洋室ツインの部屋を予約。
楽天予約画面の画像と、全く違ういびつな形の部屋に通されました。
部屋の形状はともかくとして、シャワーも浴室も部屋には無い。
楽天予約サイトでは洋室ツインルームの浴室設備の設置のない部屋があるとの情報はどこにも明記されていない。
通常、ホテルであれば部屋にはユニットか何かの浴室設備はあるのが普通と考えるのではないだろうか？
部屋の照明は薄暗く、間接照明も一部のみ点灯するものの、電球は切れたまま放置。
部屋の窓が周囲の他の客室から部屋の中が丸見えな場所でカーテンも開けられない状況。
カーテンを閉めた開放感もない部屋で過ごす事になりました。

チェックイン後、部屋に入室してすぐ、
フロントに予約時の画像との差があるとの連絡を入れるも、画像は「あくまでも」イメージ画像だと普通に言われる。

朝、チェックアウト時に今回の部屋の件を話してみると
先着順で、予約サイトに掲載の画像の部屋を埋めていき、最終的には画像と違う部屋に割り当てられるんだとか。
これから予約を検討されている方は、予約時に部屋の残数を確認の上、
残室が少ない場合は、画像と内容も設備も全く違う、訳あり部屋に、同じ料金で平気で通される事もあると言う事を納得の上で、予約する事を勧めます。
そもそもはホテル側が、ちゃんと表記しておくべきだと思うのだが？
ちなみに自分の予約時は残り2部屋でした。

年末最後の出張でゆっくりしようと思い、松山に延泊しましたが、今年一番の気分の悪い、宿泊でしたね。
もう二度と再訪はしません。

一つ、良い所を挙げれば、
チェックアウト時、話をしたホテルマンは非常に誠実な対応でした。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地2
• 部屋1
• 設備・アメニティ1
• 風呂4
• 食事3

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年12月