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湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 クチコミ・感想・情報

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湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:723件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地3.69
  • 部屋3.71
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂4.12
  • 食事3.96

総合4

ロンギヌス1393さんの 湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 のクチコミ

ロンギヌス1393さん [40代/男性] 2014-10-06 14:38:12

この料金で二食付きでという温泉旅館はここだけですねえ。
コストパフォーマンスでは道後でナンバーワンと思います。
設備的にも安っぽさも感じられなかった。
食事も量、質とも満足でした。逆の見方をすれば値段がこれ以上高くなれば総合で4をつける価値はないと思います。できればこの値段で頑張り続けてほしい!
5点満点をつけたかったけど、唯一の減点ポイントは夕食時に電話の着信があったため、食堂から外へ出て、10分ほど経って帰ってきたら、テーブルのお盆をかたずけられてしまってた事。もうお前喰わなくていいだろう、って感じで凄く不快でした。文句を言うのを通り越して呆れてしまいました。
終了30分前を少し切ってて早く片付けたい気持ちもわからなくもないですが。
この1点さえなければ、5点満点と思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月
湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 2014-10-10 17:19:26

この度は当館をご利用いただき、ありがとうございました。
お食事の際、当館スタッフの不手際で不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
これからは、お客さまからのお声を無駄にしないようスタッフの教育、対応を見直し改善してまいります。
道後へお越しの際はぜひまたお越し下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
★いつでも同一料金★1泊2食付バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(1名~2名)】
ロンギヌス1393さん
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