この度は、数ある温泉施設から当館へご宿泊していただき、誠にありがとうございました。
お部屋の件では、古くて臭いが気になるとのご指摘承りました。
お客様に快適に過ごしていただくはずの、お部屋で不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
当館の洋室は、一部のランクアップ
ルームを除き、
すべてが喫煙ルームでございます。
しかし、なるべくお客様のご希望に添えますよう
努力させていただいております。
事前に、禁煙ルームご希望の場合は、徹底消臭
等の対応もさせていただいております。
ご予約の際に、お気軽にお声かけ下さいませ。
またご縁がございましたら、リベンジさせていただきたいです。
是非、またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。