露天風呂付きのお部屋でかなり安く泊まれました。お部屋はとても広くきれいで快適でした。ただ、アメニティが歯ブラシと髭剃りしかなく驚きました。大浴場に行けば、くしなどあるのかなと思いますが部屋にも最低限おいておいて欲しかったです。
料理は地元の鯛を使った料理があったり、アイスも飲み物も豊富でした。子供のプレイルームもありましたがまわりのお客さんに睨まれ、ご飯の時間は快適とは言えませんでした。従業員の数もそこまで多くなくバタバタしていました。
道後温泉本館まで歩くには坂があり道もそんなに広くないので、バスが出ていたのはとてもありがたかったです。
この値段であの部屋に泊まれたのはとても大満足でした！アメニティは不満でしたが、また泊まりたいなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

初めての道後温泉でしたが、観光する際のアクセスも良く、概ね徒歩圏内でした。
部屋も綺麗で過ごしやすく、食事もバイキングなのに、どれも凝った料理で堪能出来ました。

是非、次回も利用させて頂きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

意外としっかりしたプールで子供も大満足。カラオケ・卓球も楽しめた。
食事は夕食の麻婆茄子と朝食の具が選べるオムレツが◎、朝食の焼魚(西京焼)が△。
食事時にスタッフの方から家族写真を申し出てくれて、ホスピタリティ◎。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

小学校高学年の子供と家族３人で宿泊しました。
部屋の窓からの眺望もよく、部屋も広く感じました。
チェックインして部屋に入ったときには、冷房が効いていて、とても快適でした。
展望露天風呂からの眺めが最高でした。ちょうど夕暮れ時に入ったのですが、みなさん夕飯時だったのか、風呂内の人も少なく、道後温泉街～松山市街地、ライトアップした松山城と観覧車などの素晴らしい景色を独り占めしながら、のんびりお湯に浸かることが出来ました。
他の家族も絶賛していました。
夕飯も、様々な郷土料理やお刺身、お寿司が食べ放題で、バラエティに富んでいて、家族みんな大満足でした。
無料の卓球やカラオケなどはタイミング的には利用出来なかったのですが、テレビゲームで楽しんだり、マッサージチェアで疲れを癒やしたり、とにかく滞在時間が足りないくらいの満足度です。
翌朝は、プールを利用しましたが、プールからの眺めもいいです。
チェックアウトが昼の１２時というのもチェックイン時間が遅めだった我が家にとってはとてもありがたかったです。
近くでしたら、また泊まりに行きたいくらいなのですが・・・また機会があれば利用させていただきたいです。
チェックインに対しての相談のお電話の時の電話対応も、送迎バスの運転手の方も、いろいろご親切にしていただき、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

子供連れの旅行で、こちらのホテルはプールもあり、子供向けのエンターティメント豊富そうで利用しました。しかし、夕方6時ぐらい到着後、フロントに食事のバイキングは8時からしかないと言われました。小さな子供がいるので、少しでも早くできないかと頼んでも、できないと言われました。時間の書かれた食事券もないから、何を基準にこう決めたか不思議に思いました。フロントの対応も笑顔がなく、無愛想でした。そして8時レストランへ行ったら、食事券そもそも最初からなく、テーブルに何号室札と置いているのでもなく、席が空いたら、誰でも使える状態。これ～客の声を聞かずに、ただホテル側が混雑緩和したいだけの戦略？何より小さい子供たちがかわいそうと思いました。その他、チェックインした時点で、すでに布団が敷かれていて、経費削減の一斉作業？？漠然でした。布団敷かれている部屋にスペースがないから、スーツケースを奥の広縁まで持っていかないと置く場所がないので、大変でした。プールも5時もう終了。部屋の中にコンセントが少なく、１つ入り口のスイッチの下にあり、なんと地面から１M以上の高さに設置している。なんでこんな高いところにコンセントを設置するのかも不可解で、不便です。こちらのホテルは客本位ではなく、すべて自分本位にしか見えません。こんな最悪なホテルは正直はじめてです。もう二度と使いません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

昨年に引き続き2度目の利用です。
昨年はステーキの食べ放題があり主人や子供達も喜んでおりましたが、今年はメイン料理にこれというものがなかったのが少し残念でしたが、それ以外は良かったです。カラオケや卓球、マンガなど遊べるコーナーが多いのが子供達には嬉しいようです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

２食付きを利用しましたが、２食とも美味しく頂きました

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年06月

夕食を美味しく頂きました

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年06月

かなり遅いチェックインになりましたので少し迷いました。
フロントの方の対応は親切でよかったです。
内風呂は入ってませんが、温泉は満足です。
浴衣もサイズや柄が選べていいですね！
wi-fi環境がよろしければなおありがたい

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年06月

ホテルの場所を探すのに一苦労しましたが、名所　道具温泉街行のバスが定時運行往復しており便利でした
お風呂から見る眺めは小高い場所に立地しているホテルなので、露天から見る眺めは素晴らしかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

5月16日に宿泊しました。地図では近い感じでしたが分かりにくく思い切り坂道。歩かない方がいいと思います。30分毎に宿のバスが、道後温泉駅－道後温泉本館－宿の順番で走っているので是非ともそちらで…。その案内がホームページ上になかったのが残念です。食事は普通の湯快リゾート様のバイキング、部屋は夜景が綺麗に見える部屋でした。ライトアップした松山城も綺麗に見える部屋でした。ちょっと虫が多かったかな、3階だったので。温泉はあまり大きくありませんが清潔でした。とにかく湯快リゾート様はあちこちで利用させていただいてますが、値段のことを考えるとありがとうございます。また何処かでお世話になります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

雨で肌寒い日の宿泊でした。が、お部屋はほんのり畳の香りがし、２４℃に温まっていました。心も体も”ほっ”としました。しかし、直ぐ熱くなり切りました。　
大浴場に入るとき、スリッパを止める洗濯バサミに、札が付いていたので、”これいいな”と思ったのですが、誰か履いていきました。(‾∇‾;)ハッハッハ　しかし、消毒のスプレーがありました。ほっ　バイキングのメロンはまだ若いようでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

雨の日の旅行で観光は残念でしたが、ホテルでは、主人はマッサージコーナーで　私はインターネットでゆっくりのんびりできて良かったです。
大浴場の露天風呂も見晴らしがよかったです。　あっ！！ちょっと残念なところもありました。バイキングです！デザートに柑橘が何もなかったところです。愛媛といえば、柑橘系かな～と思ってたもので・・・。　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

　バイクで行きましたが、丘の上にあり、最後の矢印がわかりにくかったです。
バイクは屋根の下に止められて安心して止められました。
食事は大変満足しましたが、もう一つわがままを言うと地元の名物（鯛めし）があればもっと嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年04月

初めて利用しましたが、部屋、風呂、食事など、ほぼ満足でした。

また、別の場所で利用したいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2018年04月

トイレに入るのにスリッパを履きドアの前に脱ぎ、中のスリッパ履き替えドア、ドアが脱いだスリッパで閉まらない。洗面所にコンセントが無い。部屋のクローゼットは、40センチの間からコートを4人分掛ける。驚きました？旧い建物をリホームするなら使いやすく。部屋の照明は光源がコントロール出来ない。湯快リゾートを利用した方が、良かつたと聞いたので期待したけどがっかり。あまりにも酷い部屋の造りです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年04月

道後温泉行きのバスはいいね
食事切れたまま補充されなさすぎでした
飲み放題の申し込みもぐちゃぐちゃで
スタッフに人手かけてください
せっかく高いプランで申し込んでも
安かろう悪かろうのプランと一緒にされたら
あと一階の部屋付き露天風呂は
露天といいながらまるきり外見えません

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年04月

4月10日宿泊。
道後温泉駅からは上に登るように少し離れているので、徒歩より毎時ホテル発00分.30分の送迎バスを利用するのをお勧めします。
特にバス停も目印もないのでここで良いのかなと不安になりますが、ホテルから3分くらいで赤い大きめなワゴン車のようなバスが来ます。
私達は早めにチェックインしましたが、無料で遊べるものがたくさんあるので温泉に入りカラオケでもしてると、あっという間に夕飯時間になります。
ご飯のバイキングは、補充もこまめでどれも美味しくいただきました。
お餅をつくるイベントがありましたが、外国のお客さんが楽しそうにやってて見てるこちらも楽しくなりました。
こういうことってすごくいいですね。
お風呂はサラサラの透明なお湯でとても気持ちよかったです。
シャンプートリートメント、石けん3種類がありました(美肌石けんとか)
特にこだわりなければここにあるもので大丈夫と思います！

主人がこの値段でこんなに楽しい時間過ごせるなんて
本当リゾートだ。と言ってました。

それくらい楽しかったです。
旅が充実したのはこちらのホテルのおかげです。
また機会があれば是非行きたいです。

ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年04月

シャトルバス(ホテル⇒道後温泉駅⇒道後温泉本館)が便利。
無料の卓球、ビリヤード、カラオケ、漫画等、ホテル内でも十分楽しめた。
バイキングは品数が多くソフトクリーム、アイスクリーム、チョコレートフォンデュ、綿菓子等デザートも充実。テイクアウト出来るコーヒーも有難い。
唯一、食器の汚れが気になった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年04月

工事の音がうるさくて窓を開けられませんでした。夜中遅くまで宿泊者の声がきこえてましたし。以前、同じようなプランで宿泊しましたがそちらの方が安くて快適でした。　　　　　　　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月