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湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽のクチコミ・お客さまの声
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
バイキングですが、デザート少なすぎ。ぜんざい、臭かったですよ。あと、禁煙ルーム希望してたはずが、おもいっきり喫煙ルームだったし、そもそもトイレのドア逆ですよね。奥の洗面所に便器を迂回していかないと通れないって…それから、窓からの眺望期待してなかったとはいえ、開けてすぐ向かいのマンションのベランダ丸見えって…カーテン開けられないです。つか、バイキングの肉祭りばかりアピールで部屋の状況説明少なすぎ!あの値段出すのなら、市内のビジネスの方がマシです。
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この度は、数ある宿泊施設の中から湯快リゾート道後彩朝楽をご利用頂き、誠にありがとうございます。お叱りのお言葉、しっかりと承りました。洋室で禁煙ルームご希望で承っていたにもかかわらず、ご希望に添えない結果になってしまい、申し訳ない気持ちで一杯でございます。予約の確認をさせて頂いた所、パソコンの不備なのか、禁煙希望の文面が反映されておらず、消臭対応することなくご案内させて頂いた結果でございます。改めて原因を追及させて頂きます。当館の洋室は、ランクUPルーム6部屋以外は全て、喫煙ルームでございます。通常の洋室で、禁煙を望まれている場合は、徹底消臭の対応をさせて頂いております。これから、よりいっそう気を引き締めて、清掃に取り組ませて頂きます。完全禁煙ルームは、和室2部屋・和室高窓4部屋ございますので、またご縁があれば、ご検討下さいませ。バイキングの件でも、デザート・ぜんざいの件は、直ぐに厨房・レストランに報告させて頂きました。今後このような事が無いよう、気を引き締めていきます。今回は、残念な結果になってしまいましたが、是非チェックの意味も兼ねて、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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道後温泉 オールドイングランド 道後山の手ホテル(愛媛県)
5.0
投稿日:2019-05-02 15:13:40
オークラホテル丸亀(香川県)
3.0
投稿日:2019-01-23 12:48:18
赤穂ロイヤルホテル(兵庫県)
投稿日:2019-01-23 12:42:31
亀の井ホテル 赤穂(兵庫県)
2.0
投稿日:2019-01-09 08:58:57
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かな文さんの 湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 のクチコミ
バイキングですが、デザート少なすぎ。ぜんざい、臭かったですよ。あと、禁煙ルーム希望してたはずが、おもいっきり喫煙ルームだったし、そもそもトイレのドア逆ですよね。奥の洗面所に便器を迂回していかないと通れないって…それから、窓からの眺望期待してなかったとはいえ、開けてすぐ向かいのマンションのベランダ丸見えって…カーテン開けられないです。つか、バイキングの肉祭りばかりアピールで部屋の状況説明少なすぎ!あの値段出すのなら、市内のビジネスの方がマシです。
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この度は、数ある宿泊施設の中から湯快リゾート道後彩朝楽をご利用頂き、誠にありがとうございます。お叱りのお言葉、しっかりと承りました。
洋室で禁煙ルームご希望で承っていたにもかかわらず、ご希望に添えない結果になってしまい、申し訳ない気持ちで一杯でございます。予約の確認をさせて頂いた所、パソコンの不備なのか、禁煙希望の文面が反映されておらず、消臭対応することなくご案内させて頂いた結果でございます。改めて原因を追及させて頂きます。当館の洋室は、ランクUPルーム6部屋以外は全て、喫煙ルームでございます。通常の洋室で、禁煙を望まれている場合は、徹底消臭の対応をさせて頂いております。これから、よりいっそう気を引き締めて、清掃に取り組ませて頂きます。完全禁煙ルームは、和室2部屋・和室高窓4部屋ございますので、またご縁があれば、ご検討下さいませ。バイキングの件でも、デザート・ぜんざいの件は、直ぐに厨房・レストランに報告させて頂きました。今後このような事が無いよう、気を引き締めていきます。今回は、残念な結果になってしまいましたが、是非チェックの意味も兼ねて、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。