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TKPホテル&リゾート レクトーレ熱海桃山 クチコミ・感想・情報

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TKPホテル&リゾート レクトーレ熱海桃山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.59
  • アンケート件数:179件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地3.00
  • 部屋3.65
  • 設備・アメニティ4.12
  • 風呂3.40
  • 食事3.44

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの TKPホテル&リゾート レクトーレ熱海桃山 のクチコミ

投稿者さん 2021-12-31 13:28:19

素泊まりプランを利用させていただきました。
駅から宿までの道が坂道なこと、エレベーターがなく館内は階段なこと等は了承して予約したので、そこはいいのですが、、、部屋に前の人のであろうコンタクトレンズのゴミがそのままになっていたこと、二人で予約したのに部屋にはフェイスタオルが1枚しかなかったことが残念でした。今まで色んな安い宿にも泊まったことありますが、ゴミがそのままってことはなかったです。それだけでちょっと嫌な気持ちになりました。
温泉はちょっと熱めの湯で気持ちよかったし、宿からの風景も高台にあるからキレイでよかったです。でも上記のようなことがあったので、次はないかなと思ってます。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
TKPホテル&リゾート レクトーレ熱海桃山 2021-12-31 18:36:38

この度は【TKP HOTEL&RESORTレクトーレ熱海桃山】にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
清掃が不十分だったとの事、誠に申し訳ございませんでした。
今後は更にチェックを厳重にし再犯防止に努めます。
洗面所のフェイスタオルに尽きましてはお一部屋に対して1枚とさせて頂いております。
他のお客様からもご要望があるようでしたら、枚数増加等もご検討させて頂く予定でございます。
数ある旅館、ホテルの中から当館をお選び頂いたにも関わらず、快適なご宿泊をご提供出来ず誠に申し訳ございませんでした。
スタッフ一同、再度気を引き締め再犯防止に努めさせて頂きます。

レクトーレ熱海桃山 新田

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】「食事は自分でアレンジ」派のかた、お食事なしで気ままな旅を。《イン22時までOK》
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンパクトツインルーム《階段多数》】