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TKPホテル&リゾート レクトーレ箱根強羅 クチコミ・感想・情報

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TKPホテル&リゾート レクトーレ箱根強羅のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:137件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地3.67
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.67
  • 食事4.42

総合4

km076さんの TKPホテル&リゾート レクトーレ箱根強羅 のクチコミ

km076さん [60代/男性] 2024-01-03 15:35:41

・スタッフの方々の対応を丁寧で心地よかったです。ロマンスカーの遅れで迎え時間に間に合わない旨連絡をしたが、特別に対応してくれたことはうれしかったです。
・夕食も内容も分量も申し分なく、またサーブのタイミングも良く楽しめました。ただ朝食の種類が少ないのが残念でした。
・風呂は露天風呂が改修中ということで使えず残念でした。
・三人だったのでソファーをベット代わりにしていたが、これは残念。段差があり寝にくかった。これは事前告知してほしかった。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
TKPホテル&リゾート レクトーレ箱根強羅 2024-04-19 21:42:38

この度数ある箱根のホテルの中からレクトーレ箱根強羅をご家族さまとのご旅行に当館をお選びくださり、またお忙しい中ご感想をお寄せくださいまして、重ねてお礼申し上げます。せっかく楽しみにされてましたのに新設した露天風呂をご利用していただくことが出来ず大変申し訳ございません。
現在は営業させていただいております。
ぜひまたお越しくださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

レクトーレ箱根強羅 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【慶春2023】料理長特製の特別料理と2種の温泉で贅沢なひとときを。「年末年始プラン」(1泊2食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツインルーム】