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千明仁泉亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.62
  • アンケート件数:296件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.58
  • 立地4.78
  • 部屋4.35
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂4.77
  • 食事4.53

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 千明仁泉亭 のクチコミ

投稿者さん 2020-10-28 10:42:02

泉質は元より、石階段側・食事・部屋全て大変良かった。
ただ、客室担当が海外の方で、日本語が余りにも不自由過ぎて、
こちら側は、単語でしか理解できず、本当に大変だった。

いくら人手不足とはいえ、担当者がどうのと言うより、まだ日本語が出来ない状態の人間を1人で接客させている旅館側が問題。
なぜ客側が笑顔で客室担当に気を使わなければならないのかと、本当に残念に思った。

客が見えるところに、(特に冷蔵庫の真横)コンバットなどのホウ酸団子は置かない方がいいと思う。
気持ちが良いものではなかった。

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評価
  • 総合3
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2020年10月
千明仁泉亭 2020-11-02 13:16:28

先日は当館にご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
お寛ぎに来て頂きましたお客様に、お気を使わせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました件につきましては、真摯に受け止め改善に取り組んで参ります。ご意見いただきましてありがとうございました。