂きました貴重なご意見を重く受け取め、今後の施設運営に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。お時間をお使いいただいてのご投稿、 並びに貴重なご意見を誠にありがとうございました。レクトーレ箱根強羅
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投稿者さんの TKPホテル&リゾート レクトーレ箱根強羅 のクチコミ
部屋は狭めですが、ツインなので仕方ないかなと思います。
リフォームされているようですが、なぜかテレビ後ろの壁にヒビが入っていてなんでだろう?と気になりました。ランプも電源コンセントが入っていないので使おうと思っても使えず。
トイレの便座が冷たかったので少し残念でした。
ご飯はおいしかったです。生物が苦手な主人のために事前にメールしておきましたが確認で電話したところ、生物はないと思いますが折り返しますねと言われ、生物はないとのことでしたが、エビをお肉に変えてくれていたりと考慮してくださり嬉しかったです。
朝のバイキングのようなおかずは、事前に盛られてる方が嬉しいかなと感じました。お米のおかわりもできるのかできないのか?分からず、配膳する方によって食事の説明があったりなかったりでした。
温泉は大涌谷温泉がとても気に入りました。
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この度はTKP HOTEL&RESORT レクトーレ箱根強羅にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
折角のご旅行でご不便おかけし誠に申し訳ございません。
客室の壁のひび割れ、トイレの便座に関してましては、至急修繕し、またご朝食の案内につきましても、今一度スタッフ間で整理していく所存でございます。
お食事に関しましては、お褒めの言葉もいただき大変嬉しい限りでございます。
頂きました貴重なご意見を重く受け取め、今後の施設運営に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
お時間をお使いいただいてのご投稿、 並びに貴重なご意見を誠にありがとうございました。
レクトーレ箱根強羅