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TKPホテル&リゾート レクトーレ熱海桃山 クチコミ・感想・情報

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TKPホテル&リゾート レクトーレ熱海桃山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.53
  • アンケート件数:178件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地3.12
  • 部屋3.59
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂3.33
  • 食事3.25

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの TKPホテル&リゾート レクトーレ熱海桃山 のクチコミ

投稿者さん 2017-02-21 05:43:13

やはりエレベーターが無いのはちょっとびっくりしましたが、
フロントの方の対応、部屋の設備などは良かったです。
ただトイレの隣だったからか、水を流す音が気になりました。
それから、露天風呂に女性が入るときは鍵をかけるよう勧めた方が
いいと思います(私はかけましたが)それでも簡易的なので、
1人で入っていた時に隣に男性が複数入って騒いでいて、怖かったです。
上の隙間も塞いだ方が良いかと思います。
団体、家族、お仕事利用には良いホテルかと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地2
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
TKPホテル&リゾート レクトーレ熱海桃山 2017-02-21 15:03:37

この度は、数ある旅館・ホテルの中から当館をお選び、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
まず、エレベーターに関しましてはお客様にご不便おかけし誠に申し訳ございませんでした。
また、お手洗いのすぐお隣のお部屋で不快の念をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
当館は、駅からタクシーで約5分という立地とリーズナブルなご料金、そしてスタッフの
ホスピタリティが自慢の宿でございます。しかしながら露天風呂の鍵が簡易であるなど、
ご指摘いただきましたとおり、設備に関してはまだまだ改善すべきところが多くございます。
その為、当館は2月末より完全リニューアルをする事となりました。今年の夏前には
グランドオープン予定でございます。新しく生まれ変わった当館で、お客様がご満足
いただけますよう、これからも成長してまいります。成長した当館をぜひご覧いただきたいと
思いますので、熱海に足を運ばれた際は、是非へお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
有名保養所一般開放☆熱海を楽しむ 素泊りプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】別館 洋室 シングルルーム】

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