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湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽のクチコミ・お客さまの声
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道後温泉の中心地からは少し離れているので、無料のバスが出ていますが時間が合わなければ歩く必要があります。館内は設備が古い印象でした。二食付での値段なので文句は言えませんが食事もバイキングでしたが美味しいものはあまりありませんでした。布団もかなり古く、枕のシーツの下に血のような大きな汚れがありシーツから透けて見えて、他の枕に自分で取り換えましたが気分が悪くなりました。シーツかえた人が気づいてないわけがないので、サービス基準を疑いました。
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先日は道後彩朝楽にご来館して頂きまして、誠にありがとうございました。わざわざご来館して頂いたにも関わらず、寝具の件では不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。またお食事面に関しまして当館ではしゃぶしゃぶ、すき焼きの食べ放題フェアを実施中でしたが、お客様にはお食事面でもご満足頂けなかったこと大変申し訳ございませんでした。現在の鍋料理フェアに加えて通常メニューの見直しも検討させて頂きます。この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 のクチコミ
道後温泉の中心地からは少し離れているので、無料のバスが出ていますが
時間が合わなければ歩く必要があります。
館内は設備が古い印象でした。二食付での値段なので文句は言えませんが
食事もバイキングでしたが美味しいものはあまりありませんでした。
布団もかなり古く、枕のシーツの下に血のような大きな汚れがありシーツから
透けて見えて、他の枕に自分で取り換えましたが気分が悪くなりました。
シーツかえた人が気づいてないわけがないので、サービス基準を疑いました。
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先日は道後彩朝楽にご来館して頂きまして、
誠にありがとうございました。
わざわざご来館して頂いたにも関わらず、
寝具の件では不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
またお食事面に関しまして当館ではしゃぶしゃぶ、すき焼きの食べ放題フェアを実施中でしたが、お客様にはお食事面でもご満足頂けなかったこと大変申し訳ございませんでした。
現在の鍋料理フェアに加えて通常メニューの見直しも検討させて頂きます。
この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。