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部屋3
投稿者さんの ＴＫＰホテル＆リゾート レクトーレ熱海桃山 のクチコミ
貸切風呂が故障していて利用できなかった。楽しみにしていたので、事前アナウンスは全くなり当日聞かされてがっかりした。
宿泊人数を追加で1名手配していただいただき、フロントで支払いを済ませ、部屋に入り、タオルを追加1名分のタオルを内線でお願いしたところ、フロントまで取りに来るようにとの事だった。エレベーターのないホテルということもあり、支払い時に伝えて欲しかった。
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この度は【TKP HOTEL&RESORTレクトーレ熱海桃山】にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
貸切露天風呂に尽きまして、ボイラーの故障によりご利用頂けず誠に申し訳ございませんでした。
公式サイトやインスタグラムにて緊急のご報告は致しておりましたが、周知不足であったかと思います。
お部屋のアメニティはご予約人数に合わせてご用意を致しておりますので、急遽追加されてしまいますと事前のご用意が出来兼ねてしまいます。
誠に申し訳ございません。
この度は数ある旅館・ホテルの中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
レクトーレ熱海桃山 新田