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ＴＫＰホテル＆リゾート レクトーレ熱海桃山のクチコミ･お客さまの声
総合1
旅行日程ギリギリで安い価格設定で予約が取れよかったと思いましたが、実際に行って見てがっかり。まずチェックイン時受付が１名しかおらず、対応があたふたで館内説明もわかりづらい。指定の時間に食堂に行ったら席が無いと言われ１０分近く待たされる。夕食の内容も数切れしの刺身、豚しゃぶ、漬物、ご飯、味噌汁！・・安価で泊まれたからとはいえちょっとひどい内容。追加メニューがあれば、案内して欲しかった。大浴場の湯もぬるめでしかも洗い場のシャワーはお湯が出ない・・また、館内に階段しかないのは致し方なしと思いましたが、今回の部屋は最上階で、かなりの段数があり、一度部屋に戻るともう降りる気になりませんでした。他の方のレビューはそこそこのようですが、到底お勧めできません。
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この度はレクトーレ熱海桃山にお越しいただきまして誠にありがとうございました。まず、お客様からのがっかりとのお言葉、せっかくの旅行で当館をお選びいただいたにもかかわらずご期待にお答えできず大変申し訳ございません。当館の冬メニューは金目鯛の煮物など地魚を使ったメニューをご提供しておりますがお客様にご満足いただけなかったとのこと大変残念でございます。お客様のご指摘を元に精進して参りたいと思います。館内には階段しかご用意がなく大変ご迷惑おかけ致しました。その分最上階のお部屋は高層階のため低層階に比べて海を一望いただけるのが当館のオススメでございます。貴重なご意見いただきまして誠にありがとうございました。
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投稿者さんの ＴＫＰホテル＆リゾート レクトーレ熱海桃山 のクチコミ
旅行日程ギリギリで安い価格設定で予約が取れよかったと思いましたが、実際に行って見てがっかり。まずチェックイン時受付が１名しかおらず、対応があたふたで館内説明もわかりづらい。指定の時間に食堂に行ったら席が無いと言われ１０分近く待たされる。夕食の内容も数切れしの刺身、豚しゃぶ、漬物、ご飯、味噌汁！・・安価で泊まれたからとはいえちょっとひどい内容。追加メニューがあれば、案内して欲しかった。大浴場の湯もぬるめでしかも洗い場のシャワーはお湯が出ない・・
また、館内に階段しかないのは致し方なしと思いましたが、今回の部屋は最上階で、かなりの段数があり、一度部屋に戻るともう降りる気になりませんでした。
他の方のレビューはそこそこのようですが、到底お勧めできません。
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この度はレクトーレ熱海桃山にお越しいただきまして誠にありがとうございました。
まず、お客様からのがっかりとのお言葉、せっかくの旅行で当館をお選びいただいたにもかかわらずご期待にお答えできず大変申し訳ございません。
当館の冬メニューは金目鯛の煮物など地魚を使ったメニューをご提供しておりますがお客様にご満足いただけなかったとのこと大変残念でございます。
お客様のご指摘を元に精進して参りたいと思います。
館内には階段しかご用意がなく大変ご迷惑おかけ致しました。その分最上階のお部屋は高層階のため低層階に比べて海を一望いただけるのが当館のオススメでございます。
貴重なご意見いただきまして誠にありがとうございました。