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湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 クチコミ・感想・情報

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湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.86
  • アンケート件数:725件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地3.68
  • 部屋3.70
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂4.08
  • 食事3.94
宿泊年月
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269件中 121~140件表示

立地4

投稿者さんの 湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月09日 17:13:29

館内、部屋ともに大変綺麗で気持ちよかったです。
食事も好みの和風で、美味しかったです。
露天風呂からの夜の景色も最高で、2回入浴しました。
今度、家族とくるときはカラオケで遊びたいですね
湯快リゾートは、志摩、山中に続き、3回目の利用ですが
今回が総合的に一番良かったです!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 2019年02月09日 20:49:52

この度は湯快リゾート道後彩朝楽をご利用頂き誠に有難うございました。
お褒めのお言葉、ありがとうございます。
さらにご満足いただけますよう、さらなるサービス向上に努めて参ります。
次回のお越しをお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿有難うございました。
湯快リゾート 道後彩朝楽
支配人 杉野 一也

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【高窓のみの和室(1~4名)[禁煙]】

立地4

投稿者さんの 湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月02日 11:44:59

バイキングはかなり美味しかった!飲み放題も安く、コスパはかなり良いです!

マッサージチェアー無料も素晴らしい!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 2019年02月02日 21:28:30

先日は道後彩朝楽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
館内施設・サービスをご堪能いただいた御様子、何よりでございました。
全てにおいてお客様に喜んで頂けますよう今後一層励んで参ります。
次回のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、御投稿ありがとうございました。
湯快リゾート 道後彩朝楽
支配人 杉野 一也

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【高窓のみの和室(1~4名)[禁煙]】

立地4

投稿者さんの 湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月22日 16:20:43

両親と3歳、0歳9ヶ月の子どもの3世代で宿泊しました。クリスマス前の平日からかそんなに混んでなく、お部屋もグレードアップしてくださいました。
お浴場には、赤ちゃんが座れるイスがあり助かりました。露天風呂からは松山城などが見れ、3歳の娘も喜んでいました。
食堂では赤ちゃんの遊ぶスペースがあり、食べ終えた子どもたちは楽しく遊んでいました。その間大人はご飯を楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 2018年12月22日 21:42:36

この度は湯快リゾート道後彩朝楽をご利用頂き誠に有難うございます。
お子様と来館して良かったねと思って頂けるようサービス向上に努めて参ります。
次回のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
湯快リゾート 道後彩朝楽
支配人 杉野 一也

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(3~4名)[禁煙]】

立地4

投稿者さんの 湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月30日 22:38:41

露天風呂が気持ちよかったです。
早起きして、道後温泉本館まで散歩に行きましたが、散歩にちょうどよい距離だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 2018年12月02日 21:28:27

この度は湯快リゾート道後彩朝楽をご利用頂き誠に有難うございます。
無料巡回バスは御利用いただけましたでしょうか?
ホテル~道後温泉駅~道後温泉本館を30分に一回巡回しております。
もしご利用で無ければ次回お越しの際には、是非ご利用ください。
お忙しい中、ご投稿を頂きありがとうございました。
又のご来館、心よりお待ち申し上げております。
湯快リゾート 道後彩朝楽
支配人 杉野 一也

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(1~3名)[禁煙]】

立地4

投稿者さんの 湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月05日 16:16:39

自家用車でしたが、道が狭く坂の上を上がって行くのが、わかりにくかったです。道後温泉本館、駅前には歩いても10分で行けたし、送迎バスもあって、便利でした。
浴衣で道後温泉本館など、買い物などを楽しんだのですが、浴衣の上に羽織る物が他の旅館は長袖を羽織ってましたが、こちらは半袖しかなく、夜のお出かけは寒かったです。更に自前の上着を羽織りました。
部屋は普通です。コンセントが少なく充電しにくいです。
バイキングでの食事はお餅つきのイベントがあり、出来たてのお餅はとても美味しかったです。
従業員の方が、他の従業員を、私達客の前で大声で怒鳴っていました。他のお客さんも何事?みたいな感じになっていました。怒った従業員の方がバイキングのお料理を次から次へと出してくれていただけに残念でした。コーヒーも部屋に持ち出しOKだったし、卓球にビリヤードにテレビゲームと、家族向きな細かいサービスがあります。
チェックアウトの時間も遅いので、朝からゆっくり道後温泉巡りも出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 2018年11月05日 22:13:32

この度は湯快リゾート道後彩朝楽をご利用頂き誠に有難うございます。
進入路が分かりにくかったとの事、申し訳ございませんでした、迷う事のないよう案内の工夫を致します。
お部屋のコンセントについては、改善に取り掛かりました。ご指摘ありがとうございます。
ご夕食の際に大きい声を出しておりましたのは、私でございます。大変失礼いたしました。
その他のサービスについて、ご満足いただけました事、何よりでございます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見・ご投稿ありがとうございます。
湯快リゾート 道後彩朝楽
支配人 杉野 一也

ご利用の宿泊プラン
伊予牛絹の味ステーキ付プラン
ご利用のお部屋
【楽天専用部屋(4名) 】

立地4

Chikaryさんの 湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 のクチコミ

Chikaryさん [50代/女性] 2018年08月12日 15:46:31

昨年に引き続き2度目の利用です。
昨年はステーキの食べ放題があり主人や子供達も喜んでおりましたが、今年はメイン料理にこれというものがなかったのが少し残念でしたが、それ以外は良かったです。カラオケや卓球、マンガなど遊べるコーナーが多いのが子供達には嬉しいようです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 2018年08月13日 11:39:36

この度は湯快リゾート道後彩朝楽をご利用頂き誠に有難うございます。
夕食料理にメイン食材がなかったとの事、現在湯快リゾートでは超食べ放題から地産食材へとメニューを切り替えております。
ご満足いただけますよう、スタッフとともに品質向上に努めて参ります。
お子様方に喜んで頂いてなによりでございました。
御機会がございましたら、またの御宿泊をお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿まことに有難うございます。
道後彩朝楽
支配人

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【高窓のみの和室(1~4名)[禁煙]】

立地4

zinkun1204さんの 湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 のクチコミ

zinkun1204さん [60代/男性] 2018年05月29日 13:50:53

ホテルの場所を探すのに一苦労しましたが、名所 道具温泉街行のバスが定時運行往復しており便利でした
お風呂から見る眺めは小高い場所に立地しているホテルなので、露天から見る眺めは素晴らしかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 2018年05月29日 18:04:59

この度は湯快リゾート道後彩朝楽をご利用頂き誠に有難うございます。
当館は山の上で場所が分かりにくいかった点、申し訳ございませんでした。
道後温泉本館、道後温泉駅へ当館よりバスが巡回しており好評を得ております。
露天風呂からは松山市が一望できますのでご堪能頂けたかと思います。
次回のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

道後彩朝楽
支配人
上田 健司

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】シニア割プラン
ご利用のお部屋
【和室(2~3名)[禁煙]】

立地4

投稿者さんの 湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月29日 21:05:44

初めて利用しましたが、部屋、風呂、食事など、ほぼ満足でした。

また、別の場所で利用したいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年04月
湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 2018年04月30日 19:09:41

この度は湯快リゾート道後彩朝楽をご利用頂き誠に有難うございます。
初めてのご利用で満足頂き、サービス向上に努めた甲斐があったとスタッフ一同喜んでおります。
湯快リゾートグループは関西を中心にバイキング・会席タイプが28館御座います、是非次回のご利用をお待ち申し上げております。
忙しいなか貴重なご意見有難うございました。

道後彩朝楽
支配人
上田 健司

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(1~2名)】

立地4

投稿者さんの 湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月31日 20:32:31

2回目の宿泊でした。ツインの部屋でしたがトイレの扉が気密性がなく、
使用時の音がまる聞こえでした。改良をお願いします。その他は良かった
と思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 2018年04月01日 10:13:57

この度は湯快リゾート道後彩朝楽をご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋のトイレのご利用で不快な思いをされたとのこと。大変申し訳ございません。早速、対策を検討致します。
他にも和室、和洋室のタイプのお部屋もございますので色々なお部屋をお試し頂ければと思います。
是非、またのご利用をお待ち申し上げております。
道後彩朝楽
支配人

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(1~2名)】

立地4

投稿者さんの 湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月24日 20:48:46

バイキングでのプランで宿泊
昨年?につづいて2度目です。前回のグレードアップ?の部屋が希望でしたが
満室の為…
食事は目の前で調理して、出てくる(今回はステーキ)料理は、
温かい出来立ての物が食べれて満足でした。
宿泊プラン等での問合せ電話番号が、無い?
有料?の番号しか無く、問合せがしにくい事が、困りました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 2018年03月25日 11:13:53

この度は湯快リゾート道後彩朝楽をご利用頂き誠にありがとうございます。
ランクUP部屋が予約できなかったとのこと、ご希望に添えることができなく残念でございます。一般客室でのご案内でしたがお部屋の雰囲気清掃は行き届いていたでしょうか?
お食事は満足頂けたようで嬉しい限りでございます。お客様に出来立てのおいしい料理を食べて喜んで頂けるようスタッフ一同日々努めております。
問合せの番号につきましては現在は四国九州予約センターでのお伺いでございます。お気軽にお問い合わせ下さいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
道後彩朝楽
支配人

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(3~5名)】

立地4

ともとも3622さんの 湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 のクチコミ

ともとも3622さん [50代/女性] 2018年03月01日 14:32:52

愉快リゾートには湯村温泉皆生温泉湯原温泉と行きましたが、道後温泉の彩朝楽が一番綺麗でした。瀬戸大橋を渡らなくていいのなら、2ヶ月に1度は行きたい所です。それに、レストランで鍵を無くしてフロントやレストランの方々には大変お世話になりました。ありがうございました。また、お邪魔させてもらいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 2018年03月02日 20:13:11

先日は数あるホテルの中から湯快リゾート道後彩朝楽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館は橋を渡らなければならないので、どうしても交通に不便が生じてしまうところではございますが、瀬戸大橋だけでなくしまなみ海道経由などでまた楽しまれながら是非ご来館して頂ければ幸いです。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。
貴重なお時間にご意見頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【高窓のみの和室(1~4名)[禁煙]】

立地4

とし6340さんの 湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 のクチコミ

とし6340さん [50代/男性] 2018年02月27日 17:24:28

お風呂は最高です。当日は雨天だったのですが、露天風呂に屋根が無いので、屋根があれば文句なしです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 2018年02月28日 13:49:23

この度は、湯快リゾート道後彩朝楽へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
露天風呂の件、ご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
何らかの対応が出来るよう、担当者と早急に改善致します。
3月からはお食事のメニューが変わり、美味しいお料理を豊富にご用意しておりますので、又のご来館、心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(1~2名)】

立地4

ぴっかり2号さんの 湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 のクチコミ

ぴっかり2号さん [50代/男性] 2018年02月10日 06:48:42

愛媛マラソンの前泊で利用させていただきました。夕食時、餅つきの催しがありちょうどマラソン前の食事に良いので、朝食ようにテイクアウトさせていただきました。そのおかげで完走させていただきました。バイキングは種類があり調整してメニューを考えられるので最適です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 2018年02月11日 14:09:35

この度数ある宿泊施設の中から、湯快リゾート道後彩朝楽にご宿泊して頂き、誠にありがとうございました。

餅つきのイベントは毎日行っております、
又来年の愛媛マラソン大会の日には是非々道後彩朝楽をご利用下さいませ。
お待ちしております。

ご多忙の中嬉しい口コミ有り難うございました。

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(1名~2名)】

立地4

投稿者さんの 湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月18日 23:19:08

食事をするにあたり、他の宿泊者のテーブルの間が30㎝もなく、窮屈でした。旅の醍醐味でもある食事が楽しめなかったのは残念でした。出来ればテーブルの間は検討してもらいたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 2018年01月21日 11:23:43

この度は道後彩朝楽へご来館して頂き誠にありがとうございます。
レストランでは窮屈な思いを、大変申し訳ございませんでした。
皆様に、快適にお食事して頂けますよう改善させて頂きます。
満室でお客様の人数が多いときは、ご要望にお応えできかねますが、最善を尽くさせて頂きます。
当館では、季節によって様々なイベントも行っております。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご多忙の中、貴重クチコミをありがとうございました(*^_^*)

ご利用の宿泊プラン
【最上階】夜景が見えるお部屋確約プラン
ご利用のお部屋
【【最上階】夜景が見えるお部屋(2~4名)】

立地4

投稿者さんの 湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月26日 10:36:14

部屋に開く窓がなかったのが少し淋しく残念でした。団体の方が多くて、朝食のとき大混雑でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 2017年11月26日 13:04:12

先日は数あるホテルの中から湯快リゾート道後彩朝楽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊のお日にちによっては団体のお客様が多く混雑している時間帯があるのが現状でありお客様には大変ご迷惑をお掛けする形となり申し訳ございません。混雑緩和の為に、スタッフ一同試行錯誤の中改善に向け取り組んでまります。
今回ご予約頂いた高窓の部屋以外は開く窓がございます。もしまたご縁があった際には違うタイプのお部屋も試されてみて下さい。
ご多忙の中貴重な口コミを頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】高窓のみの和室(1名~4名)】

立地4

1231748さんの 湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 のクチコミ

1231748さん [30代/女性] 2017年11月26日 08:53:15

Staff were nice and friendly. Food was ok.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 2017年11月26日 13:08:48

Thank you very much for staying at our hotel the other day
Thank you very much for your valuable opinion 
Im looking forward to being able to meet you again

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(2名~3名)】

立地4

★☆ともょ☆★さんの 湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 のクチコミ

★☆ともょ☆★さん [30代/女性] 2017年11月25日 11:43:53

結婚記念日の記念旅行に利用しました!
部屋はとても広くて松山城や観覧車など夜景が綺麗でした!

気になったことがいくつかありました

お部屋がとても臭かった…
タバコの臭いを消すための消臭剤がとても臭くて、ヤンキーの車みたいな臭いでした…笑 部屋に戻る戻るたびに臭すぎて笑けました!

洗面所の鏡がとてつもなく汚かった…歯みがき粉を吹き出したのか?シャワーの水滴のあとなのか?白い点が全面にあり、取れないのかな?と思って濡れたティッシュペーパーで拭いたら簡単に取れました…お掃除されてないのかな?

夕食時にビールを頼みましたが、やっぱり一本700円ほどと高いので我慢して一本だけ頼みましたが、後から飲み放題があると知りました…なぜ頼むときに飲み放題がありますと言ってくれないのか?とても不快でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 2017年11月25日 14:47:11

この度は数ある宿泊施設の中から、湯快リゾート道後彩朝楽にご宿泊して頂き、誠にありがとうございます。大切なご結婚記念日に、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、お部屋の清掃不備、レストランの案内不足等ご不快な思いを・・・
大変申し訳ございませんでした。
まだまだ発展途上中で、ハード面・ソフト面勉強中でございまして、ご迷惑お掛けしております。
お叱りのお言葉を、しっかりと受け止め、精進して参ります。
今回は残念な結果になりましたが、リベンジさせて頂きたいです。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご多忙な中貴重な口コミを、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(1名~2名)】

立地4

投稿者さんの 湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月24日 19:31:21

父の日で家族で泊まりました。温泉やバイキングは大満足。道後温泉までの無料バスもサービス良いですね。
部屋が少し古い感じとコンセントが少なく充電に困りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 2017年06月25日 18:00:39

先日は、数あるホテルの中から湯快リゾート道後彩朝楽に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
温泉、お食事等に関しましてお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。今後もより良いサービスの向上に努めて参ります。
また、施設面に関しまして、貴重な御意見ありがとうございます。貴重な御意見、真摯に受け止め、今後の課題として取り組んでいく次第でございます。

この度は、ご多忙の中貴重な口コミ頂きまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(3名~5名)】

立地4

投稿者さんの 湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月03日 17:14:19

湯快リゾートはこちらで4店舗目の宿泊です。
価格と朝夕食バイキングと温泉にひかれて利用させてもらってます。
露天風呂からの眺めは最高でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年06月
湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 2017年06月04日 11:23:32

この度は数ある宿泊施設の中から、湯快リゾート道後彩朝楽にご宿泊して頂き、誠にありがとうございます。
文面から当館を満喫していただけた様子が伺え嬉しい気持ちで一杯でございます。
7月からは、プールも始まりイベント盛り沢山でございます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご多忙な中、大変嬉しい口コミをありがとうございました(*^。^*)

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(1名~2名)】

立地4

とし6340さんの 湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 のクチコミ

とし6340さん [40代/男性] 2017年05月31日 08:41:11

出張で利用しました。
一人でしかも低料金で宿泊できる施設は少ないなか、朝夕ビュッフェで、温泉まで入浴出来て仕事の疲れもすっきりです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 2017年05月31日 10:49:16

この度は数ある宿泊施設の中から、湯快リゾート道後彩朝楽にご宿泊して頂き、誠にありがとうございます。
文面から当館を満喫して頂けた様子が伺え、嬉しい気持ちで一杯でございます。
今回はビジネスでのご宿泊でございましたが、
次回は観光で、別の楽しみ方も是非して頂きたいです。
当館では、季節によって様々なイベントも行っております。
7月からはプールも開始いたします(*^_^*)
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご多忙な中、大変嬉しいクチコミをありがとうございました(●^o^●)

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(1名~2名)】

269件中 121~140件表示

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