この度は、夏のご宿泊に引き続き再度千明仁泉亭をご利用いただき、誠にありがとうございました。

お部屋についてですが、上階にお子様はいらっしゃらなかったのですが、静かな環境を期待されていたにも関わらず、上階の足音が気になったとのことで、申し訳ございませんでした。

また、お部屋係についてご不快な思いをお掛けしたことをお詫び申し上げます。お食事の時間やお飲み物のご案内について、配慮が至らず申し訳ございませんでした。今後はより一層の配慮をもって対応させていただきます。

お地蔵さん（お不動様）も次回お越しいただいた際には、ぜひごお参りいただければ幸いです。

お客様の貴重なご意見をもとに、より良いサービスを提供できるよう努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊して頂きまして、ありがとうございました。
ご滞在の際はお部屋や温泉などご満足いただけました事大変嬉しく思います。石段街への散策も楽しんで頂けましたようで良かったです。

また、ナビの件ではご迷惑をお掛けしております。今までは問題なかったナビでも、なぜか違うルートを案内してしまうようです。把握している範囲で、ルート変更のお願いはしております。

また機会がございましたら、是非当館へお越し下さいませ。
心よりご来館をお待ち申し上げます。

この度は当館にご宿泊して頂きまして、ありがとうございました。

ご滞在中、行き届かない点がありました事、お詫び申し上げます。お食事ですが、最初に何品か用意いたしました後に、何品か後からご用意する会席料理となっております。ただ、提供の具合はお客様の様子を伺い配慮すべきところです。担当部署にて今一度提供の仕方を見直し、お客様に楽しい時間をお過ごし頂けるようにして参ります。

また、客室の部屋の花につきましても、快適にお過ごし頂くために、設えや雰囲気を損なわないように点検を徹底して参ります。

今回頂いたお言葉を忘れる事なく、より一層気配りが出来るように、スタッフ一同日々努めて参ります。是非また当館へお越し下さいませ。
心よりご来館をお待ち申し上げます。

この度は当館にご宿泊して頂きまして、ありがとうございました。

お子様とのかけがえのない楽しい時間をお過ごし頂けましたようで何よりでございます。今回は貸切風呂のみをご利用されたとの事ですが、当館の温泉は肌に優しく、小さいお子様でもゆっくりと入っていただけた事と思います。

気に留めていただきました鶴のステンドグラスは、戦前に建っていました「鶴の居」にあったもので、現在も大切に飾っております。コースターをお持ち帰り頂けました事、大変嬉しく思います。

また、担当の係につきましてご迷惑をお掛けいたしまして、大変申し訳ございませんでした。頂いた内容を伝え、日々の勉強と更なる努力をするように指導致しました。

今後もより良いサービスが提供出来るように、スタッフ一同日々精進して参ります。是非また伊香保温泉へお越し下さいませ。

心よりまたのご来館をお待ち申し上げます。

この度は当館にご宿泊していただきまして、ありがとうございました。

建物は大正～昭和初期に建てられたもので、少しづつではありますが、手入れをしながら大切に残してきております。2カ所の大浴場は、今年数十年すりにに改修を終えたところです。掛流しの温泉を満喫して頂けましたようで、大変嬉しく思います。

また生花はお出迎えする気持を込めて生けておりますので、気持ちよくお過ごしいただけた事を伺い、大変嬉しく思います。

今後もお越し頂く皆様が、ゆっくりとお過ごし頂けます様に、日々努めて参ります。
機会がございましたら、是非また当館へお越し下さいませ。心よりご来館をお待ち申し上げます。

この度は当館にご宿泊いただきまして、ありがとうございました。

ご滞在にご満足いただけましたようで、安心いたしました。ご利用頂きました1間和室は当館の客室の中で、一番スタンダードな造りですので、普通の旅館と感じられた事と思います。今後も木造の部分を大切に残しながら、新しくできるものは変えていきたいと思います。

温泉は仰る通り鉄分が多く、肌あたりは柔らかいですが体の芯から温まります。茶褐色ですので、もったいないですが、一度シャワーで洗い流して頂きますと、そのまま着替えていただいて大丈夫です。細やかな気配りありがとうございます。

機会がございましたら、ぜひお出掛け下さいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は当館にご宿泊いただきまして、ありがとうございました。

よかったです、のお言葉大変嬉しく思います。もう間もなく滝湯の改修工事が終わりますので、是非またお越し下さいませ。

心よりご来館をお待ち申し上げます。

この度は当館にご宿泊いただきまして、ありがとうございました。

半露天風呂付のお部屋にお泊り頂き、掛流しの温泉を満喫して頂けましたようで、大変嬉しく思います。

またご滞在中はスタッフの配慮がが行き届かず、大変申し訳ございませんでした。頂いた内容を担当部署全員に伝え、改善に取り組むように指導致しました。お部屋のアメニティにつきましても、検討して参ります。

今後は施設や温泉に見合うように、より良いサービスが提供できるように、スタッフ一同精進して参ります。

次回お越し頂く機会がございましたら、より良い時間をお過ごし頂けますように努めて参ります。これに懲りず、是非また当館へお越し下さいませ。心よりご来館をお待ち申し上げます。

この度は当館にご宿泊いただきまして、ありがとうございました。

ゆっくりとご滞在を楽しまれている中で、スタッフの配慮が足りずご気分を悪くさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。スタッフには頂いた内容を伝え、お客様に随時確認するように改めて厳しく指導しました。

また、お風呂などにはご満足頂けましたようで安心いたしました。今後はスタッフ一人一人がサービスの向上に精進して参ります。

誠に勝手ではございますがこれに懲りず、是非また当館へお越し下さいませ。
心よりご来館をお待ち申し上げます。

この度は当館にご宿泊いただきまして、ありがとうございました。

ご滞在の際は、気持ちよくお過ごし頂けましたようで何よりでございます。お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同とても嬉しく思います。
今後も皆様にお寛ぎ頂けるサービスや空間を提供出来ますように、日々精進して参ります。

また伊香保温泉へお越しの際は、是非当館へお越し下さいませ。
心よりお待ち申し上げます。

この度は当館にご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
至らない点がございまして、申し訳ございませんでした。また、お部屋や掛流しの温泉にご満足いただけましたようで、安心いたしました。
今後は電気や備品など再度確認するようにして参ります。
また機会がございましたら、お越し下さいませ。
心よりご来館をお待ち申し上げます。

この度は当館にご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
お食事につきまして、朝食が物足りないかったと伺い、改めて調理場と内容の確認と見直しをいたしました。
4カ所の貸切風呂は、当館の場合は予約なしで無料でご利用頂いておりますので、お手間をお掛けしておりますが、お客様ご自身にご確認お願いしております。ご理解いただけますと幸いです。

またの機会がございましたら、是非お出掛け下さいませ。心よりご来館をお待ち申し上げます。

この度は当館にご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
今では少ない木造3階建ての建物、そしてサービスにご満足いただけましたようで、大変嬉しく思います。
食事は多めとなっておりますが、美味しくお召し上がりいただけましたようで、安心いたしました。
木造の建物故に、少しずつ対策はしておりますが、やはり防音には限りがございます。ご迷惑をお掛けいたしまして、申し訳ございませんでした。今後も建物を大切に残しながら、出来る限りの対策をして参りたいと思います。

またの機会がございましたら、是非お出掛け下さいませ。心よりお待ち申し上げます。

この度は当館にご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
本来お寛ぎ頂くお時間に、ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。足音や声などの騒音などのご連絡いただいた際には、出来る範囲の対応はしております。配慮が至りませんで申し訳ございませんでした。

これに懲りず、是非また当館へお越し頂けましたら幸いでございます。
心よりまたのご来館をお待ち申し上げます。

この度は当館にご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
温泉やお食事にご満足いただけましたようで、大変嬉しく思います。お部屋のお風呂も掛流しの温泉ですので、格別なお時間をお過ごし頂けました事と思います。

また、ご不便をおかけいたしましたお部屋の拡大鏡や大浴場でのスリッパの件など、検討して参ります。ご意見ありがとうございました。

今後もより良いサービスを提供できますように努めて参りますので、機会がございましたら、またお出掛け下さいませ。
心よりご来館をお待ち申し上げます。

この度は当館にご宿泊いただきまして、ありがとうございました。

ご滞在中は、温泉やお部屋、お食事とご満足いただけましたようで、大変嬉しく思います。
そのような楽しい時間をお過ごし頂く中で、スタッフの応対により、不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

また、アメニティにつきましては、環境や健康に配慮したものを選んでおりますが、これからも様々な製品を検討していきたいと思います。

今後は、お褒め頂きました内容に見合ったサービスが提供できるように、スタッフ一同丁寧な接客を心がけ日々努めて参ります。

また機会がございましたら、是非当館へお越し下さいませ。心よりお待ち申し上げます。

この度は当館にご宿泊いただきまして、ありがとうございました。

伊香保の名所、石段街をご家族皆様で楽しんで頂けましたようで、大変嬉しく思います。昔からあるお店に加え、最近は新しいお店も少しづつ増えており、多様な遊び方が出来るようになりました。

今回ご宿泊いただきましたお部屋のお風呂の温泉も、掛流しとなっておりますので、格別なお時間をお過ごし頂けました事と思います。お喜び頂けましたようで、何よりでございます。
また、お食事はお子様もご満足いただけましたようで、嬉しく思います。

今後も皆様の良い思い出になるようなサービスが出来ますように、日々精進して参ります。
機会がございましたら、またお越し下さいませ。
心よりご来館をお待ち申し上げます。

この度は当館にご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
掛流しの温泉をご堪能いただけました事、大変嬉しく思います。
今後も皆様が快適にお過ごし頂けますように、大切に手入れをし、日々サービス向上に努めて参ります。
機会がございましたら、またお越し下さいませ。
心よりご来館をお待ち申し上げます。

この度は当館にご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
ご滞在中は、温泉やお食事などにご満足いただき、ゆっくりとお過ごし頂けましたようで、何よりでございます。家族風呂は無料で、空いていれば自由に使えるため、好評いただいております。
至らない点は今後も改善に努めると共に、より良いサービスを提供できるよう邁進して参ります。

また伊香保温泉にお越しの際は、是非当館へご宿泊下さいませ。心よりご来館をお待ち申し上げます。

この度は当館にご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
駐車場の件につきましては、大変ご迷惑をおかけいたしました。第1駐車場は開放しておりますが、第2、3駐車場は無断駐車が多い為チェックアウト後は施錠しております。（宿泊者の車がある場合は開放しております。）また、当日は工事関係者が施錠した可能性もありますが、不快な思いをされてしまいました事、お詫び申し上げます。

また、お風呂の時間等はお部屋のご案内の冊子に記載しておりますが、お風呂の箇所も多いので口頭でも再度ご案内しておりますが、エレベーター内などにも記載したいと思います。

またお越し頂ける機会がございましたら、よりご満足いただけますように努めて参ります。またのご来館をお待ち申し上げます。