スタッフの皆さんは、感じが良く快適に過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

今回は平日に宿泊しました。2組のみの宿泊客でしたので静かに過ごせましたが…。2組しかいないせいか　接客の方がお一人だけのよでした。受付から食事まで1人の方で賄っていましたが、アルバイト？なのか　接客のマナーに欠けており初めてのお客への説明が不十分でした。全体的に客を出迎えると言う事に欠けているように思えました。こんな気持ちになる宿ははじめてですので敢えて投稿いたします。
食事は美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

連泊でお庭付きのお部屋を探していて予約しました。
宿泊された方達のコメントにあったようにお宿は確かに古い感じでしたが、お掃除はちゃんとされていて、不快ということはありませんでした。
ただデラックスルームということでしたが、お部屋に入った瞬間かなり犬臭かったことと、折角のお庭がきちんと草刈りされておらず、草ぼうぼうな感じが残念でした。
お風呂は24時間入れてサッパリしました。
そしてお料理は見た目も綺麗で美味しかったです。

旅行の目的

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宿泊年月

2022年07月

期間限定大特価に飛びつくとえらい目にあいます。事前に決済も終わりペット料金と暖房費は掲載してあったのでチェックアウト時に払うのも解っていましたが、別途それ以外にコテージリネン費と清掃費も入っていて事前決済とは別に17,000円ほど支払いました。
これは詐欺にあった気分です。事前に掲載するべきです。系列のホテルはお気に入りで愛犬を連れて何度か泊まっているので凄く残念。もうこちらは利用しません。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2022年03月

予約時の金額よりも高い金額を請求されました。(施設利用料金を除いても高い金額でした。)
宿泊施設備考欄にも、施設利用料金をきちんと掲載すべきだと思います。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2021年11月

帰りのフロントで３番目に精算だとしても、一時間もまたされると思わなかった。
チェックアウト時間よりも、早く部屋を出たのに、終わったのが10時半を過ぎていて予定がめちゃくちゃになった。それも領収書が用意されていないとか、料金の説明の悪さ！フロントに１人しかいない。前のお客の精算ミスのやり直し！2万以上多く取っていたらしい。楽天トラベルの料金と違っていた。次回使えるクーポンをもらったが期限が4ヶ月後で短い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

初めて宿泊しました。
車で行ったのですが、道中に看板がなく私道もあり少しわかりづらかったです。
こちらのホテルはペットと一緒に泊まれて、リードを付けていれば館内やレストランもOKなのがとてもありがたいと思いました。
コテージに泊まったのですが、掃除が行き届いてないのか？
入口、部屋に蜘蛛の巣や蛾の死骸がありました。
そしてお茶を飲もうとポットのお湯を入れたら黄色く、何だか気持ちが悪かったのでやめました。
せっかくペット可のホテルなのに、従業員の方がそこまで犬好きじゃなさそうな雰囲気が出ていたのも気になりました。
今まで利用した所は愛犬に話しかけたり微笑みかけたり等してくれていたので、そうゆうのも無く少し寂しかったです。
ですが料理は地産の物を使っていたりして、朝夜共にどれもとても美味しかったです。
ご飯はまた食べたいと思う程でしたが、他の面で気になる所が多々あったので、絶対にまた泊まりたいかと言われると考えると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月