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ヒーロー0710さんの 湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 のクチコミ
- ヒーロー0710さん [40代/男性] 2015年08月03日 08:47:16
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期待していた食事ですが、メインがラーメン食べ比べとは・・・残念でした。肉料理やマグロの寿司など何かあれば良かった。部屋は広くてゆっくりできました。プール付きで子供は喜びましたよ。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年07月
- 湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 2015年08月03日 14:25:54
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この度は湯快リゾート道後彩朝楽にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご多忙の中早速口コミのご投稿を頂戴し、有り難く拝見いたしました。
お部屋やプールにご満足していただけたご様子が伝わり、嬉しい限りです。プールは9月6日まで営業しておりますので、ぜひまた遊びにお越しくださいね。
食事に関してはご期待に沿うことができず、申し訳ございませんでした。次回は食事内容にもご満足していただけますよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★早割30★館内ご利用券1，000円分付きグループでお得プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和洋室ランクアップルーム（2名～4名）】
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なおちゃん888さんの 湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 のクチコミ
- なおちゃん888さん [40代/女性] 2014年12月14日 21:26:46
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今回2回目の利用でした。前回満足したので、今回もと思い利用しました。ですが…今回の風呂は最悪でした。排水が出来ずに水が溢れてきてフロントに連絡したら「普通です、ゆっくりお湯を抜かないからです」っと、客のせいにさせられきれられました。同じサービス業としてどうかと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2014年12月
- 湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 2014年12月16日 20:11:49
-
この度は湯快リゾート 道後彩朝楽へご来館頂き誠にありがとうございます。
露天風呂付客室をご利用いただき楽しみにされていたご旅行に水を差してしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今回の件を重く受け止め、お客様に快適に使っていただけるよう現在早急に対応を行っておりますが、
設備上の問題でもあり今しばらくのお時間を頂く事、御理解いただければとお願い致します。
また、お客様への当館スタッフからの不誠実な応対により、折角の楽しい時間を台無しにしてしましたこと深くお詫び申し上げます。
二度とこのようなことを起こさぬよう、全てのスタッフに対し指導をし、お客様の立場に立った接客をして参ります。
重ね重ねになりますが、折角のご旅行にも関わらず不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★露天風呂付客室★ 1泊2食付バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付客室（2名～4名）】
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投稿者さんの 湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月17日 13:52:21
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初めての湯快リゾート。古いのは覚悟していたので 部屋に入って 古いニオイ、網戸なし、水周りが古いはまあ、許容範囲内。
エアコンから タバコと動物？のニオイ、最悪でした。
お風呂、ご飯を食べ部屋でくつろいで寝るだけのタイミングで点けて気付いたので 諦めました。
２度泊まりません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【WEB予約限定・お日にち限定】1泊2食付バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室3名定員 風呂あり(眺望指定なし)】
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xxx6956さんの 湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 のクチコミ
- xxx6956さん [60代/男性] 2023年05月01日 09:08:48
-
部屋に窓がなく眺望が全くなかったので圧迫感がありました。
その分安く泊まれました。
安く泊まれて寝るだけならいいでしょう。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【レイトチェックインOK】1泊素泊まり（食事なし）プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室 風呂なし(眺望指定なし・高窓のみ)】
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投稿者さんの 湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月29日 12:47:28
-
ご飯が楽しかった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室 風呂あり(眺望指定なし)】
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投稿者さんの 湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月16日 11:17:55
-
露天風呂が最高でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【WEB予約限定・お日にち限定】1泊2食付あんしんバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【エコノミー洋室 風呂なし】
立地2
たばみ6さんの 湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 のクチコミ
- たばみ6さん [40代/女性] 2022年12月12日 16:14:28
-
食事は子供が食べそうな物がもう少しあったほうがいいように思いました。
あと、背中が凄く痒くて。
赤いブツブツできました。
ダニですかね。残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン（1～2名）【禁煙】】
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投稿者さんの 湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月27日 22:37:10
-
部屋のアメニティは、ほとんどありませんでした。何があり、何がないか、事前にわかりやすいと準備できます。温泉の泉質は良く、気持ち良かったです。料理は美味しく、種類もありましたが、取りずらいように感じました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室（1～3名）【禁煙】】
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hiro1154359さんの 湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 のクチコミ
- hiro1154359さん [60代/男性] 2022年11月20日 06:43:27
-
食事の内容がいまいちだつた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン（1～2名）【禁煙】】
立地2
投稿者さんの 湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月27日 17:10:24
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写真よりも古さが目立ち、部屋はビジネスホテル並み。部屋のユニットバスがかなり狭く、トイレを使うだけでしたが大変でした。料理は料金を考えれば、良かったです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン（1～2名）【禁煙】】
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ダイヤモンド0523さんの 湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 のクチコミ
- ダイヤモンド0523さん [60代/男性] 2022年10月21日 04:50:16
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コスパは流石 湯快リゾート
夕食に鍋物は有り難い
スタッフの努力も理解できます。
頑張って下さい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【高窓のみの和室（1～4名）【禁煙】】
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投稿者さんの 湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月27日 15:28:09
-
部屋のど真ん中に大きな柱があり、なんだか怖かった！まどの外はプールとお墓です。余計に怖かった。
だけどお風呂と料理はお値段以上に良かった。
部屋が普通だとまた泊まりたい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン（1～2名）【禁煙】】
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b-mix777さんの 湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 のクチコミ
- b-mix777さん [50代/男性] 2022年07月30日 15:03:16
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温泉やし、癒やされるわ～！道後の商店街まで送迎バスが頻繁にでてます。(無料)すき焼き風のお肉が硬かったなぁ～
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン（1～2名）【禁煙】】
立地2
投稿者さんの 湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月06日 21:45:47
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お風呂が時間毎に予約制だったので良かった。
お風呂上がり後のコスメを娘が気に入ったので売店で購入しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室（1～3名）【禁煙】】
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もこ3645さんの 湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 のクチコミ
- もこ3645さん [40代/女性] 2022年01月04日 23:58:17
-
洋室ツインを4部屋予約しました。
フロントスタッフの笑顔や丁寧な対応、廊下を清掃されていたおじさんが笑顔で挨拶してくれ気持ち良かったです。
食堂スタッフは忙しいからか無愛想。しかしながら空きのある席への誘導など対応はスムーズで良かったです。
夕食の甘エビが美味しくて食事内容については満足です。朝食も鯛茶漬けが美味しく朝からお腹いっぱいになりました。
部屋は古いですが掃除は行き届いていました。ですがベッドサイドのスタンドの電球が切れていて残念です。
更に義兄たちの部屋は部屋の真ん中に太い柱がありその分狭くて暗く感じ、さらに鏡の上の向かって左側のライトの電球が切れていて不気味さすら感じました。窓の外はお墓だから尚更です。電球は確認すべきです。まさか節電でしょうか？
ちなみに部屋の真ん中に柱がある部屋も他と同じ価格であるのはちょっと納得できません。
あとアメニティーが歯ブラシだけというも残念です。ヘアブラシまたはクシ、男性はT字カミソリくらいは付けて欲しいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン（1～2名）【禁煙】】
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ポアン4037さんの 湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 のクチコミ
- ポアン4037さん [50代/男性] 2021年01月21日 20:50:29
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温泉はとても良いです食事は金額相当でした立地は高台に有るので温泉街に出るのに不便ですが送迎バスを使えば大丈夫かな
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室（1～3名）［喫煙］】
立地2
投稿者さんの 湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月01日 17:33:20
-
今回初めての利用させて頂きました、対応も良く、料理が良く従業員の対応が気持ち良かったと思います。又利用させて頂きたいと思います。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 2020年12月06日 15:26:51
-
この度は湯快リゾート道後彩朝楽にお越し頂きまして
誠にありがとうございます。
お褒めの言葉頂きまして大変励みになります。
是非また道後にいらしてください。
従業員一同心よりお待ち申し上げます。
道後彩朝楽
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【別注グルメプラン】本ズワイガニ食べ放題付プラン ■当日注文より500円おトク！■
- ご利用のお部屋
- 【〔最上階〕夜景が見えるお部屋（2～4名）［喫煙］】
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投稿者さんの 湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月04日 17:49:01
-
キッコーマンの減塩醤油しか卓上になく、せっかくのお刺身がおいしくいただけませんでした。残念。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年11月
- 湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 2017年11月05日 13:43:27
-
この度は数ある宿泊施設の中から、湯快リゾート道後彩朝楽にご宿泊して頂き、誠にありがとうございます。
お食事では、お醤油の種類が少なくご迷惑お掛け致しました。
現段階では1種類でございますが、ご意見を尊重し
改善検討させて頂きます。
まだまだ発展途上中で、ハード面・ソフト面共に勉強中でございます。ご迷惑お掛けしておりますが、精進して参ります。
当館では、季節によって様々なイベントも行っております。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご多忙な中、貴重なクチコミをありがとうございました（●＾o＾●）
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊2食付 バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室ランクアップルーム（2名～4名）】
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投稿者さんの 湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月22日 18:18:12
-
WiFiがロビーでしか使用できないのが不便でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年12月
- 湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 2016年12月23日 14:09:42
-
この度は数ある宿泊施設の中から、湯快リゾート道後彩朝楽にご宿泊して頂き、誠にありがとうございました。WiFiの件では、まだロビーのみでしかご利用できない為、大変ご迷惑をおかけいたしました。すぐには難しいですが、前向きに検討させて頂いてます。
当館では、季節によって様々なイベントも行っております。
是非、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご多忙な中貴重な口コミをありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2016～2017冬 web限定】“冬には、冬の楽しみを”湯快のウィンタープラン！
- ご利用のお部屋
- 【和室（1名～2名）】
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投稿者さんの 湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 のクチコミ
水道水にサビが混ざっており（風呂・洗面）不快でした。
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この度は、湯快リゾート道後彩朝楽にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
せっかくお越しいただいたのにも関わらず、お部屋の件でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
しかしながら、ご気分を害されたのにも関わらず、ご指摘のご投稿をしていただき改善のチャンスを与えて下さり感謝いたします。
今後同じ事が起こらないよう、清掃時・準備時のチェックを今一度強化して参ります。
寒さが増す季節ですので御身体ご自愛下さいませ。
また道後に来る機会がございましたらお気軽にお立ち寄りくださいませ。