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千明仁泉亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.62
  • アンケート件数:291件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.55
  • 立地4.79
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.78
  • 食事4.51
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食事5

洋美*さんの 千明仁泉亭 のクチコミ

洋美*さん [30代/女性] 2024年11月04日 17:37:26

ナビで正確な場所が出なかったため、迷って細道に入ってしまいましたが、何とか辿り着けました!
素敵なお部屋で景色も良かったです。
出てすぐに石階段なので、お散歩も楽しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】 ◆貸切風呂無料◆朝夕食・お部屋食/個室食事処
ご利用のお部屋
【和室二間8畳+6畳(本館)】

食事5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 千明仁泉亭 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月14日 17:47:06

貸切風呂にとても大きい虫が出た時には大変困りました。浴室の窓が開いていたのでそこから入ったのか分かりませんが、出たのが脱衣所だったので浴室からなかなか出られませんでした。なんとか隙を見て浴衣を身に着け部屋に戻り、フロントに報告の電話をしました。その後他の貸切風呂に入り直す気力もなく残念でした。

翌日チェックアウトの時にそれについて何も言われなかったのですが、その後どうなったのか気になります…。

その事さえなければ全体的(立地、お湯の質、食事)にとてもいいお宿でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
千明仁泉亭 2024年10月19日 17:47:51

この度は当館にご宿泊して頂きまして、ありがとうございました。


貸切風呂をご利用の際は、ご迷惑をお掛けいたしました。木造建築で窓が開閉できる事、また自然豊かな場所で、特に家族風呂の前は山となっておりますので、お風呂も客室も虫を完全に防ぐ事が出来づらい状況です。
対応としましては季節ごとに業者による駆除は定期的にしておりますので、ご理解いただけますと幸いです。これに懲りず、是非またお出掛け下さいませ。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】 ◆貸切風呂無料◆朝夕食・お部屋食/個室食事処
ご利用のお部屋
【一部屋ごとに趣や意匠が異なる和室一間(本館)】

食事5

投稿者さんの 千明仁泉亭 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月24日 14:48:19

お宿は古い建物でしたが、綺麗に管理されており、生花が、各部屋やお風呂、食事の部屋に飾られていてとても気持ちよく過ごすことができました。
お風呂はあまり大きくありませんが、最近リフォームされたようで、とても綺麗でした。
お食事も丁寧に作っていただき、ボリュームも満点でした。
とてもいい時間を過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
千明仁泉亭 2024年09月18日 18:47:38

この度は当館にご宿泊していただきまして、ありがとうございました。

建物は大正~昭和初期に建てられたもので、少しづつではありますが、手入れをしながら大切に残してきております。2カ所の大浴場は、今年数十年すりにに改修を終えたところです。掛流しの温泉を満喫して頂けましたようで、大変嬉しく思います。

また生花はお出迎えする気持を込めて生けておりますので、気持ちよくお過ごしいただけた事を伺い、大変嬉しく思います。

今後もお越し頂く皆様が、ゆっくりとお過ごし頂けます様に、日々努めて参ります。
機会がございましたら、是非また当館へお越し下さいませ。心よりご来館をお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】 ◆貸切風呂無料◆朝夕食・お部屋食/個室食事処
ご利用のお部屋
【一部屋ごとに趣や意匠が異なる和室一間(本館)】

食事5

投稿者さんの 千明仁泉亭 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月10日 22:18:52

よかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
千明仁泉亭 2024年07月22日 12:07:21

この度は当館にご宿泊いただきまして、ありがとうございました。

よかったです、のお言葉大変嬉しく思います。もう間もなく滝湯の改修工事が終わりますので、是非またお越し下さいませ。

心よりご来館をお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】 ◆貸切風呂無料◆朝夕食・お部屋食/個室食事処
ご利用のお部屋
【一部屋ごとに趣や意匠が異なる和室一間(本館)】

食事5

投稿者さんの 千明仁泉亭 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月11日 16:14:47

老舗と言う事で初めて宿泊させて頂きました
全体的に満足で貸し切り風呂も空いていればいつでも時間制限なしで入れて黄金の湯も大満足でした
ひとつだけ、部屋食だったのですが片付ける際にまだグラスに残っている飲んでる途中のグラスまで下げてしまわれた事が不満でした
そう言った決まりがあるのでしたら申し訳ありませんが
夕食時も朝食時もだったので驚きました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年06月
千明仁泉亭 2024年06月15日 18:52:10

この度は当館にご宿泊いただきまして、ありがとうございました。

ゆっくりとご滞在を楽しまれている中で、スタッフの配慮が足りずご気分を悪くさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。スタッフには頂いた内容を伝え、お客様に随時確認するように改めて厳しく指導しました。

また、お風呂などにはご満足頂けましたようで安心いたしました。今後はスタッフ一人一人がサービスの向上に精進して参ります。

誠に勝手ではございますがこれに懲りず、是非また当館へお越し下さいませ。
心よりご来館をお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】 ◆貸切風呂無料◆朝夕食・お部屋食/個室食事処
ご利用のお部屋
【一部屋ごとに趣や意匠が異なる和室一間(本館)】

食事5

primannさんの 千明仁泉亭 のクチコミ

primannさん [40代/男性] 2024年05月03日 18:33:54

滞在に関しては概ね満足でした。お世話になりました。
それぞれの項目について簡単に書きます。ちょっと苦言めいてしまいすみません。
歴史と趣のあるお宿として間違いはないです。

スタッフ
 みなさんとても良くしてくれており、大変満足でした。
お部屋
 古いながらも綺麗で、トイレもリニューアルしてとても良かったです。
 眺望がよく山々を楽しめました。
 2泊した中でいくつか気になる点がありました。
 ・スマホを充電できるようなコンセントの空きが1つしかなく、今時のモバイル生活者にはかなり不便を感じました
 ・ティッシュが2、3枚しかなく、入室後すぐにフロント対応が必要でした
 ・ハンドソープも1日で足りなくなり、うーん。。。
アメニティ
 以下が気になりました。不満というか残念に感じるところです。
 ・SDGsで使い捨てブラシを置かないのはいいが、共用ブラシが家族風呂や内風呂に置いてなかったりなど少し不足を感じました
 ・ドライヤーも各部屋にないのは少し不便でした
 ・女性のメイク落としが脱衣所にしかなく、不便だったようです
お風呂
 お湯は文句なしに良かったです。露天風呂で温泉の成分かも知れませんが、湯船の床がぬるぬるしていて、子供には少し危なく感じたので普通の評価としました。
お食事
 初日は宴会場で、2日目は部屋でそれぞれお食事をいただきました。
 基本的に全てのお食事を並べていただく形(ごはんものとデザートは後でサーブ)でした。味は申し分なく良かったです。固形燃料で温めるものが2点あったのですが最初に両方に火をつけられるので、忙しなくいただく形でした。1品は火をつけてもいいですが、もう一つはできれば自分で火をつけられたらいいなと思いました。

またの機会に伺えれば、と思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
千明仁泉亭 2024年05月08日 18:38:27

この度は当館にご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
各項目ごとにコメントも頂きまして、ありがとうございます。内容をスタッフ間で共有し、改善出来る箇所は進めて参ります。

ドライヤーやコンセントは建物の構造上設置できる部屋とそうではない部屋がありまして、現在リニューアルした部屋以外は、貸し出しという形を取らせていただいております。今後改修しながら出来る限り設置していきたいと思います。


また備品類の不足につきましては、ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。担当部署に伝え、確認を徹底するように指導致しました。

次回お越し頂く機会がございましたら、少しでも改善されたと感じていただけますように、今後も日々努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】 ◆貸切風呂無料◆朝夕食・お部屋食/個室食事処
ご利用のお部屋
【一部屋ごとに趣や意匠が異なる和室一間(本館)】

食事5

投稿者さんの 千明仁泉亭 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月06日 19:10:39

趣があり、石段からも近くて魅力的です。
家族風呂も複数あり、予約なしで気軽に入れるのが最高でした!
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
千明仁泉亭 2024年04月06日 19:58:54

この度は当館にご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
石段街への散策にはとても便利な立地ですので、気が向いたときに、いつでもお出掛けいただけますので、皆様に喜んで頂いております。
また、掛流しの温泉が堪能できる貸切の家族風呂は、予約制ではないところが、当館ならではの特色です。ゆっくりとお寛ぎ頂けましたようで、何よりでございます。
また伊香保温泉へお越しの際は、是非当館へお越し下さいませ。心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】 ◆貸切風呂無料◆朝夕食・お部屋食/個室食事処
ご利用のお部屋
【和室二間8畳+6畳(本館)】

食事5

投稿者さんの 千明仁泉亭 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月27日 00:08:13

夕食がとても美味しかったです。その分朝が少し物足りなさを感じましたが、美味しかったです。
またお風呂が貸切で、人目を気にせずゆったりとすごせました。予約制ではないので、いつ空いてるか分からず何度も確認するのが大変でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
千明仁泉亭 2024年03月18日 18:20:36

この度は当館にご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
お食事につきまして、朝食が物足りないかったと伺い、改めて調理場と内容の確認と見直しをいたしました。
4カ所の貸切風呂は、当館の場合は予約なしで無料でご利用頂いておりますので、お手間をお掛けしておりますが、お客様ご自身にご確認お願いしております。ご理解いただけますと幸いです。

またの機会がございましたら、是非お出掛け下さいませ。心よりご来館をお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】 ◆貸切風呂無料◆朝夕食・お部屋食/個室食事処
ご利用のお部屋
【【禁煙】白を基調としたモダン和室(本館)】

食事5

投稿者さんの 千明仁泉亭 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月29日 22:04:34

趣きのある建物と、老舗の風格を感じるサービスが魅力です。
特に食事がボリューミーでとても美味しく、部屋でゆっくりと楽しませていただきました。
木造の建物で仕方がないのかもしれませんが、夜の物音と外から差し込む光の明るさが気になりました。
それ以外はとても満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
千明仁泉亭 2024年02月23日 19:44:08

この度は当館にご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
今では少ない木造3階建ての建物、そしてサービスにご満足いただけましたようで、大変嬉しく思います。
食事は多めとなっておりますが、美味しくお召し上がりいただけましたようで、安心いたしました。
木造の建物故に、少しずつ対策はしておりますが、やはり防音には限りがございます。ご迷惑をお掛けいたしまして、申し訳ございませんでした。今後も建物を大切に残しながら、出来る限りの対策をして参りたいと思います。

またの機会がございましたら、是非お出掛け下さいませ。心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】 ◆貸切風呂無料◆朝夕食・お部屋食/個室食事処
ご利用のお部屋
【一部屋ごとに趣や意匠が異なる和室一間(本館)】

食事5

投稿者さんの 千明仁泉亭 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月25日 19:45:37

石段まで1分程度の素晴らしい立地、源泉掛け流しの温泉、美味しい料理とプライバシーの保たれた個室、床暖房も効いていると思われる和風なお部屋と客室風呂は、流石、老舗と言う感じでした。
ただ、我々を担当してくれた方やお出迎えの方が、圧が強くて正直、良いサービスとは思えませんでした。また、部屋や温泉内のアメニティはもっと良い物を使っても良いのかなぁと思いました。
値段も高く一流の老舗という前情報だったので、特にサービス面では残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
千明仁泉亭 2023年12月02日 19:13:43

この度は当館にご宿泊いただきまして、ありがとうございました。

ご滞在中は、温泉やお部屋、お食事とご満足いただけましたようで、大変嬉しく思います。
そのような楽しい時間をお過ごし頂く中で、スタッフの応対により、不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

また、アメニティにつきましては、環境や健康に配慮したものを選んでおりますが、これからも様々な製品を検討していきたいと思います。

今後は、お褒め頂きました内容に見合ったサービスが提供できるように、スタッフ一同丁寧な接客を心がけ日々努めて参ります。

また機会がございましたら、是非当館へお越し下さいませ。心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【至福の贅沢 お部屋で源泉かけ流し】別館「鶴の居」★温泉100%風呂付客室プラン
ご利用のお部屋
【※【別館鶴の居】源泉かけ流し半露天風呂付き特別室】

食事5

さちこ5737さんの 千明仁泉亭 のクチコミ

さちこ5737さん [20代/女性] 2023年07月24日 15:05:48

7月18日に宿泊しました。

はやく行って、伊香保の観光をしようと思い、第二駐車場に11時ごろ止めて再度駐車場にもどると、鎖で出れなくさせられていました。

フロントには人がおらず、幸い工事の方が近くにいたので、お伝えし、開けてもらいましたが、
なんだか、意地悪されたように感じました。工事の方に宿泊の人ですか?なんて聞かれたので、迷惑駐車と間違われたのかもと思います。。

宿泊者の駐車場の利用時間をわかりやすく記載するか、止めてだめなら、元々鎖で封鎖しておいて欲しかったです。

15時にエントランスへ向かうとお出迎えしていただき、荷物ももってくださり、従業員さんの感じはとてもよかったです。

お風呂の時間、交換制、お部屋食の後のお布団を敷いてくださることなど、口頭での説明があったり、なかったりでしたので、
わかりづらい点は、紙にしてかいていただいたりすると、尚よかったとおもいます。

静かで露天風呂も人とかぶることなくゆっくり過ごせて満足です。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
千明仁泉亭 2023年08月10日 19:36:13

この度は当館にご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
駐車場の件につきましては、大変ご迷惑をおかけいたしました。第1駐車場は開放しておりますが、第2、3駐車場は無断駐車が多い為チェックアウト後は施錠しております。(宿泊者の車がある場合は開放しております。)また、当日は工事関係者が施錠した可能性もありますが、不快な思いをされてしまいました事、お詫び申し上げます。

また、お風呂の時間等はお部屋のご案内の冊子に記載しておりますが、お風呂の箇所も多いので口頭でも再度ご案内しておりますが、エレベーター内などにも記載したいと思います。

またお越し頂ける機会がございましたら、よりご満足いただけますように努めて参ります。またのご来館をお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】≪人気≫◆貸切風呂無料◆
ご利用のお部屋
【和室1間】

食事5

2424おさるこさんの 千明仁泉亭 のクチコミ

2424おさるこさん [40代/女性] 2023年01月06日 12:45:08

1月4日に宿泊しました。
1間のお部屋でしたがとても広く心地よく過ごせました。
お風呂は全体的にぬるめで、いつまでも入っていられるため、ついつい長湯してしまいました。
家族風呂はとてもキレイで不思議なほど空いていて、何回も入ることができ、時間制限がなくのんびりと贅沢な時間を過ごすことができました。
ご飯も美味しかったし、スタッフの方々の対応もとても良かったです。
敷き布団の上に暖かい敷きパットが敷かれていて、冷えることなく眠ることができました。
強いて言えば、ラベンダーと柚の香りが苦手な私はお風呂のアメニティをしようできなかったので、何種類か選べると良かったです。
家族風呂にメイク落としもあったらいいなと思いました。
貸し切り風呂しか入らない旦那さんも大満足だったので、また利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
千明仁泉亭 2023年01月07日 12:30:54

先日は当館にご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
ご滞在中はゆっくりとお寛ぎ頂けましたようで、何よりでございます。
貸切風呂も何回もご利用頂けたと伺い、温めのですが、鉄分を含んだ湯で体の芯から温まっていただけた事と思います。
アメニティの件は検討し、改善出来る事から進めて参ります。
是非また当館へお越し下さいませ。心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【心にググっと】【スタンダードプラン】≪人気≫◆貸切風呂無料◆
ご利用のお部屋
【和室1間】

食事5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 千明仁泉亭 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月24日 15:13:59

お風呂は源泉かけ流しでとても良く、家族風呂も無料で景色もとても良く、お部屋も角部屋でとても良く、食事も朝晩部屋食で品も味もとてもよく、今時珍しい生け花が置いてあり、お香もたいてリラックスできるような空間にしてある、さすが一等地に建っているお宿だと思いました。残念なのが接客です。一生懸命なのはとても伝わります。が、なぜか一言足りない。
宿に早く着いてしまったので、とりあえずロビーまでと思い行った所、まだ時間ではないのでお荷物お預かりします…。ロビーでお待ちになりますか?お出かけしますか?も聞かずとにかくお荷物お預かりのみ。自分達はもう歩きたくなかったのに、仕方なく時間潰しに用もなくまた歩いた。
お風呂あがりに生ビールをお部屋で飲みたかったのですが、ロビーでしか飲めないと言われ、なぜロビーだけしか駄目なのか説明欲しかった。食事の時お品書きがなかった為、料理がなかなか来なかったので、まだあるか無いかわからず不安になった。やっと来た時、お酒を飲んでいるので、という配慮を頂きありがたかったが、先に後二品有りますがと言って欲しかった。
精算するときに、精算お願いします。と言ったら、はい?(イントネーション下がり声)と言われた。いやいや聞こなかったら、もう一度お願いします、なのではないのでしょうか。良すぎる宿だけにして残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
千明仁泉亭 2022年08月26日 17:56:33

この度は当館にご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
お寛ぎ頂けるはずのご滞在中に、スタッフの言葉が足りず、不愉快な思いをさせてしまいました事、お詫び申し上げます。
ご指摘いただきました件は、一つ一つスタッフ全員で確認しました。お客様に寄り添えるように、より一層精進して参りたいと思います。
またご宿泊の機会がございましたら、喜んでお帰り頂けますように、スタッフ一同で努めて参ります。またのご来館をお待ち申し上げます。

食事5

投稿者さんの 千明仁泉亭 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月12日 16:48:57

2022年6月11日に宿泊しました。食事は部屋食で、料理の量も多く大変美味しく頂きました。
家族4人で宿泊ですが、部屋の広さも十分でした。
温泉は、家族風呂もあり、空いていれば自由に入ることができます。家族風呂での湯舟の広さも十分で、清潔感があり満足いくものでした。
建物自体は年代を感じますが、宿の方のサービスは、良く行き届いていると思います。
強いて、改善点を挙げると、窓にレースのカーテンがあると良いと思います。また、部屋に備え付けのトイレが狭くもう少し広かったらと残念に思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
千明仁泉亭 2022年06月29日 17:26:30

この度は当館にご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
ご滞在中は、ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたようで、何よりでございます。家族風呂は名前の通りご家族でご利用頂ける広さへとリニューアルし、好評いただいております。
お部屋のトイレは大正時代の建物ですので、少し狭くなっておりご迷惑をお掛けしております。リニューアル部屋のレースのカーテンについきましては、検討させていただきます。
ご意見頂きましてありがとうございました。
機会がございましたら、是非またお出掛け下さいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

食事5

ジェリー2437さんの 千明仁泉亭 のクチコミ

ジェリー2437さん [50代/女性] 2022年06月09日 11:13:05

石段街にあり、お部屋からは山が望めて(雨曇だったので朝の一瞬だけ見られました)良かったです。
別邸のお部屋は床暖があり、2間あり広々としていてのんびりできました。本館からいったん外に出て階段があるので、これが渡り廊下などでバリアフリーになると良いと思いました。
お食事、温泉とも最高に良かったです。温泉は伊香保ならではの黄金色でとても気持ち良かったです。貸し切り風呂4か所は、空いていればいつでも入れて広くて良かったです。
お部屋は和室2間だったので、初めから布団が引かれてあるとか、和室でもベットだとスタッフさんの出入りも少なくなり良いのではと思いました。
隣接して喫茶店がありますが、朝食後に食事会場でコーヒーが出たら最高だったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
千明仁泉亭 2022年06月29日 17:19:33

この度は当館にご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
あいにくのお天気でしたが、お部屋から少しでも山の景色がご覧いただけましたようで良かったです。
梅雨時期は肌寒い日もありますが、ゆっくりとお寛ぎ頂けましたようで何よりでございます。
ご提案頂きました件は、難しいこともございますが、布団などは事前にご連絡いただけますとご用意はさせて頂いております。
ご不便おかけすることが多々ございますが、対応出来ることは致しますので、機会がございましたら、是非またお越し下さいませ。ご来館を心よりお待ち申し上げます。

食事5

投稿者さんの 千明仁泉亭 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月02日 18:55:36

部屋食での食事の時間が、何より、美味しくて最高でした。また貸切温泉風呂も入りたい放題で、とてもゆったりと楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
千明仁泉亭 2022年05月01日 11:53:39

この度は当館にご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
お部屋にて、ごゆっくりとお過ごしいただけましたようで、大変嬉しく思います。また、お風呂にもご満足いただけましたようで、安心いたしました。
また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。心よりご来館をお待ち申し上げます。

食事5

チキチキバンバン0808さんの 千明仁泉亭 のクチコミ

チキチキバンバン0808さん [50代/男性] 2021年04月05日 15:45:30

仲居さんのもてなし,スタッフの対応や温泉は問題ないが,部屋の中にクサギカメムシが8匹もいたのには閉口した.その半数は窓と障子の間にいたが,残りはトイレの天井や部屋の壁にもいた.仲居さんは隙間から入ってきてしまうと言っていたが,これは掃除当番の怠慢である.午前中の掃除からチェックインの15時までの間に8匹も侵入してくるとは思えない!窓と障子の間には死骸もあったのが,証拠である.家内が虫に強い人だったのでよかったが,か弱い女性だったら非常に不快な思いをすると思う.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年04月
千明仁泉亭 2021年04月20日 12:07:42

この度は当館にご宿泊いただきまして、ありがとうございました。

ご滞在のお部屋の清掃が行き届いておらず、不快な思いをお掛けしましたことお詫び申し上げます。今後は、このような事のない様に、清掃後に再確認を徹底し、安心してご宿泊いただけますように努めて参ります。
この度は大変申し訳ございませんでした。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

食事5

KOTTON8135さんの 千明仁泉亭 のクチコミ

KOTTON8135さん [40代/女性] 2020年11月24日 09:36:05

GoToで3世代で利用しました。
【立地】石段の中ほどにありますが、裏手から車で玄関まで行けるので90代の祖父でも石段を上ることなく安心でした。
【部屋】昭和初期の木造なので廊下を歩く方の話し声など多少聞こえます。お部屋は清潔感もあり眺めも良く、The旅館が好きな私には大満足です。
【食事】90代祖父・両親・私たち夫婦には基本プランで十分な量でした。どれも美味しく、特に群馬の牛肉を使用したすき焼きが美味しかったです。
【風呂】小金のお湯の源泉かけ流しで、温度は低めの為長く入れます。
家族風呂が4か所あり、1~2人サイズの浴槽です。
空いていればいつでも自由に入れますが、予約制ではないので清掃に入る回数が少ないのか脱衣所に髪の毛が目立ちました。床を掃けるようなものがあると嬉しいと感じました。
【サービス】スタッフの方達みなさん感じのいいかたでした。
【アメニティ】お風呂にシャンプー・コンディショナー・ボディソープとありました。洗顔系はありませんが化粧水・乳液はあります。
【感想】今回、コロナ禍の中90代の祖父をあまり移動させたくなく、部屋食プランで2部屋予約しました。HPに人数によっては個室での食事になるということで、予約した翌日にどちらかの部屋にて食事ができるか確認し大丈夫と返事をいただいたので、いくつかの候補の中からこちらに決めました。宿泊当日にチェックイン時に再度確認した時も3人で泊まるお部屋が広いので、そちらになると言われました。しかし、お部屋係の方が挨拶にきた時に食事は別の部屋になると言われました。正直、一番の重視が部屋食だったので確認したのにチェックイン後に部屋食ではないと言われ驚きました。予約時点で部屋食でないと言ってもらえたら今回は選ばなかったかもしれません。
実際宿泊し、スタッフの方々に不快を感じる方はおらずいい方ばかりだし、お部屋も好みだし、食事も美味しい、お風呂もお湯もいい、バーも良かった。
なので、もったいないなと感じました。
感じのいい方ばかりでしたが、スタッフの確認が足りないのかな。電話確認した時、普通は分からないなら確認して答えることだと思うのですが・・
夫婦だけでの旅行の時は気にならない事なのと、料理もおいしい・お風呂も好み・バーが最高なので次回は夫婦水入らずで、ぜひまた再訪したい旅館です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
千明仁泉亭 2020年12月23日 18:50:54

先日は当館にご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
また、たくさんのお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
家族風呂にはロールクリーナーを設置させていただきました。別の良いものが見つかりましたら、また変更させていただきます。

お食事の場所につきましては、当館での連絡がいきわたらず、不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。

部屋食(基本)プランにつきましては人数等により個室の食事処でのご用意になるご案内をさせて頂いております。今回、お客様に当館より部屋食のご案内をしているにもかかわらず、ご用意をいたしませんでした事、心よりお詫び申し上げます。

再度予約の確認を徹底し、不手際のないようにスタッフ一同努めて参ります。

機会がございましたら、ご夫妻で是非お出掛け下さいませ。心よりご来館お待ち申し上げます。

食事5

nat.coさんの 千明仁泉亭 のクチコミ

nat.coさん [50代/男性] 2020年11月02日 19:29:10

建物は由緒ある古いモノだけど、内装はリニューアルされて、とてもキレイでした。ただ木造なので、上の階の歩く音がギシギシとして、カミさんは怖がってました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
千明仁泉亭 2020年11月29日 11:01:17

この度は当館にご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
建物は木造3階建となっておりまして、足音や話し声はどうしても響いてしまします。その分内装はできる範囲できれいに手入れをしていきたいと思っております。
是非また機会がございましたら、お出かけくださいませ。ご来館心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【心にググっと】【スタンダードプラン】≪人気≫お部屋でのんびり◆基本お部屋食◆
ご利用のお部屋
【和室 1間 リニューアル】

食事5

投稿者さんの 千明仁泉亭 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月09日 14:11:35

ほぼパーフェクトでしたが一点残念な部分がありました。
私の身長が高いのか布団が短く寒い時期なので熟睡出来ませんでした。
そこだけが残念です。改善していただけたらと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
千明仁泉亭 2020年04月03日 16:36:58

先日は当館にご宿泊いただきましてありがとうございました。
ご滞在中はご満足いただけましたようで、大変嬉しく思います。布団の件ですが、もう一枚追加でご用意すべきところ、配慮が足りず申し訳ございませんでした。今一度スタッフ間で確認させていただきました。
これに懲りず、また機会がございましたら是非お出掛け下さいませ。心よりご来館お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【心にググっと】【スタンダードプラン】≪人気≫お部屋でのんびり◆基本お部屋食◆
ご利用のお部屋
【和室 1間 リニューアル】

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