10月26日に主人と二人で宿泊させていただきました。
2回目の宿泊で、毎回皆さんの暖かい対応に感謝しかありません。

結婚記念日と分かると、宿から夫婦箸のお土産まで頂き、とてもいい思い出になりました。
お風呂、食事何をとっても素晴らしい宿です。
特に担当してくださった仲居さんが優しく、笑顔の素敵な方でした。
是非次回も宿泊させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

スタンダードを選びましたが、充分楽しくすごせました。温泉、食事、施設、応対など満足いたしました。また利用させていただきたいと思っています。有り難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

お風呂、良かったです。風鈴の音色も素敵でした。
またいつか、再び、宿泊したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

素晴らしいお部屋と、お食事全てに満足です。ゆっくりと過ごすことが出来、また接客も、私どものおしゃべりにお付き合い頂き嬉しく思います。また利用させて頂きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年12月

石段のすぐ隣にあり、とても雰囲気のある素敵な宿でした。すこしご飯の量が多いと感じましたが、どれも美味しかったので満足です。貸切風呂も利用させていただきましたが、ゆっくりできて最高でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年12月

伊香保に行くなら石段街に面したここと決めていた老舗旅館！期待通りの「旅館」でした。今どきの豪華な「ホテル」にはない老舗の「旅館」の味を堪能できた一夜でした。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

GoToで３世代で利用しました。
【立地】石段の中ほどにありますが、裏手から車で玄関まで行けるので９０代の祖父でも石段を上ることなく安心でした。
【部屋】昭和初期の木造なので廊下を歩く方の話し声など多少聞こえます。お部屋は清潔感もあり眺めも良く、The旅館が好きな私には大満足です。
【食事】９０代祖父・両親・私たち夫婦には基本プランで十分な量でした。どれも美味しく、特に群馬の牛肉を使用したすき焼きが美味しかったです。
【風呂】小金のお湯の源泉かけ流しで、温度は低めの為長く入れます。
家族風呂が４か所あり、１～２人サイズの浴槽です。
空いていればいつでも自由に入れますが、予約制ではないので清掃に入る回数が少ないのか脱衣所に髪の毛が目立ちました。床を掃けるようなものがあると嬉しいと感じました。
【サービス】スタッフの方達みなさん感じのいいかたでした。
【アメニティ】お風呂にシャンプー・コンディショナー・ボディソープとありました。洗顔系はありませんが化粧水・乳液はあります。
【感想】今回、コロナ禍の中９０代の祖父をあまり移動させたくなく、部屋食プランで２部屋予約しました。HPに人数によっては個室での食事になるということで、予約した翌日にどちらかの部屋にて食事ができるか確認し大丈夫と返事をいただいたので、いくつかの候補の中からこちらに決めました。宿泊当日にチェックイン時に再度確認した時も３人で泊まるお部屋が広いので、そちらになると言われました。しかし、お部屋係の方が挨拶にきた時に食事は別の部屋になると言われました。正直、一番の重視が部屋食だったので確認したのにチェックイン後に部屋食ではないと言われ驚きました。予約時点で部屋食でないと言ってもらえたら今回は選ばなかったかもしれません。
実際宿泊し、スタッフの方々に不快を感じる方はおらずいい方ばかりだし、お部屋も好みだし、食事も美味しい、お風呂もお湯もいい、バーも良かった。
なので、もったいないなと感じました。
感じのいい方ばかりでしたが、スタッフの確認が足りないのかな。電話確認した時、普通は分からないなら確認して答えることだと思うのですが・・
夫婦だけでの旅行の時は気にならない事なのと、料理もおいしい・お風呂も好み・バーが最高なので次回は夫婦水入らずで、ぜひまた再訪したい旅館です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

食事が美味しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

お料理がとても美味しくて、朝と夜が待ち遠しいです。家族風呂もあるのでのんびりできます。ただちょっとアレだったのが、旅館の従業員なのか業者なのか分かりませんでしたが、マスクではなくマウスシールドの人がいたのが残念でした。ほぼ予防になってないのは周知の事実なので、できればマスクを着用してほしいです…

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

家族で伺いましたが、とても満足しました。
お部屋は清潔で、外に出なくてもお部屋でゆっくりしていたいと感じるお部屋でした。
お食事は品数も多く、どれも美味しかったです。地のものが多く使われていたのでしょうか？
お風呂は熱すぎることがなく、子どももゆっくり入ることができました。また子どもの浴衣にかわいい三尺帯を用意していただき、子ども達はとても喜んでいました。
石段のすぐ横で立地もいいのに静かに過ごすことができて満足です！
次回はもう少し長く滞在してお部屋やカフェを楽しみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

泉質は元より、石階段側・食事・部屋全て大変良かった。
ただ、客室担当が海外の方で、日本語が余りにも不自由過ぎて、
こちら側は、単語でしか理解できず、本当に大変だった。

いくら人手不足とはいえ、担当者がどうのと言うより、まだ日本語が出来ない状態の人間を1人で接客させている旅館側が問題。
なぜ客側が笑顔で客室担当に気を使わなければならないのかと、本当に残念に思った。

客が見えるところに、(特に冷蔵庫の真横)コンバットなどのホウ酸団子は置かない方がいいと思う。
気持ちが良いものではなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2020年10月

家族旅行で温泉とゴルフを楽しもうと選びました。
老舗旅館なのにとてもキレイな部屋で食事も美味しく満足でした。
コロナ禍で心配でしたが、楽しめました。
Gotoクーポンは旅館での飲み物代、お土産の温泉饅頭等で使いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

とても良い旅館でした。
また利用したいと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年10月

良かった点
■伊香保温泉のメインストリート“石段街”に隣接している超好立地。
■施設も歴史を感じさせる佇まいながら近代改修しており、本館はエレベータもあるので高齢者にも優しい。
■部屋も木の香りがし、壁紙からトイレまで大部分の設備が真新しく、掃除も行き届いている。和風な雰囲気が良いねぇ。
■スタッフ・仲居さん達も出しゃばりすぎない、いい感じの距離感なもてなしをしていただき大変好印象。
■食事もいまどき部屋で食べることができ、量・質ともに大満足。
■楽水楽山というバー(昼はカフェなのかな？)の雰囲気が良かった。嗚呼、酒がうめえ！
■貸し切り温泉が面倒な予約無しで容易に使える。比較的閑散期に行ったせいか、他宿泊者と一切かち合いませんでした。超気楽。

イマイチな点
■部屋で黒い小さな羽根虫(カメムシ？)を見かける事があった。とはいえ夏～秋で山も近く建物も古いので、このへんは致し方ないとは思う。自分は虫が苦手だが、不快な外見の虫ではなかったし、見かけても1匹や2匹そこいらなので、個人的にはそれほど気にはならなかった。
■外出用の履き物(雪駄？)の前坪(親指と人差し指の間のトコ)が硬すぎて痛い！　ろくに歩けないので自分の靴を使いましたが、浴衣姿で革靴ってのもちょっと……ねぇ……？

マイナス面もあるにはありますが、もしまた伊香保に行く機会があったら是非また利用したいと思える素晴らしい良宿でした。大満足！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

伊香保温泉という名所の老舗旅館にも関わらず殿様営業でもなく、旅館業のプライドを感じた。
石段街のカフェがエアコンも効かせず暑くて居られない中、こちらの旅館付きのカフェは惜しみなくエアコンを効かせていて居心地が良かった。
お部屋に付いている半露天風呂も濁りのある源泉掛け流しで、ぬるめで長湯ができ、これぞ伊香保の醍醐味と思った。
飲泉所にも行ったが、温泉にまみれたおかげか体調が安定し、子宝にも恵まれた。
自信を持ってオススメしたい旅館である。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

8/17に１泊しました。コロナ禍で出かけるのはだいぶ悩みましたが、感染対策もしっかりされているようでしたのでお邪魔させていただきました。
到着後に検温、消毒液は至る所にあり安心できます。

今回はお風呂は家族風呂しか利用しませんでしたが、とても温まり、ゆったりと過ごすことができました。
食事も別室でしたが個室で家族だけでしたので安心していただくことができました。そしてとてもおいしかったです。
到着時間が遅かったのですが、すぐに夕食をご用意いただき、夕食後、ライトアップした石段を散歩に行くこともできました。街より少し涼しいでしょうか？風鈴の音が風情ありました。

久しぶりのお出かけとなりましたが、ご丁寧な接客のおかげで、良い休日なりました。
また機会がありましたら宿泊させていただきたいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

広いお部屋に実母・義母・夫・私の4人で宿泊しました。
［良かった点］
天気は曇りでしたが部屋からの眺めはとてもよく、木枠でできた窓や網戸も、とても風情があり良かったです。
部屋まで案内してくれた仲居さんがとても感じがよく説明も丁寧で、細かなところにも気がつく素晴らし方でした。

［普通の点］
・食事は可もなく不可もなくといった感じでしょうか。
夕食も朝食も特に印象には残りません。薄味ですね。東京より以西方面から来る方にはちょうど良いかもしれません。
・お風呂も全て入りましたが、作りはいたって普通でした。真ん中の岩が少々お邪魔な感じです。
露天風呂の内湯は誰も入っていなかったので、なくしてもっと広い露天にすればいいのに、と思いながら入りました。
隣がすぐ男湯の露天風呂かわからないのですが、境の木の塀の木目に思い切り除ける穴が開いていたのが気になりました。
黄金の湯とだけあって、そのような色をしています。珍しい色です。

［良くなかった点］
・今回4人一部屋でしたが、部屋についた時に置いてあるお菓子が2人分なことにすぐ気づきました。（後に仲居さんが気付いて補充。ありがとうございます）
・浴衣も人数分ありませんでした。
お風呂に行く時に、近くにいた仲居さんに声をかけて、受け取りました。
・チェックアウトの前に売店でお土産を買い、自宅用と差し上げる用と分けてお願いしましたが、帰ってから嫌な予感がして確認したら、案の定値段を剥がしてもらえていませんでした。渡す前に気付いて良かったです。

［総評］
全体的に見て、この値段ならもっと満足のいくお宿はたくさんあると思いました。
ご検討中の方の参考になれば幸いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

すべて良かったのですが、食事のお刺身がとても良いお刺身だったのに、ぬるくなってしまってたのが残念だったのと、お部屋のお風呂のお掃除がもう少し行き届いてたらなと思いました。
とても良い旅館さんでした。また伊香保に行く時は宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

立地、部屋、温泉、食事、対応のすべてが良かったです。
伊香保温泉の階段のすぐ横、駐車場も近くてわかりやすかったです。

部屋は小さな庭側の窓と、坂下からの良い風の入る窓がありゆったり過ごせます。
半露天は素晴らしく五人ぐらい入れそうな広さが開放的で、ゆっくりくつろげます。　
フロントから二階分階段で降りる手間はかかりますが、露天風呂がすぐ横なので風呂好きには大歓迎でしょう。

食事の内容は素晴らしかったのですが女性には量が多すぎでした。
湯葉とチーズの温かい豆乳スープは美味しかった分、霜降の牛肉も泣く泣く残し、天ぷらも残し、なすの田楽も残し、ご飯にはたどり着けませんでした。もったいない（泣く）
目は食べたいのに入らないとか久しぶりです。レディースコースとかシニアコースをお願いしたい。

サービス面ではコロナ対策の検温マスク、要所の消毒液は万全でした。
食事も個室で安心です。

濁り湯で深さがわからない露天風呂に、手すりとかあると助かります。

お部屋のお菓子は大黒屋の温泉饅頭でおすすめです。
賞味期限は二日で午後には売り切れだそうですが、仁泉亭でなら食べられるそうです。
そういえば、喫茶のプリンが大変美味しかったのですが、大黒屋の限定プリンとレシピ同じ？こちらもおすすめです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月