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湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽のクチコミ･お客さまの声
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ご飯はバイキングなのである程度は仕方ありませんが汚い机に冷えたおかず、一拭きすればすむ事なのにずっと汚いまま。お酒の係員も不在でおかわりの際、毎回待っていると面倒くさそうにやってきて部屋番号だけ聞かれ、自分で作ってくださいと。他の客には作っていたのに感じ悪いなぁと不快でした。毎度不在でしたが飲み放題でもないのにお酒は勝手に作って良いのですか？いちいち係の方が来るのを待っているこちらが悪かったのでしょうか。人が足りていなくて忙しく、ピリピリしているのがホテルサイドから伝わり、特にバイキングでの感じ悪い接客は食欲失せます。（お酒の事だけではなく他にも多々ありました）もうここに宿泊することはありませんが久々の旅行だったのに本当に残念でした。
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この度は道後彩朝楽にお越し頂きまして誠にありがとうございました。せっかくのご旅行に気分を害する対応となってしまったこと心よりお詫び申し上げます。12月よりメニュー変更の中で人員も増加してお客様に心よりのおもてなしを行っていく所存でございます。もし叶うならばまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。道後彩朝楽支配人
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投稿者さんの 湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 のクチコミ
ご飯はバイキングなのである程度は仕方ありませんが汚い机に冷えたおかず、一拭きすればすむ事なのにずっと汚いまま。
お酒の係員も不在でおかわりの際、毎回待っていると面倒くさそうにやってきて部屋番号だけ聞かれ、自分で作ってくださいと。他の客には作っていたのに感じ悪いなぁと不快でした。
毎度不在でしたが飲み放題でもないのにお酒は勝手に作って良いのですか？いちいち係の方が来るのを待っているこちらが悪かったのでしょうか。
人が足りていなくて忙しく、ピリピリしているのがホテルサイドから伝わり、特にバイキングでの感じ悪い接客は食欲失せます。（お酒の事だけではなく他にも多々ありました）
もうここに宿泊することはありませんが久々の旅行だったのに本当に残念でした。
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この度は道後彩朝楽にお越し頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくのご旅行に気分を害する対応となってしまったこと心よりお詫び申し上げます。
12月よりメニュー変更の中で人員も増加してお客様に心よりのおもてなしを行っていく所存でございます。
もし叶うならばまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
道後彩朝楽支配人