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湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 クチコミ・感想・情報

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湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.87
  • アンケート件数:725件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地3.69
  • 部屋3.71
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂4.09
  • 食事3.94
宿泊年月
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269件中 21~40件表示

サービス5

mwmh3834さんの 湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 のクチコミ

mwmh3834さん [50代/女性] 2020年12月12日 23:00:53

11月19日に宿泊しました。高台のホテルだったので道が狭く表示を見落として迷いましたが、見晴らしは良かったです。
コロナ感染対策がされていたので、バイキングも大浴場も安心して利用できました。道後限定の鯛めしや茶碗蒸しが美味しく、鯛めしは朝も食べたかったです。
入浴予約しないで利用している人がいたので、フロント横だけではなく入り口にも予約表を張ってはどうでしょうか?

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(4~5名)【禁煙】】

サービス5

バーニーズ15273さんの 湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 のクチコミ

バーニーズ15273さん [40代/男性] 2020年09月27日 18:42:05

設備の古さは感じますが、ソフト面で十分補えています。
卓球、ビリヤード、カラオケ、テレビゲームに子供も私も夢中で、一日があっという間でした。
卓球のラケットペンタイプもあれば、子供にいいところを見せられたので、是非置いていただければ。。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(4~5名)[喫煙]】

サービス5

投稿者さんの 湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月21日 08:25:58

伊勢海老が期待していたよりも、小さくてがっかりした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
【別注グルメプラン】伊勢海老と活〆あわび刺し付プラン ■当日注文より500円おトク!■
ご利用のお部屋
【ランクアップ和洋室(2~4名)【禁煙】】

サービス5

マシャ4094さんの 湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 のクチコミ

マシャ4094さん [30代/男性] 2020年09月02日 17:37:09

湯快リゾートは他のところと合わせて2度目だったがそのときは泊まってゆったりと過ごせなかったが今回はゆっくりできました。
温泉は内湯と露天、サウナ(コロナで使用不可)で水風呂がなくて残念だった。1人か2人か入れるようなショボい浴槽でもいいのでサウナの横に設置してほしい。
部屋のエアコンは温度24度で固定されていたのが残念。
そのせいで部屋の中が暑い。
部屋の布団は敷き布団が年季がいっていたので布団が古いと泊まるときに一番いやで次回泊まるか辞めるかのポイントになるので少しずつ新しくしていってほしい。
マンガとかは旬の過ぎたのが多いので読まなかった。
カラオケが楽しめたのはありがたいと思います。
バイキングは写真の豪華さには劣るがコロナ禍でも品数豊富で良かったです。

道後駅前に30分ごとに送迎しているのは知らなかったので楽天の紹介ページにもバスの写真や説明をトップページに掲載した方がいいと思います。

とにかく宿泊すれば1日中楽しめるし次の日もゆったり過ごせるのでおススメです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
ご利用のお部屋
【高窓のみの和室(1~4名)【禁煙】】

サービス5

投稿者さんの 湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月03日 15:43:15

送迎バスがとてもありがたかったです。従業員の対応もとても優しくスピーディーに対応してくれました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
【チケット付】道後温泉本館入浴券付プラン
ご利用のお部屋
【和室(4~5名)[喫煙]】

サービス5

くつちゃん1711さんの 湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 のクチコミ

くつちゃん1711さん [70代/男性] 2020年07月29日 07:51:37

鈍川温泉の湯にしては、少し泉質が劣るように思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
【ハッピープラン[A]】ランクアップ+飲み放題
ご利用のお部屋
【ランクアップ和室(2~4名)【禁煙】】

サービス5

ベンちゃん315さんの 湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 のクチコミ

ベンちゃん315さん [60代/男性] 2020年07月18日 14:30:53

先月末に仕事を辞めたので、平日(金曜日)に宿泊できました。
まず、宿泊者が少なくてとてもゆっくりできました。
年に数回利用していますが、女将さんはじめ職員が良い方ばかりでいつも気持ちよく過ごせます。
ただ、今回は新型コロナの関係で「サウナ」が利用できなかったのがとても残念でした。
入館時に検温しているので、「体調や気分のすぐれない方に利用を遠慮していただくとともに、サウナ利用時には濡れタオルを口に巻いて利用してください。」というような条件をつけて利用できるようにしていただくとありがたいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(1~3名)[喫煙]】

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月05日 10:45:28

初めて道後温泉彩朝楽を利用しました。
コロナウイルスの影響でお客さんは少なかったです。
宿は高台にありましたが道後の町まで無料バスがあり3分で行けます。
受付の親切な対応、清掃中の方の声掛けなど、従業員の皆さんの行き届いた心遣いも感じられました。
朝食の洋食はパンがデニッシュと食パンの2種類のみ、生果物はパイナップルのみで少しがっかり。
和食は充実してました。
すべてに時間がゆっくりとってあり高齢の母との旅行も楽しく過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 2020年03月09日 20:37:12

この度は湯快リゾート道後彩朝楽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足のお手伝いが出来たようで良かったです。
3月からはマグロ祭りにてマグロの解体ショーも実施中です。ぜひまたのお越しをお待ちしております。
道後彩朝楽 支配人

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】「西暦2020年おめでとう」の2020円引きプラン♪
ご利用のお部屋
【和室(3~4名)【禁煙】】

サービス5

投稿者さんの 湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月24日 16:28:54

久々に湯快リゾートを利用させて頂きましたが、今まで利用してきた中でもこちらのホテルは施設も新しく綺麗な印象を受けました。スタッフの方々も親切で、お餅つきのイベントも珍しくて良かったです!キャンペーンで安価で利用でき、満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定】「西暦2020年おめでとう」の2020円引きプラン♪
ご利用のお部屋
【和室(3~4名)【禁煙】】

サービス5

いーたん98さんの 湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 のクチコミ

いーたん98さん [60代/男性] 2019年09月23日 19:26:11

接客も良く、部屋も良く満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 2019年09月25日 15:22:59

道後彩朝楽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館のサービスをご堪能いただいた御様子、何よりでございました。
さらにご満足いただけますよう、さらなるサービス向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中、御投稿ありがとうございました。
湯快リゾート 道後彩朝楽
支配人 杉野 一也

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【ランクアップ和洋室(2~4名)[禁煙]】

サービス5

投稿者さんの 湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月05日 21:16:45

親子3人
夏休みの温泉、カラオケ、プールを満喫しました。
食事も飲み放題もリーズナブルな価格で満足し、娘も可愛い浴衣でまた来たいとのこと

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 2019年08月07日 21:36:33

先日は道後彩朝楽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
道後彩朝楽をご堪能いただいた御様子、何よりでございました。
さらにご満足いただけますよう、サービス向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中、御投稿ありがとうございました。
湯快リゾート 道後彩朝楽
支配人 杉野 一也

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【最上階】夜景が見えるお部屋(2~4名)[禁煙]】

サービス5

投稿者さんの 湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月19日 14:08:04

記念日に利用したけど、写真撮ってもらったり良くしてもらった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 2019年02月21日 23:04:00

この度は、道後彩朝楽を利用して頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、ありがとうございます。
さらにご満足いただけますよう、さらなるサービス向上に努めて参ります。
次回のお越しをお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿有難うございました。
湯快リゾート 道後彩朝楽
支配人 杉野 一也

ご利用の宿泊プラン
【ハッピープラン・選べる特典】≪ランクアップルーム + アルコール飲み放題≫付
ご利用のお部屋
【ランクアップ和室(2~4名)[禁煙]】

サービス5

投稿者さんの 湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月02日 11:44:59

バイキングはかなり美味しかった!飲み放題も安く、コスパはかなり良いです!

マッサージチェアー無料も素晴らしい!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 2019年02月02日 21:28:30

先日は道後彩朝楽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
館内施設・サービスをご堪能いただいた御様子、何よりでございました。
全てにおいてお客様に喜んで頂けますよう今後一層励んで参ります。
次回のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、御投稿ありがとうございました。
湯快リゾート 道後彩朝楽
支配人 杉野 一也

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【高窓のみの和室(1~4名)[禁煙]】

サービス5

投稿者さんの 湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月07日 00:45:38

シャトルバス(ホテル⇒道後温泉駅⇒道後温泉本館)が便利。
無料の卓球、ビリヤード、カラオケ、漫画等、ホテル内でも十分楽しめた。
バイキングは品数が多くソフトクリーム、アイスクリーム、チョコレートフォンデュ、綿菓子等デザートも充実。テイクアウト出来るコーヒーも有難い。
唯一、食器の汚れが気になった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 2018年04月07日 14:21:05

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中お楽しみ頂けた様で嬉しく思っております。食器の汚れの件では、お客様に不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。同様の事が起こらぬよう改善して参ります。貴重なご意見をありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(2~3名)】

サービス5

てんち1220さんの 湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 のクチコミ

てんち1220さん [50代/男性] 2018年01月21日 18:59:17

電気自動車の充電設備が欲しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 2018年01月22日 14:29:14

この度は道後彩朝楽へご来館して頂き誠にありがとうございます。
電動自転車の充電設備の件、
今後の課題とさせていただきます。

ご多忙の中、貴重なご意見をありがとうございました
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(2~3名)】

サービス5

投稿者さんの 湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月26日 10:36:14

部屋に開く窓がなかったのが少し淋しく残念でした。団体の方が多くて、朝食のとき大混雑でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 2017年11月26日 13:04:12

先日は数あるホテルの中から湯快リゾート道後彩朝楽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊のお日にちによっては団体のお客様が多く混雑している時間帯があるのが現状でありお客様には大変ご迷惑をお掛けする形となり申し訳ございません。混雑緩和の為に、スタッフ一同試行錯誤の中改善に向け取り組んでまります。
今回ご予約頂いた高窓の部屋以外は開く窓がございます。もしまたご縁があった際には違うタイプのお部屋も試されてみて下さい。
ご多忙の中貴重な口コミを頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】高窓のみの和室(1名~4名)】

サービス5

投稿者さんの 湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月16日 19:12:25

値段の割にサービスも良く客先が楽しめて滞在出来るようによく考えたサービスがされている。また、食事も品数も多く大変お勧め出来るホテルでまた、利用したいと思います。
おかみは客の顔まで覚えており関心をしました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 2017年10月20日 14:41:01

この度はご投稿有難うございます。
お料理、サービス満足いただき大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、是非道後彩朝楽をご利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
「道後温泉本館」チケット付きプラン
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(1名~2名)】

サービス5

さえサン1980さんの 湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 のクチコミ

さえサン1980さん [30代/女性] 2017年08月31日 15:09:50

道後温泉本館まで送迎があり良かったです。露天風呂もあり、子供は喜んでました。
バイキングも品数が豊富で、
宿泊した日の夜のバイキングでは
、お餅つき大会もあり工夫されていました。ホテルの館内も綺麗でしたし良かったです。
部屋にお風呂が付いていたのですが、アメニティーは歯ブラシのみでした。
もう少し他のアメニティーがあれば女性には助かるのになぁ~と
感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 2017年09月01日 10:53:57

先日は数あるホテルの中から湯快リゾート道後彩朝楽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
夕食時のお餅つき大会はリゾートグループの中でも道後彩朝楽だけのイベントで沢山のお客様から好評を頂いております。
アメニティに関してはお部屋は歯ブラシだけになっておりますが、大浴場に沢山種類をご準備させて頂いておりますので、次回御縁がございましたら是非そちらをご活用頂ければ幸いです。
まだまだ、改善点も多くお客さまからの貴重なご意見を参考に今後も精進してまいります。

この度は、ご多忙の中貴重な口コミを頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(3名~5名)】

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月21日 14:23:07

バイキングなのでしょうがないと思いますが、色々な人が料理に触るので、汚ならしく、興醒めしました。
料理の点数を減らしても構わないので、テーブルにサーブして頂いた方が基本的に楽しめます。「何を食べるか」は食事の要素ですが、「誰と食べるか」はもっと重要な要素です。環境が悪くては、食事の醍醐味は味わえません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 2017年08月22日 13:35:15


先日は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
バイキングに関しましてお料理の管理が行き届かず不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。
お客様の仰る通り、レストラン内の清潔感は重要でございます。全てのお客様が快適にお食事を楽しめる環境整備を早急に検討させて頂きます。
この度はお客様の貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室ランクアップルーム(2名~4名)】

サービス5

投稿者さんの 湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月25日 16:40:40

お部屋も綺麗で、従業員の方も丁寧で大変楽しい旅行になりました。
食事は口コミの通り、晩御飯はよくあるバイキングと言った所ですが朝食バイキング大変美味しかったです。朝食の方が選べる感がありました。
ゲームやまんがのコーナーがあり子供も楽しく滞在できました。
欲を言えば、アメニティが歯ブラシ以外が有料、なのはまだいいです(宿泊費が安いので)が、有料のメイク落としがDAISOでした。旅行ですし、携帯用メイク落としみたいな小さいものであれば良かったなと思います。一泊一回しか使わないのであんな家庭用見たいに大きいのは荷物になるなと思います。

ですが、団体さんと被らないように朝食の時間を教えていただいたり、子供連れでも嫌な顔されたりはなくで大変良いホテルだと思います。

また道後に行く際は利用したいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 2017年04月27日 12:32:04

この度は数ある宿泊施設の中から、湯快リゾート道後彩朝楽にご宿泊して頂き、誠にありがとうございます。
文面から当館・道後を満喫して頂けた様子が伺え嬉しい気持ちで一杯でございます。
フロント販売商品でございますが、安心メーカーの使いきりタイプの商品を検討させて頂きます。
大変貴重なご意見ありがとうございました。
当館では季節によって様々なイベントも行っております。
是非またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご多忙な中、大変嬉しいクチコミをありがとうございました(●^o^●)

ご利用の宿泊プラン
★露天風呂付客室★ 1泊2食付バイキングプラン
ご利用のお部屋
【露天風呂付客室(2名~4名)】

269件中 21~40件表示

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