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飛騨高山 自家源泉の湯 臥龍の郷 クチコミ・感想・情報

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飛騨高山 自家源泉の湯 臥龍の郷のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:335件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地3.79
  • 部屋3.77
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂4.21
  • 食事4.10

総合3

さえ0121130さんの 飛騨高山 自家源泉の湯 臥龍の郷 のクチコミ

さえ0121130さん [50代/女性] 2023-10-24 07:06:37

ペット同伴の部屋は《別館禁煙》と記載があるにも関わらず部屋に入ってすぐタバコの臭いが凄くして消臭剤をふりまくっても、なかなか取れず壁も黄色っぽかった。壁などに臭いが染みついてる感じでした。あと犬の証明書をご持参と記載があったので写メを取って見せたら紙での提出が必要と言われ、HPにはご持参と記載があったのでコピーを取っていませんでした。
誤解が生じますので、「提出が必要な為、コピー等を持参」と記載していた方が良いと思います。
夕食とお風呂はとても良かったですが、朝食は???ほぼ残しました。
コスパ的にはとても良いと思いますが嫌な思いをしました。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
飛騨高山 自家源泉の湯 臥龍の郷 2023-11-02 18:26:21

この度は、臥龍の郷をご利用いただき誠にありがとうございました。
大変貴重なご意見ご感想をお聞かせいただき心から感謝いたしております。
お泊まりの別館は禁煙の記載をしておりましたが、不快な思いをお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
また、証明書につきましても、誤解を招くことになりまして併せてお詫び申し上げます。
夕食やお風呂ではお褒めのお言葉を頂戴しまして嬉しく思います。
これからもお客様が快適にご滞在いただけるよう更に精進して参ります。
旅では美味しい食事を召し上がって、温泉に浸かり、ゆったり寛いで頂けることが何よりですが嫌な思いをお掛けしましたが、是非、またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★待望の愛犬同伴プラン♪《別館》本館まで徒歩3分◆飛騨牛を味わう恵比寿御膳&ご当地メニュー和朝食♪
ご利用のお部屋
【★愛犬同伴OK★屋外徒歩3分【別館禁煙】洋室ツイン】