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TKPホテル&リゾート レクトーレ熱海桃山 クチコミ・感想・情報

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TKPホテル&リゾート レクトーレ熱海桃山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.92
  • アンケート件数:113件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地3.19
  • 部屋4.46
  • 設備・アメニティ4.31
  • 風呂3.40
  • 食事3.94

総合4

投稿者さんの TKPホテル&リゾート レクトーレ熱海桃山 のクチコミ

投稿者さん 2020-01-04 08:54:28

建物は古そうですが中はとてもきれいで全く問題ありませんでした。
お風呂はこじんまりとしていますが、混まなければ快適です。
今回満室とのことでしたが、タイミングが良かったのか問題無く入浴できました。
チェックイン後浴衣やアメニティを選べるのがとても楽しかったです。
浴衣はとても素敵な柄が揃っていました。
スタッフの方々はとても丁寧に対応してくださり気持ちが良かったです。
食事の時もこなれたスタッフだと効率優先でガチャガチャ平気で食器を片付けたりしがちですが、こちらの方々はとても丁寧に食器の上げ下げをしている感じがしました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
TKPホテル&リゾート レクトーレ熱海桃山 2020-01-05 15:00:54

この度はTKPレクトーレ熱海桃山をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
仰る通り、こちらの建物は以前保養所として
使用されていたものをリノベーションさせて頂いたので、建物自体は古いですね。
木目調と白を基調とした落ち着いたデザインの客室はご好評をいただいております。
 また清掃やアメニティに関しましてお褒めのお言葉をくださいまして、誠に有難うございます。
快適にお過ごし頂けたようで何よりです。
ご旅行の楽しみの1つである、温泉ですが、敷地面積と構造上の都合で、大きな湯舟をご用意する事が出来なくなっております。
その分、接客面や清掃面、その他の部分でお客様にお喜び頂けるよう努めております。
レストランに関しましても、敷地上の問題で
一度に多くのお客様をご案内できない為、皆様のご理解を頂き、二部制をとらせていただいてますのでゆったりとお食事を楽しんでいただけます。
是非また熱海にお越しの際は当館をご利用くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
      レクトーレ熱海桃山 讓原

ご利用の宿泊プラン
【慶春】料理長特製の特別料理と熱海で癒しのひとときを楽しむ「年末年始プラン」-1泊2食付き-
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツインルーム】

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