この度はTKPレクトーレ熱海桃山をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
当館には駐車場のご用意はございません。
ですがお客様がチェックインされたお時間が遅かった事や、様々な条件を踏まえ、今回特別に従業員が利用している駐車場に1台だけ空きがございましたので特別にご案内をさせて頂きました。
駐車場のご用意は基本的にございませんので予めご了承くださいませ。
浴衣に関しましてはお客様にお好きな柄やお色をお選び頂く楽しさや、好みにあった物でお過ごし頂けるよう多種多様に取り揃えております。
今回、その点をお客様にお喜び頂けた事大変嬉しく思います。
歯ブラシ以外の各種アメニティはフロントに、お茶のティーパック類もフロントにご用意がございます。
スタッフの応対不足でご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
また、害虫に関してもご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
館内一斉に大規模な殺虫・消毒作業は行っておりますが、再度改善・解決策を検討させて頂きます。
朝食バイキングはどうしても終了間際ですとお品数が少なくなってしまう場合がございます。
全てのお客様にお楽しみ頂けるよう加減を見て補充はさせて頂いておりますが、頂いた貴重なご意見を基に補充のタイミングを改善させて頂きます。
この度は数あるホテルの中から当館をお選びくださいまして、誠にありがとうございました。
是非また熱海にお越しの際は当館をご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

レクトーレ熱海桃山　支配人：篠原