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湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 クチコミ・感想・情報

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湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.86
  • アンケート件数:725件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地3.67
  • 部屋3.69
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂4.06
  • 食事3.92

食事4

おりえママaさんの 湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 のクチコミ

おりえママaさん [50代/女性] 2023-01-24 13:01:20

洋室を予約、お部屋は広いですが、1つのシングルベッドフレームにマットレスを2つならべ、部屋の真ん中に直径80cm程の太い柱にびっくりしました。予約時の写真とは全く違った仕様です。
夕食時、席が複数空いていても希望の席には着席できません。なので、待ちますと言うと、仕方なくのオーラ満載ですぐ案内してもらえました。その後10分程で、一斉に先客は退席、ガラガラの食堂になりました。予約をとらせて先を読めるはずなのに融通が効かない接客には残念です。
大浴場の、ウォーターサーバーの故障で、冷水が準備されていましたが、入室時から空で、入浴後に補充依頼をしましたが、女性スタッフが不在な為補充出来ないと、それならば入口付近に補充設置するべきかと思いました。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
ご利用の宿泊プラン
【WEB予約限定・お日にち限定】1泊2食付あんしんバイキングプラン
ご利用のお部屋
【スタンダード洋室 風呂あり】