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ＴＫＰホテル＆リゾート レクトーレ熱海桃山のクチコミ･お客さまの声
総合2
10月中旬に一人当たり1.5万円以上するプランにしては、正直コスパはよくなかった。スタッフさんは丁寧でサービスについて文句はないが、あまりいい経験だったとはいえない。・熱海駅からは坂道で、決して近いとは言えない。足が早い人なら7分かもしれないのですが、グーグルマップでも徒歩12分となっている・階段が非常に多く、一部は手すりもない (エレベーターがないと把握していたものの、坂を登ってからの6~7階はきつい)・部屋がコンパクトとは言え、非常に狭い。ベッドと窓の間は2cmもなく、ベッドの前を通るスペースもあまりない・ベッドやタオルはきれいだったが、絨毯は汚れていた・紙パックのジュースか紙コップのコーヒーを選んでから朝ごはんはレジ袋で渡された。素泊まりと朝付きプランで2000円ほど違うので、もう少し頑張ってほしい
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この度は【TKP HOTEL&RESORTレクトーレ熱海桃山】にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。スタッフの接客に尽きましてお褒めのお言葉を頂戴出来た事、大変嬉しく思います。仰る通り当館はエレベーターがなく階段のみとなっております。また、コンパクトツインルームはベッドのみのお部屋でございますのでゆったりとお過ごしになられる箇所が不足しているかと思います。その点をスタッフの接客で埋められればと努力はしておりますが、埋め切れずに申し訳ございませんでした。この度は貴重なご意見をありがとうございました。レクトーレ熱海桃山 新田
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総合2
投稿者さんの ＴＫＰホテル＆リゾート レクトーレ熱海桃山 のクチコミ
10月中旬に一人当たり1.5万円以上するプランにしては、正直コスパはよくなかった。
スタッフさんは丁寧でサービスについて文句はないが、あまりいい経験だったとはいえない。
・熱海駅からは坂道で、決して近いとは言えない。足が早い人なら7分かもしれないのですが、グーグルマップでも徒歩12分となっている
・階段が非常に多く、一部は手すりもない (エレベーターがないと把握していたものの、坂を登ってからの6~7階はきつい)
・部屋がコンパクトとは言え、非常に狭い。ベッドと窓の間は2cmもなく、ベッドの前を通るスペースもあまりない
・ベッドやタオルはきれいだったが、絨毯は汚れていた
・紙パックのジュースか紙コップのコーヒーを選んでから朝ごはんはレジ袋で渡された。素泊まりと朝付きプランで2000円ほど違うので、もう少し頑張ってほしい
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この度は【TKP HOTEL&RESORTレクトーレ熱海桃山】にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの接客に尽きましてお褒めのお言葉を頂戴出来た事、大変嬉しく思います。
仰る通り当館はエレベーターがなく階段のみとなっております。
また、コンパクトツインルームはベッドのみのお部屋でございますのでゆったりとお過ごしになられる箇所が不足しているかと思います。
その点をスタッフの接客で埋められればと努力はしておりますが、埋め切れずに申し訳ございませんでした。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
レクトーレ熱海桃山 新田