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飛騨高山 自家源泉の湯 臥龍の郷のクチコミ･お客さまの声
総合1
事前に電話で確認していた内容と違っており不満の残る旅行となりました。1.乳児の入浴ルールが違う 予約前のTEL確認時。裸推奨だが、特にルールはなく、防水パンツの利用も可能。お客様判断に任せています。→入浴時に清掃に見えた方から注意を受けました。防水パンツの着用は禁止。大浴場の利用にも難色。ベビーバスを使用してくださいと言われました。尚、べビー用の椅子はありましたが、ベビーバスは見当たりませんでした。2.雪見露天風呂は不可能だった ２日前にTEL確認。敷地内には雪が無いが、遠方の雪が見えるとの事でした。→敷地内しか見えない風呂の為、雪見風呂は不可能でした。（男女両方とも確認済み）楽しみにしていただけに残念。3.子供連れだと厳しい食事会場 子供用の椅子にベルトが無い。又、掘りごたつの為、机につけて設置することが出来ない（椅子の足が落ちる） カラトリーは持ってきていただけました。（接客は良かったのですが設備面が...） 食事は日帰り入浴でも利用できるレストランですので、食事なしで好きなものを頼んだ方が良かったなと思いました。（セットになっているメニューは夕食も朝食も、卓上にコンロが出るので危ない。今回は空席が多く、広くテーブルを使わせて頂けました） 4.子供連れで、日帰り利用の方は、子供用トイレの有無やオムツ替えのスペースを確認された方が良いと思います。（私が利用した範囲内には無かったです。どこかにはあるのかも？？）再訪は...少なくとも子供が大きくなるまで無いと思います。でも、大きくなったら滋賀高原に行くので再利用は無いかも。。。（スキーが趣味なので子供が小さい間は岐阜のスキー場利用）
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この度は、臥龍の郷をご利用いただき誠に有難うございました。貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、心から感謝いたしております。事前にご確認いただきましたのに不快な思いをお掛けしましたことを心より深くお詫び申し上げます。乳児の入浴ルールに関しましては、見解の統一を図ってまいります。雪見露天風呂に関しましては、例年より降雪量も少なく雪見できるだけ積もっても２～３日で消えてしまうような時期となっていました。お子様が快適に利用できますように対策を図ってまいりたいと存じます。これからもお客さまが快適にご滞在いただけるよう更に精進してまいります。是非、またのお越しをお待ちしております。
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投稿者さんの 飛騨高山 自家源泉の湯 臥龍の郷 のクチコミ
事前に電話で確認していた内容と違っており不満の残る旅行となりました。
1.乳児の入浴ルールが違う
予約前のTEL確認時。裸推奨だが、特にルールはなく、防水パンツの利用も可能。お客様判断に任せています。→入浴時に清掃に見えた方から注意を受けました。防水パンツの着用は禁止。大浴場の利用にも難色。ベビーバスを使用してくださいと言われました。
尚、べビー用の椅子はありましたが、ベビーバスは見当たりませんでした。
2.雪見露天風呂は不可能だった
２日前にTEL確認。敷地内には雪が無いが、遠方の雪が見えるとの事でした。→敷地内しか見えない風呂の為、雪見風呂は不可能でした。（男女両方とも確認済み）楽しみにしていただけに残念。
3.子供連れだと厳しい食事会場
子供用の椅子にベルトが無い。又、掘りごたつの為、机につけて設置することが出来ない（椅子の足が落ちる） カラトリーは持ってきていただけました。（接客は良かったのですが設備面が...）
食事は日帰り入浴でも利用できるレストランですので、食事なしで好きなものを頼んだ方が良かったなと思いました。（セットになっているメニューは夕食も朝食も、卓上にコンロが出るので危ない。今回は空席が多く、広くテーブルを使わせて頂けました）
4.子供連れで、日帰り利用の方は、子供用トイレの有無やオムツ替えのスペースを確認された方が良いと思います。（私が利用した範囲内には無かったです。どこかにはあるのかも？？）
再訪は...少なくとも子供が大きくなるまで無いと思います。でも、大きくなったら滋賀高原に行くので再利用は無いかも。。。（スキーが趣味なので子供が小さい間は岐阜のスキー場利用）
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この度は、臥龍の郷をご利用いただき誠に有難うございました。
貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、心から感謝いたしております。
事前にご確認いただきましたのに不快な思いをお掛けしましたことを心より深くお詫び申し上げます。
乳児の入浴ルールに関しましては、見解の統一を図ってまいります。
雪見露天風呂に関しましては、例年より降雪量も少なく雪見できるだけ積もっても２～３日で消えてしまうような時期となっていました。
お子様が快適に利用できますように対策を図ってまいりたいと存じます。
これからもお客さまが快適にご滞在いただけるよう更に精進してまいります。
是非、またのお越しをお待ちしております。