湯快リゾート　道後温泉　道後彩朝楽クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

お部屋は座敷の山側でしたので、夜景は楽しめませんでしたが、露天風呂から夜景がみれました。
お部屋のアメニティは、歯ブラシのみですが、大浴場は充実していました。水周りは古い設備でしたので、大浴場をおすすめですね。
お料理の種類が多いですが、しゃぶしゃぶは自分で準備するようで、手順がわからず説明する人が必要かと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年11月

ご利用の宿泊プラン: 【WEB予約限定・お日にち限定】1泊2食付あんしんバイキングプラン
ご利用のお部屋: 【和室（3～4名）【禁煙】】

部屋3

てちゅ8862さんの湯快リゾート　道後温泉　道後彩朝楽のクチコミ

てちゅ8862さん [50代/男性] 2022年08月09日 13:59:03

特に不満もありませんでしたが、普通でした。料理は、バイキングをどう考えるかにもよりますが、好きなだけあるものをとれるではなく、もう少し質の高い料理をある程度食べられる方が、私の家族的にはよかったと思います。若者大勢で旅行して、好きなだけ食べるという方には向いているのかと。部屋の水回り付近に、建物の古さが出ていました。今回の旅行は2泊して、そのうちの初日に利用しました。2泊目は評価が0.5点高い代わりに一人の料金も少し高かったのです。こちらはリーズナブルに利用できて、並べられたものの中から好きなだけ食べられます、そういうのがよい方にはお勧めです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年08月

ご利用の宿泊プラン: 【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
ご利用のお部屋: 【和室（3～4名）【禁煙】】

部屋3

b-mix777さんの湯快リゾート　道後温泉　道後彩朝楽のクチコミ

b-mix777さん [50代/男性] 2022年07月30日 15:03:16

温泉やし、癒やされるわ～！道後の商店街まで送迎バスが頻繁にでてます。(無料)すき焼き風のお肉が硬かったなぁ～

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2022年06月

ご利用の宿泊プラン: 【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
ご利用のお部屋: 【洋室ツイン（1～2名）【禁煙】】

部屋3

投稿者さんの湯快リゾート　道後温泉　道後彩朝楽のクチコミ

投稿者さん 2022年06月10日 20:57:59

エレベーターの近くのお部屋でエレベーターを押す音まで聞こえるくらい…壁が薄いのかな？

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旅行の目的: その他
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2022年06月

ご利用の宿泊プラン: 【レイトチェックインOK】1泊朝食付プラン
ご利用のお部屋: 【洋室ツイン（1～2名）【禁煙】】

部屋3

投稿者さんの湯快リゾート　道後温泉　道後彩朝楽のクチコミ

投稿者さん 2022年04月06日 21:45:47

お風呂が時間毎に予約制だったので良かった。
お風呂上がり後のコスメを娘が気に入ったので売店で購入しました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年04月

ご利用の宿泊プラン: 【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
ご利用のお部屋: 【和室（1～3名）【禁煙】】

部屋3

もこ3645さんの湯快リゾート　道後温泉　道後彩朝楽のクチコミ

もこ3645さん [40代/女性] 2022年01月04日 23:58:17

洋室ツインを4部屋予約しました。
フロントスタッフの笑顔や丁寧な対応、廊下を清掃されていたおじさんが笑顔で挨拶してくれ気持ち良かったです。
食堂スタッフは忙しいからか無愛想。しかしながら空きのある席への誘導など対応はスムーズで良かったです。
夕食の甘エビが美味しくて食事内容については満足です。朝食も鯛茶漬けが美味しく朝からお腹いっぱいになりました。
部屋は古いですが掃除は行き届いていました。ですがベッドサイドのスタンドの電球が切れていて残念です。
更に義兄たちの部屋は部屋の真ん中に太い柱がありその分狭くて暗く感じ、さらに鏡の上の向かって左側のライトの電球が切れていて不気味さすら感じました。窓の外はお墓だから尚更です。電球は確認すべきです。まさか節電でしょうか？
ちなみに部屋の真ん中に柱がある部屋も他と同じ価格であるのはちょっと納得できません。
あとアメニティーが歯ブラシだけというも残念です。ヘアブラシまたはクシ、男性はT字カミソリくらいは付けて欲しいと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2021年12月

ご利用の宿泊プラン: 【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
ご利用のお部屋: 【洋室ツイン（1～2名）【禁煙】】

部屋3

TABYさんの湯快リゾート　道後温泉　道後彩朝楽のクチコミ

TABYさん [60代/女性] 2021年11月19日 20:10:54

　たどり着くのにとても苦労しました。電話してナビ用の電話番号を教えて頂いたのですが、まったくでませんでした。電話案内に工夫がいるのではないでしょうか？
　湯快リゾートさんには初めての宿泊でしたが、疲れきってどうしても印象が悪くなってしまい、すみません。
　昼間ならあまり問題無かったのかもしれませんが。
　スタッフの方の対応は良かったと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2021年11月

ご利用の宿泊プラン: 【別注グルメプラン】本ズワイガニ(姿)一杯プラン
ご利用のお部屋: 【洋室ツイン（1～2名）【禁煙】】

部屋3

samu4759さんの湯快リゾート　道後温泉　道後彩朝楽のクチコミ

samu4759さん [50代/男性] 2021年08月31日 16:42:39

残念ながらコロナの影響で色々制限がありましたので
普通にさせてもらいます。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2021年08月

ご利用の宿泊プラン: 【別注グルメプラン】ご当地ブランド牛ステーキ付プラン
ご利用のお部屋: 【和室（1～3名）【禁煙】】

部屋3

投稿者さんの湯快リゾート　道後温泉　道後彩朝楽のクチコミ

投稿者さん 2020年12月01日 17:33:20

今回初めての利用させて頂きました、対応も良く、料理が良く従業員の対応が気持ち良かったと思います。又利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的: その他
同伴者: 家族
宿泊年月: 2020年11月

湯快リゾート　道後温泉　道後彩朝楽 2020年12月06日 15:26:51: この度は湯快リゾート道後彩朝楽にお越し頂きまして
誠にありがとうございます。
お褒めの言葉頂きまして大変励みになります。
是非また道後にいらしてください。

従業員一同心よりお待ち申し上げます。

道後彩朝楽
支配人

ご利用の宿泊プラン: 【別注グルメプラン】本ズワイガニ食べ放題付プラン　■当日注文より500円おトク！■
ご利用のお部屋: 【〔最上階〕夜景が見えるお部屋（2～4名）［喫煙］】

部屋3

投稿者さんの湯快リゾート　道後温泉　道後彩朝楽のクチコミ

投稿者さん 2020年07月31日 19:01:14

道後温泉本館の温泉にもつかりたくて行ったのですが、コロナの影響により、人数制限をされていてかなり長い時間待たなくてはいけなくて、2度挑戦しましたが、断念しました。

彩朝楽さんは坂を登った所にあったので、歓楽街や本館に向かう時かなりの坂道を登り降りしなくてはならなくて　それがしんどかったです

でも　ホテルの皆様の対応は素晴らしいものでした

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2020年07月

湯快リゾート　道後温泉　道後彩朝楽 2020年08月02日 13:27:53: この度は湯快リゾート道後彩朝楽にお越し頂きまして
誠にありがとうございます。

コロナ対策とは言えお客様に人数制限などご不便をかけました事お心よりお詫び申し上げます。

今後、コロナが収束いたしましたらお客様に多くの選択肢を与えられるサービスを行って参りますので、是非また
道後彩朝楽をよろしくお願いいたします。

道後彩朝楽
支配人

ご利用の宿泊プラン: 【レイトチェックインOK】1泊朝食付プラン
ご利用のお部屋: 【高窓のみの和室（1～4名）【禁煙】】

部屋3

投稿者さんの湯快リゾート　道後温泉　道後彩朝楽のクチコミ

投稿者さん 2020年03月01日 10:57:11

チェックイン時のフロント女性の対応が事務的

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2020年02月

湯快リゾート　道後温泉　道後彩朝楽 2020年03月23日 10:52:01: この度は湯快リゾート道後彩朝楽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
コロナウィルスの心配もある中、折角ご利用いただきましたにも関わらず、
おもてなしの心を持った対応が出来ておらず申し訳ございませんでした。
お客様も体調にはお気をつけいただきまして、またのご利用をお待ちしております。
道後彩朝楽　支配人

ご利用の宿泊プラン: 【基本プラン】1泊2食付バイキングプラン
ご利用のお部屋: 【和室（1～3名）【禁煙】】

部屋3

wing3919さんの湯快リゾート　道後温泉　道後彩朝楽のクチコミ

wing3919さん [50代/女性] 2020年02月12日 12:51:25

食事がいまいちだった。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2020年02月

湯快リゾート　道後温泉　道後彩朝楽 2020年02月13日 15:14:09: この度は湯快リゾート道後彩長楽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事につきまして、2月はすき焼きしゃぶしゃぶをメインにご用意させていただいておりますが、ご満足いただけなかった様子を伺い残念です。次は3月からメニュー変更もございますので、またのご利用をお待ちしております。
道後彩朝楽　支配人

ご利用の宿泊プラン: 【期間限定】「西暦2020年おめでとう」の2020円引きプラン♪
ご利用のお部屋: 【和室（1～3名）［喫煙］】

部屋3

番町hirojiさんの湯快リゾート　道後温泉　道後彩朝楽のクチコミ

番町hirojiさん [50代/男性] 2019年10月29日 21:37:38

食事が、高いお金払って
団体が、優先？何故？
食事も、普通ですね

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2019年10月

湯快リゾート　道後温泉　道後彩朝楽 2019年10月30日 10:59:22: この度は湯快リゾート道後彩朝楽をご利用頂き誠に有難うございます。
この度のご宿泊では大変気分を害された事に関して大変申し訳ございませんでした。
団体旅行のお客様が優先されているような誤解をお伝えしております事、申し訳ございませんでした。
団体旅行のお客様が個人旅行のお客様に御迷惑とならないよう、配慮させて頂いておりましたが、配慮が足りておりませんでした。
今回の貴重なご意見を今後の私どもののサービス向上に活用させていただきたく思います。
また、お食事が物足りなかったとの事、大変申し訳ございませんでした。
全てのお客様にご満足いただくようサービス向上に努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見ご投稿、誠に有難うございます。
湯快リゾート　道後彩朝楽
支配人　杉野一也

ご利用の宿泊プラン: 【ハッピープラン[B]】プレミアムルーム
ご利用のお部屋: 【露天風呂付客室（2名～4名）【禁煙】】

部屋3

km2992さんの湯快リゾート　道後温泉　道後彩朝楽のクチコミ

km2992さん [50代/男性] 2017年09月18日 07:37:44

今回で2回目の利用です。
せっかく、松山道後に行ったにもかかわらず、夕食で沖縄料理っていうのは、チョットと感じでした。
やはり、温泉宿である以上、地産の料理をもっと出した方がいいと思います。
また、バイキングにもかかわらず、料理のレパートリーが少ないのは、本当に残念でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2017年09月

湯快リゾート　道後温泉　道後彩朝楽 2017年09月18日 14:51:52: この度は再度当館御利用頂きまして誠にありがとうございました。
お料理につきましては期待外れで申し訳ございませんでした。
お料理内容は湯快グループ全館統一メニューとなりますので産地のメニューをお出しすることが出来なくなっております。ちなみに、10月後半の予定は北海道フェアーでございますので是非又御来館下さいませ。

ご利用の宿泊プラン: 1泊2食付　バイキングプラン
ご利用のお部屋: 【【最上階】夜景が見えるお部屋（2名～4名）】

部屋3

投稿者さんの湯快リゾート　道後温泉　道後彩朝楽のクチコミ

投稿者さん 2016年12月22日 18:18:12

WiFiがロビーでしか使用できないのが不便でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2016年12月

湯快リゾート　道後温泉　道後彩朝楽 2016年12月23日 14:09:42: この度は数ある宿泊施設の中から、湯快リゾート道後彩朝楽にご宿泊して頂き、誠にありがとうございました。WiFiの件では、まだロビーのみでしかご利用できない為、大変ご迷惑をおかけいたしました。すぐには難しいですが、前向きに検討させて頂いてます。
当館では、季節によって様々なイベントも行っております。
是非、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご多忙な中貴重な口コミをありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: 【2016～2017冬　web限定】“冬には、冬の楽しみを”湯快のウィンタープラン！
ご利用のお部屋: 【和室（1名～2名）】

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