先日は当館にご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
伊香保は四季折々の景色を楽しんでいただけます。ぜひまたお出掛け下さいませ。心よりお待ち申し上げます。

この度は当館にご宿泊いただきましてありがとうございました。
当館の湯は温めですが、後からじわりじわりと体が温まる温泉です。お部屋の掛流しのお風呂共々ご堪能いただけましたようで、大変嬉しく思います。
また担当いたしました係はベトナム出身ですが、本当に勉強熱心で、よくお褒めのお言葉をいただきます。
別館鶴の居の音の件についでですが、配慮が至らず申し訳ございませんでした。こちらの建物も全木造建築の為、どうしても足音や話し声が伝わってしまいます。
人数などを見ながら調整をさせていただいておりますが、当日の急な変更や設備の不具合等により、ご迷惑をお掛けしてしまう場合もございます。皆様に少しでも快適にお過ごしいただけますように、より一層の心配りをして参りたいと思います。
機会がございましたら、是非またお出掛け下さいませ。少しでもよりご満足いただけますよう努めて参ります。心よりご来館お待ち申し上げます。

この度は当館にご宿泊していただきましてありがとうございました。
サービスが行き届かず申し訳ございませんでした。布団を敷くタイミングは下膳させて頂いたのち、それほどお待たせする事なく伺うようになっております。お飲み物の件も含めこちらの不手際でございます事、心よりお詫び申し上げます。再度スタッフ間の連携の確認をさせていただきました。
今後とも皆様がお寛ぎいただけるよう精進して参りますので、是非またご来館下さいませ。心よりお待ち申し上げます。

この度は当館にご宿泊いただきましてありがとうございました。
温泉は熱い湯に慣れている方にはぬるく感じられることもありますが、その分ゆっくり入っていただけますし、黄金の湯は後からポカポカして湯冷めもしにくい泉質です。ご満足いただけたようで嬉しく思います。
食事の内容等は地元の食材を中心としてご用意させていただいていますが、現在は提供の仕方も含めて色々検討しており、中々定まっておりません。当館の課題の一つと感じております。
また、石段街ですが不定休のお店が多かったりと、楽しみになさっている皆様にはご不便等お掛けしているかと思います。新しく始める店舗が少しでも賑わいのきっかけになればと思っております。
是非秋の伊香保にお出かけくださいませ。ご来館お待ち申し上げます。

この度は当館にご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
お風呂を堪能していただけました事、大変嬉しく思います。
当館には黄金の湯の湧出量の1/3近くが流れております。季節によって湯量は変わって参りますが、伊香保の湯を存分に楽しんでいただけるかと思います。
料理につきましては、目新しいものがご用意できない部分もございますが、今度十分に検討し少しでも多くの方に喜んでいただけるよう精進して参ります。
是非またお出かけ下さいませ。ご来館お待ち申し上げます。

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
当館自慢のお風呂を堪能していただけたようで嬉しい限りです。温度は低めですので、好みが別れるところですが、ゆっくりとご利用いただけたようで嬉しく思います。深さ1mの大浴場はその昔はプールとして利用していたもので、その深さを残したままお風呂にした温泉を贅沢に使用したお風呂となっています。
ぜひまた機会がございましたらお出掛け下さいませ。またのご来館御まり申し上げます。

この度は当館をご利用いただきましてありがとうございました。
目の前が石段街ですので、思い立った時に出かける事ができ、散策に便利な立地だった事と思います。
また貸切風呂もこじんまりとはしておりますが、温泉をゆっくりと楽しんでいただけましたようで嬉しく思います。
また機会がございましたら、お出掛け下さいませ。またのご来館をお待ち申し上げます。

この度は当館をご利用していただきまして、ありがとうございました。
温泉を堪能していただけたようで嬉しく思います。当館の湯はややぬるめで、刺激が少ないので、ゆったりと何回もご利用いただけたのではと思います。
また、湯上りの飲み物ですが、お風呂の中にご用意できずご不便おかけいたしました。脱衣場が広くはございませんので、男女の浴場の近くのロビー内の売店に水素水、大浴場の近くに麦茶をご用意させていただいておりますが、コーヒーの件も含め、ご意見として気に留めてさせていただきます。
夏にはまた違った景色がご覧いただけると思います。次回お会いできます日を、心よりお待ち申し上げます。

この度はご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
当館のお風呂は少しぬる目となっております。また、冬季は調整はしておりますが、外気の温度との兼ねあいでまた具合が変わって参ります事ご理解いただければと思います。また、給湯器等ご指摘頂いた件ですが、改善していきたいと思っております。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。

この度は当館にご宿泊いただきまして、ありがとうございました。

ゆっくりとご滞在を楽しまれている中で、スタッフの配慮が足りずご気分を悪くさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。スタッフには頂いた内容を伝え、お客様に随時確認するように改めて厳しく指導しました。

また、お風呂などにはご満足頂けましたようで安心いたしました。今後はスタッフ一人一人がサービスの向上に精進して参ります。

誠に勝手ではございますがこれに懲りず、是非また当館へお越し下さいませ。
心よりご来館をお待ち申し上げます。

この度は当館にご宿泊いただきまして、ありがとうございました。

ご滞在中は、掛流しの温泉をご堪能いただけましたようで、嬉しく思います。
今後は温泉に負けないように、食事をはじめサービス向上に努めて参ります。

機会がございましたら、是非またお越し下さいませ。ご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は当館にご宿泊いただきまして、ありがとうございました。

ご滞在の際は、気持ちよくお過ごし頂けましたようで何よりでございます。お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同とても嬉しく思います。
今後も皆様にお寛ぎ頂けるサービスや空間を提供出来ますように、日々精進して参ります。

また伊香保温泉へお越しの際は、是非当館へお越し下さいませ。
心よりお待ち申し上げます。

この度は当館にご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
石段街への散策にはとても便利な立地ですので、気が向いたときに、いつでもお出掛けいただけますので、皆様に喜んで頂いております。
また、掛流しの温泉が堪能できる貸切の家族風呂は、予約制ではないところが、当館ならではの特色です。ゆっくりとお寛ぎ頂けましたようで、何よりでございます。
また伊香保温泉へお越しの際は、是非当館へお越し下さいませ。心よりお待ち申し上げます。

この度は当館にご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
至らない点がございまして、申し訳ございませんでした。また、お部屋や掛流しの温泉にご満足いただけましたようで、安心いたしました。
今後は電気や備品など再度確認するようにして参ります。
また機会がございましたら、お越し下さいませ。
心よりご来館をお待ち申し上げます。

この度は当館にご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
お食事につきまして、朝食が物足りないかったと伺い、改めて調理場と内容の確認と見直しをいたしました。
4カ所の貸切風呂は、当館の場合は予約なしで無料でご利用頂いておりますので、お手間をお掛けしておりますが、お客様ご自身にご確認お願いしております。ご理解いただけますと幸いです。

またの機会がございましたら、是非お出掛け下さいませ。心よりご来館をお待ち申し上げます。

この度は当館にご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
今では少ない木造3階建ての建物、そしてサービスにご満足いただけましたようで、大変嬉しく思います。
食事は多めとなっておりますが、美味しくお召し上がりいただけましたようで、安心いたしました。
木造の建物故に、少しずつ対策はしておりますが、やはり防音には限りがございます。ご迷惑をお掛けいたしまして、申し訳ございませんでした。今後も建物を大切に残しながら、出来る限りの対策をして参りたいと思います。

またの機会がございましたら、是非お出掛け下さいませ。心よりお待ち申し上げます。

この度は当館にご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
温泉やお食事にご満足いただけましたようで、大変嬉しく思います。お部屋のお風呂も掛流しの温泉ですので、格別なお時間をお過ごし頂けました事と思います。

また、ご不便をおかけいたしましたお部屋の拡大鏡や大浴場でのスリッパの件など、検討して参ります。ご意見ありがとうございました。

今後もより良いサービスを提供できますように努めて参りますので、機会がございましたら、またお出掛け下さいませ。
心よりご来館をお待ち申し上げます。

この度は当館にご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
掛流しの温泉をご堪能いただけました事、大変嬉しく思います。
今後も皆様が快適にお過ごし頂けますように、大切に手入れをし、日々サービス向上に努めて参ります。
機会がございましたら、またお越し下さいませ。
心よりご来館をお待ち申し上げます。