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サービス2
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投稿者さんの ペットと泊まる カーロ フォレスタ 北軽井沢 RIO のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月22日 04:13:07
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期間限定大特価に飛びつくとえらい目にあいます。事前に決済も終わりペット料金と暖房費は掲載してあったのでチェックアウト時に払うのも解っていましたが、別途それ以外にコテージリネン費と清掃費も入っていて事前決済とは別に17,000円ほど支払いました。
これは詐欺にあった気分です。事前に掲載するべきです。系列のホテルはお気に入りで愛犬を連れて何度か泊まっているので凄く残念。もうこちらは利用しません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定!大特価!】 コテージ満喫プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【スイートコテージA 1棟貸し】
サービス1
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虎太朗39さんの ペットと泊まる カーロ フォレスタ 北軽井沢 RIO のクチコミ
- 虎太朗39さん [50代/女性] 2019年06月24日 16:12:08
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帰りのフロントで3番目に精算だとしても、一時間もまたされると思わなかった。
チェックアウト時間よりも、早く部屋を出たのに、終わったのが10時半を過ぎていて予定がめちゃくちゃになった。それも領収書が用意されていないとか、料金の説明の悪さ!フロントに1人しかいない。前のお客の精算ミスのやり直し!2万以上多く取っていたらしい。楽天トラベルの料金と違っていた。次回使えるクーポンをもらったが期限が4ヶ月後で短い。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ご利用の宿泊プラン
- コテージ1棟貸しプラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【スイートコテージA 1棟貸し】
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サービス3
投稿者さんの ペットと泊まる カーロ フォレスタ 北軽井沢 RIO のクチコミ
予約時の金額よりも高い金額を請求されました。(施設利用料金を除いても高い金額でした。)
宿泊施設備考欄にも、施設利用料金をきちんと掲載すべきだと思います。
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