この度は、湯快リゾート道後彩朝楽にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

せっかくお越しいただいたのにも関わらず、お部屋の件でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

しかしながら、ご気分を害されたのにも関わらず、ご指摘のご投稿をしていただき改善のチャンスを与えて下さり感謝いたします。

今後同じ事が起こらないよう、清掃時・準備時のチェックを今一度強化して参ります。

寒さが増す季節ですので御身体ご自愛下さいませ。
また道後に来る機会がございましたらお気軽にお立ち寄りくださいませ。