食事3
食いしん坊なっちさんの 湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 のクチコミ
- 食いしん坊なっちさん [40代/女性] 2015年09月06日 18:21:33
-
喫煙・禁煙が選べず残念でした
部屋に入ると喫煙部屋でした。(禁煙部屋があるのかは不明)
煙草の臭いを芳香剤で消そうとしているのかコンセントに差し込まれた芳香剤がありました
個人的に芳香剤が苦手で快適とは言えず・・・
コンセントから芳香剤を抜いても煙草臭+芳香剤臭は軽減せず私には不快でした
もう一つ・・・
部屋の真ん中に直径一メートル程の柱がドンと構えており
二つあるうちの一つのベットでは寝転がったままTVを見ることはできず。。。
このようなハード面のデメリットはあらかじめ知らせる・もしくは付加させるものを考えていただかないと思います・・・
損した気分でした。。。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- 湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 2015年09月11日 14:32:40
-
この度は湯快リゾート道後彩朝楽にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご多忙の中、早速口コミのご投稿を頂戴し、
有り難く拝見いたしました。
折角、お泊まり頂いたというのにご満足していただける内容でなかったこと、申し訳ございません。
当館では数こそ多くありませんが、禁煙部屋のご用意もございます。お客様にはお手数をおかけしますが、ご予約の際禁煙希望であることをお伝えいただければ幸いです。
その他に関しましてもお客様からのご意見を有り難く頂戴し、今後の参考にさせていただきます。
次回、ご縁がありましたら是非当館にお立ちより下さい。ご満足していただけるようスタッフ一同精進してまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- ★いつでも同一料金★1泊2食付バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン(1名~2名)】
食事3
ヒーロー0710さんの 湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 のクチコミ
- ヒーロー0710さん [40代/男性] 2015年08月03日 08:47:16
-
期待していた食事ですが、メインがラーメン食べ比べとは・・・残念でした。肉料理やマグロの寿司など何かあれば良かった。部屋は広くてゆっくりできました。プール付きで子供は喜びましたよ。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年07月
- 湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 2015年08月03日 14:25:54
-
この度は湯快リゾート道後彩朝楽にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご多忙の中早速口コミのご投稿を頂戴し、有り難く拝見いたしました。
お部屋やプールにご満足していただけたご様子が伝わり、嬉しい限りです。プールは9月6日まで営業しておりますので、ぜひまた遊びにお越しくださいね。
食事に関してはご期待に沿うことができず、申し訳ございませんでした。次回は食事内容にもご満足していただけますよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★早割30★館内ご利用券1,000円分付きグループでお得プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和洋室ランクアップルーム(2名~4名)】
食事3
なおちゃん888さんの 湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 のクチコミ
- なおちゃん888さん [40代/女性] 2014年12月14日 21:26:46
-
今回2回目の利用でした。前回満足したので、今回もと思い利用しました。ですが…今回の風呂は最悪でした。排水が出来ずに水が溢れてきてフロントに連絡したら「普通です、ゆっくりお湯を抜かないからです」っと、客のせいにさせられきれられました。同じサービス業としてどうかと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2014年12月
- 湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 2014年12月16日 20:11:49
-
この度は湯快リゾート 道後彩朝楽へご来館頂き誠にありがとうございます。
露天風呂付客室をご利用いただき楽しみにされていたご旅行に水を差してしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今回の件を重く受け止め、お客様に快適に使っていただけるよう現在早急に対応を行っておりますが、
設備上の問題でもあり今しばらくのお時間を頂く事、御理解いただければとお願い致します。
また、お客様への当館スタッフからの不誠実な応対により、折角の楽しい時間を台無しにしてしましたこと深くお詫び申し上げます。
二度とこのようなことを起こさぬよう、全てのスタッフに対し指導をし、お客様の立場に立った接客をして参ります。
重ね重ねになりますが、折角のご旅行にも関わらず不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★露天風呂付客室★ 1泊2食付バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付客室(2名~4名)】
食事2
投稿者さんの 湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月17日 13:52:21
-
初めての湯快リゾート。古いのは覚悟していたので 部屋に入って 古いニオイ、網戸なし、水周りが古いはまあ、許容範囲内。
エアコンから タバコと動物?のニオイ、最悪でした。
お風呂、ご飯を食べ部屋でくつろいで寝るだけのタイミングで点けて気付いたので 諦めました。
2度泊まりません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【WEB予約限定・お日にち限定】1泊2食付バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室3名定員 風呂あり(眺望指定なし)】
食事2
投稿者さんの 湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月10日 08:36:16
-
温泉でのんびり出来ました。
大浴場への入浴を時間帯別にコロナ対策で制限していたのは
良かったと思います。
バイキングの食事は朝夕ともにちょっと品数が少ないと思いました。
韓国フェアーの鍋は美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【WEB予約限定・お日にち限定】1泊2食付あんしんバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室 風呂あり(シティ/ナイトビュー)】
食事2
投稿者さんの 湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月06日 19:43:27
-
何回も利用させていただいています。お安い値段で満足していましたが今回は夕食が韓国鍋中心ということで他のメニューが少なくとても残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【高窓のみの和室(1~4名)【禁煙】】
食事2
hiro1154359さんの 湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 のクチコミ
- hiro1154359さん [60代/男性] 2022年11月20日 06:43:27
-
食事の内容がいまいちだつた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン(1~2名)【禁煙】】
食事2
TABYさんの 湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 のクチコミ
- TABYさん [60代/女性] 2021年11月19日 20:10:54
-
たどり着くのにとても苦労しました。電話してナビ用の電話番号を教えて頂いたのですが、まったくでませんでした。電話案内に工夫がいるのではないでしょうか?
湯快リゾートさんには初めての宿泊でしたが、疲れきってどうしても印象が悪くなってしまい、すみません。
昼間ならあまり問題無かったのかもしれませんが。
スタッフの方の対応は良かったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【別注グルメプラン】本ズワイガニ(姿)一杯プラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン(1~2名)【禁煙】】
食事2
ポアン4037さんの 湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 のクチコミ
- ポアン4037さん [50代/男性] 2021年01月21日 20:50:29
-
温泉はとても良いです食事は金額相当でした立地は高台に有るので温泉街に出るのに不便ですが送迎バスを使えば大丈夫かな
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室(1~3名)[喫煙]】
食事2
投稿者さんの 湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月31日 19:01:14
-
道後温泉本館の温泉にもつかりたくて行ったのですが、コロナの影響により、人数制限をされていてかなり長い時間待たなくてはいけなくて、2度挑戦しましたが、断念しました。
彩朝楽さんは坂を登った所にあったので、歓楽街や本館に向かう時かなりの坂道を登り降りしなくてはならなくて それがしんどかったです
でも ホテルの皆様の対応は素晴らしいものでした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 2020年08月02日 13:27:53
-
この度は湯快リゾート道後彩朝楽にお越し頂きまして
誠にありがとうございます。
コロナ対策とは言えお客様に人数制限などご不便をかけました事お心よりお詫び申し上げます。
今後、コロナが収束いたしましたらお客様に多くの選択肢を与えられるサービスを行って参りますので、是非また
道後彩朝楽をよろしくお願いいたします。
道後彩朝楽
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【レイトチェックインOK】1泊朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【高窓のみの和室(1~4名)【禁煙】】
食事2
wing3919さんの 湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 のクチコミ
- wing3919さん [50代/女性] 2020年02月12日 12:51:25
-
食事がいまいちだった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 2020年02月13日 15:14:09
-
この度は湯快リゾート道後彩長楽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事につきまして、2月はすき焼きしゃぶしゃぶをメインにご用意させていただいておりますが、ご満足いただけなかった様子を伺い残念です。次は3月からメニュー変更もございますので、またのご利用をお待ちしております。
道後彩朝楽 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】「西暦2020年おめでとう」の2020円引きプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【和室(1~3名)[喫煙]】
食事2
ワイオー39さんの 湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 のクチコミ
- ワイオー39さん [70代/男性] 2019年08月22日 11:40:43
-
・夕食、朝食のバイキングは、道後温泉ならではの特徴ある料理(メニューや味)がない。ただ、普通の料理をあれやこれや並べているだけ。
・フロントの対応がもたもたして手馴れていない。も少し訓練が必要。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 2019年09月13日 13:31:39
-
この度は湯快リゾート道後彩朝楽をご利用頂き誠に有難うございます。
この度のご宿泊では大変気分を害された事に関して大変申し訳ございませんでした。
スタッフの接客に関しまして、全て私の教育不足でございます。申し訳ございませんでした。
この度の貴重なご意見を今後の私どものの教育の充足・サービス向上に活用させていただきたく思います。
お忙しい中、貴重なご意見ご投稿、誠に有難うございます。
湯快リゾート 道後彩朝楽
支配人 杉野 一也
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊2食付 バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン(1~2名)】
食事2
ぴかぴかおやじさんの 湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 のクチコミ
- ぴかぴかおやじさん [60代/男性] 2017年11月23日 18:54:30
-
到着時、駐車場のおじさんが親切で、第一印象は、はなまる。
オートロックこそないが、部屋も、部屋からの展望も悪くなく、部屋の方は満足できる。
チェックアウトが12時までOKなので、道後温泉本館でゆっくりすることもできるので、この仕組みもいいと思う。
しかし、以下の不満があって、リピートする気はない!
最大の不満は、お風呂!
道後温泉の宿で、ほぼ水道のお風呂(温泉水を使用しているようだが)とは思わなかった。
湯の温度も、ぬるくて、道後温泉に行った気がしなかった。
次の不満は、食事。夕食も朝食も、残念な味!
鍋はいいアイデアと思うし、悪くなかったが、それ以外の食材は、ろくなものがないし、味もまずい!
よく似たシステムで「大江戸温泉・・」があるが、食事は、圧倒的に「大江戸」の勝ち。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年11月
- 湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 2017年11月25日 15:03:36
-
この度は数ある宿泊施設の中から、湯快リゾート道後彩朝楽にご宿泊して頂き、誠にありがとうございます。
また、ドライバースタッフへの暖かいお言葉、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、温泉・お食事では満足して頂けなく、残念な気持ちで一杯でございます。
当館は、今治の鈍川温泉の湯を運んでおります。
温度等、管理にしっかりと目を光らせ、精進して参ります。
お食事も、皆様に満足して頂けます様勉強させて頂きます。
今回は残念な結果になりましたが、リベンジさせて頂きたいです。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご多忙な中貴重な口コミを、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊2食付 バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【【最上階】夜景が見えるお部屋(2名~4名)】
食事2
投稿者さんの 湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月04日 17:49:01
-
キッコーマンの減塩醤油しか卓上になく、せっかくのお刺身がおいしくいただけませんでした。残念。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年11月
- 湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 2017年11月05日 13:43:27
-
この度は数ある宿泊施設の中から、湯快リゾート道後彩朝楽にご宿泊して頂き、誠にありがとうございます。
お食事では、お醤油の種類が少なくご迷惑お掛け致しました。
現段階では1種類でございますが、ご意見を尊重し
改善検討させて頂きます。
まだまだ発展途上中で、ハード面・ソフト面共に勉強中でございます。ご迷惑お掛けしておりますが、精進して参ります。
当館では、季節によって様々なイベントも行っております。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご多忙な中、貴重なクチコミをありがとうございました(●^o^●)
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊2食付 バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室ランクアップルーム(2名~4名)】
食事2
km2992さんの 湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 のクチコミ
- km2992さん [50代/男性] 2017年09月18日 07:37:44
-
今回で2回目の利用です。
せっかく、松山道後に行ったにもかかわらず、夕食で沖縄料理っていうのは、チョットと感じでした。
やはり、温泉宿である以上、地産の料理をもっと出した方がいいと思います。
また、バイキングにもかかわらず、料理のレパートリーが少ないのは、本当に残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年09月
- 湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 2017年09月18日 14:51:52
-
この度は再度当館御利用頂きまして誠にありがとうございました。
お料理につきましては期待外れで申し訳ございませんでした。
お料理内容は湯快グループ全館統一メニューとなりますので産地のメニューをお出しすることが出来なくなっております。ちなみに、10月後半の予定は北海道フェアーでございますので是非又御来館下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊2食付 バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【【最上階】夜景が見えるお部屋(2名~4名)】
食事1
投稿者さんの 湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月10日 17:49:03
-
食事は多彩なバイキング形式で食べ放題とはいうものの刺身や寿司ネタは新鮮さに欠けてましたし、特に美味しい物もなく、客数に見合う量も無く、満喫には程遠くガッカリ。
二日目もほぼ同じメニューで・・・、温泉街の食べ歩きを積極的にした甲斐もあって気にしないようにしました。
温泉街への送り迎えは気持ち良く利用させていただきましたが、外から帰ってきてフロントにトイレットペーパーがもう無いと伝えると、その場で交換用を手渡しされたのには怒るよりむしろ呆れてしまいました。
道後の温泉地は良いところで満足でしたが、次に行くときは愉快リゾートは絶対使わないようにしたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割45】和洋中の多彩なバイキングを満喫できる基本プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード露天風呂付和室(シティ/ナイトビュー)】
食事1
86さんさんの 湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 のクチコミ
- 86さんさん [70代/男性] 2023年07月03日 16:34:37
-
食事はバイキングで問題ないが団体が入っていることで夕食時間の指定があり希望の時間ではなかった、そんなに混んでいなかったのに如何なものか。また外国人への案内が不親切で食事が終了しているにも係わらず片付けられておらず席が使用できない。また食事内容はもう少し産地の物を増やしてほしい。一方味はお世辞にも旨いと思えずがっかりの連続、短時間で済ませた。会場も騒がしくゆっくり話もできず落ち着いた夕食どころでなかった。次回は利用したくない
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア和洋室 風呂あり(シティ/ナイトビュー)】
食事1
かん0004さんの 湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 のクチコミ
- かん0004さん [50代/女性] 2021年03月28日 15:07:31
-
夕ごはんの食べるものが、少なくバイキングを堪能出来なかった。
寿司や、造りが苦手な私には物足りなかった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室(1~3名)[喫煙]】
xxx6956さんの 湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 のクチコミ
- xxx6956さん [60代/男性] 2023年05月01日 09:08:48
-
部屋に窓がなく眺望が全くなかったので圧迫感がありました。
その分安く泊まれました。
安く泊まれて寝るだけならいいでしょう。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【レイトチェックインOK】1泊素泊まり(食事なし)プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室 風呂なし(眺望指定なし・高窓のみ)】
食事3
投稿者さんの 湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 のクチコミ
水道水にサビが混ざっており(風呂・洗面)不快でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は、湯快リゾート道後彩朝楽にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
せっかくお越しいただいたのにも関わらず、お部屋の件でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
しかしながら、ご気分を害されたのにも関わらず、ご指摘のご投稿をしていただき改善のチャンスを与えて下さり感謝いたします。
今後同じ事が起こらないよう、清掃時・準備時のチェックを今一度強化して参ります。
寒さが増す季節ですので御身体ご自愛下さいませ。
また道後に来る機会がございましたらお気軽にお立ち寄りくださいませ。