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湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 クチコミ・感想・情報

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湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:723件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地3.69
  • 部屋3.70
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂4.12
  • 食事3.96
宿泊年月
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583件中 441~460件表示

総合5

投稿者さんの 湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月12日 10:14:32

まさに「リゾート」って感じで楽しむことが出来ました。
今回はビジネス利用だったのですが、子供を連れて家族で利用したくなりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 2018年03月12日 13:17:52

この度は数ある宿泊施設の中から、湯快リゾート道後彩朝楽にご宿泊して頂き、誠にありがとうございます。
文面から、道後・道後を満喫して頂けた様子が伺え嬉しい気持ちで一杯でございます。
当館では、季節によって様々なイベントも行っております。次回は是非ご家族と、ゆっくり寛いで頂けたらと思います。
ビジネスでもご家族でも、楽しく快適に寛いで頂ける、ホテルを目指し精進して参ります。
スタッフ一同、心よりまたのご来館をお待ちしております。
ご多忙な中大変嬉しいご意見を、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(1~2名)】

総合4

ともとも3622さんの 湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 のクチコミ

ともとも3622さん [50代/女性] 2018年03月01日 14:32:52

愉快リゾートには湯村温泉皆生温泉湯原温泉と行きましたが、道後温泉の彩朝楽が一番綺麗でした。瀬戸大橋を渡らなくていいのなら、2ヶ月に1度は行きたい所です。それに、レストランで鍵を無くしてフロントやレストランの方々には大変お世話になりました。ありがうございました。また、お邪魔させてもらいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 2018年03月02日 20:13:11

先日は数あるホテルの中から湯快リゾート道後彩朝楽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館は橋を渡らなければならないので、どうしても交通に不便が生じてしまうところではございますが、瀬戸大橋だけでなくしまなみ海道経由などでまた楽しまれながら是非ご来館して頂ければ幸いです。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。
貴重なお時間にご意見頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【高窓のみの和室(1~4名)[禁煙]】

総合4

とし6340さんの 湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 のクチコミ

とし6340さん [50代/男性] 2018年02月27日 17:24:28

お風呂は最高です。当日は雨天だったのですが、露天風呂に屋根が無いので、屋根があれば文句なしです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 2018年02月28日 13:49:23

この度は、湯快リゾート道後彩朝楽へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
露天風呂の件、ご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
何らかの対応が出来るよう、担当者と早急に改善致します。
3月からはお食事のメニューが変わり、美味しいお料理を豊富にご用意しておりますので、又のご来館、心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(1~2名)】

総合4

投稿者さんの 湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月21日 22:17:34

朝食及び夕食バイキングは種類も豊富で美味しかったです。
温泉も広くて良かったです。
ただ高窓のみの和室に宿泊致しましたが、高窓下の下からは見えない場所(棚部分)にホコリが溜まっていました、溜まり具合から年末の掃除も実施していない様に思われました。
イスに乗るなどしないと見えない場所ですので問題ありませんが多少残念に思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 2018年02月22日 10:55:15

先日は数あるホテルの中から湯快リゾート道後彩朝楽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回のお部屋に関して清掃不備があり不快な思いをさせてしまった事深くお詫び申し上げます。
清掃係にもすぐに連絡をし早急に対応させていただきました。今後同じ事のないよう目の行き届きにくい場所もしっかり清掃を行き届かせ万全の状態でお部屋を提供できるようにして参ります。
この度はご多忙の中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【高窓のみの和室(1~4名)[禁煙]】

総合4

ぴっかり2号さんの 湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 のクチコミ

ぴっかり2号さん [50代/男性] 2018年02月10日 06:48:42

愛媛マラソンの前泊で利用させていただきました。夕食時、餅つきの催しがありちょうどマラソン前の食事に良いので、朝食ようにテイクアウトさせていただきました。そのおかげで完走させていただきました。バイキングは種類があり調整してメニューを考えられるので最適です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 2018年02月11日 14:09:35

この度数ある宿泊施設の中から、湯快リゾート道後彩朝楽にご宿泊して頂き、誠にありがとうございました。

餅つきのイベントは毎日行っております、
又来年の愛媛マラソン大会の日には是非々道後彩朝楽をご利用下さいませ。
お待ちしております。

ご多忙の中嬉しい口コミ有り難うございました。

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(1名~2名)】

総合5

投稿者さんの 湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月09日 10:43:22

いつも快適に利用させてもらってます。
今までは仕事仲間と一緒に宿泊していたのですが、今回、初めて一人で利用させていただきました。
ちょうど、夕食バイキングがカニ食べ放題だったので、一人で黙々とカニを食べまくることが出来ました!(笑)
いつもはビジネス利用ばかりなのですが、いつかは子供を連れて家族で利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 2018年02月09日 11:27:16

この度数ある宿泊施設の中から、湯快リゾート道後彩朝楽にご宿泊して頂き、誠にありがとうございました。また大変嬉しい事にリピーター様で、こんな嬉しい口コミをありがとうございます
。7回もご来館して下さっているなんて、超大切なリピーター様です。是非、今度はご家族でご来館下さいませ。スタッフ一同、気を引き締め精進して参ります。ご多忙な中大変嬉しい口コミを、有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【高窓のみの和室(1~4名)[禁煙]】

総合5

MPVBKさんの 湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 のクチコミ

MPVBKさん [50代/男性] 2018年02月07日 08:28:32

とても良かったです。
フロントへの、問い合わせも、丁寧に対応して頂き、
楽しく過ごすことが出来ました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年02月
湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 2018年02月07日 14:23:13

先日は数あるホテルの中から
湯快リゾート道後彩朝楽にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。

お客様に喜んで頂き大変嬉しく思います。

これからも、より一層お客様に満足して頂けるホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。
次回、また御縁が有ります事楽しみにしております

ご利用の宿泊プラン
「道後温泉本館」チケット付きプラン
ご利用のお部屋
【和室(3~5名)】

総合5

10m0aさんの 湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 のクチコミ

10m0aさん [30代/女性] 2018年01月29日 14:28:15

いろいろな地方の湯快リゾートに宿泊しましたが、道後温泉は今まで行った中ではかなり上位(1,2位)です。
特にお部屋がすごくよかったです。
一緒にいった連れも喜んでくれて満足です!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年01月
湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 2018年01月30日 16:17:51

先日は数あるホテルの中から
湯快リゾート道後彩朝楽にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
お客様のお泊まり頂いたお部屋はランクアップのお部屋にはなりますが、お部屋からの景色も良く
また内装も人気が有るお部屋となっております。
これからも、より一層お客様に満足して頂けるホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。
次回、また御縁が有ります事楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
★お部屋のランクアップ★1泊2食付バイキングプラン
ご利用のお部屋
【ランクアップ和洋室(2~4名)[禁煙]】

総合5

ぺこ4374さんの 湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 のクチコミ

ぺこ4374さん [40代/女性] 2018年01月27日 14:17:46

カニ食べ放題で飲み放題ランクアップルームで1万円本当かな?とあまり
期待していませんでた(笑)
しかし行ってみるとすべてにおいて
お値段以上でした露天風呂のロケーション良しお風呂のシャンプーやアメニティは何も持って行かなくて良い
想像を遥かに越えて満足でした
朝のバイキングも美味しすぎて
たくさんおかわりしました
一人でもゆっくりしに近いうち行きたいです(笑)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年01月
湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 2018年01月28日 13:17:49


先日は湯快リゾート道後彩朝楽へご来館して頂きまして誠にありがとうございました。
お食事、お風呂、館内設備等などでご満足してお寛ぎして頂き大変嬉しく思います。
これからもお客様のご期待を上回るサービス、プラン内容でお客様に満足して頂けるホテルを目指してまります。


この度は貴重なクチコミを頂き誠にありがとうございました。お客様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【2018新春プラン】2.ランクアップルーム料金無料+アルコール飲み放題無料
ご利用のお部屋
【ランクアップ和室(2~4名)[禁煙]】

総合4

てんち1220さんの 湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 のクチコミ

てんち1220さん [50代/男性] 2018年01月21日 18:59:17

電気自動車の充電設備が欲しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 2018年01月22日 14:29:14

この度は道後彩朝楽へご来館して頂き誠にありがとうございます。
電動自転車の充電設備の件、
今後の課題とさせていただきます。

ご多忙の中、貴重なご意見をありがとうございました
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(2~3名)】

総合4

投稿者さんの 湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月18日 23:19:08

食事をするにあたり、他の宿泊者のテーブルの間が30㎝もなく、窮屈でした。旅の醍醐味でもある食事が楽しめなかったのは残念でした。出来ればテーブルの間は検討してもらいたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 2018年01月21日 11:23:43

この度は道後彩朝楽へご来館して頂き誠にありがとうございます。
レストランでは窮屈な思いを、大変申し訳ございませんでした。
皆様に、快適にお食事して頂けますよう改善させて頂きます。
満室でお客様の人数が多いときは、ご要望にお応えできかねますが、最善を尽くさせて頂きます。
当館では、季節によって様々なイベントも行っております。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご多忙の中、貴重クチコミをありがとうございました(*^_^*)

ご利用の宿泊プラン
【最上階】夜景が見えるお部屋確約プラン
ご利用のお部屋
【【最上階】夜景が見えるお部屋(2~4名)】

総合5

投稿者さんの 湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月13日 14:06:38

夜景がとても綺麗で感動しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年01月
湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 2018年01月13日 14:43:09

先日は道後彩朝楽へご来館して頂き誠にありがとうございます。
夜景確約のお部屋を御予約頂いておりましたので
お部屋から夜景を堪能して頂くことが出来たようで嬉しく思います。
次回も是非、御縁がございます事スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【最上階】夜景が見えるお部屋確約プラン
ご利用のお部屋
【【最上階】夜景が見えるお部屋(2~4名)[禁煙]】

総合5

投稿者さんの 湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月04日 11:39:53

畳のお部屋で、ゆっくり疲れを癒すことが出来ました。フロントのスタッフさんも、とても丁寧な接客です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 2018年01月04日 13:47:41


先日は道後彩朝楽へご来館して頂き誠にありがとうございます。お客様が当館でお寛ぎいただけて大変嬉しく思います。次回も是非、道後彩朝楽へお越し下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【温泉をリーズナブルに楽しもう】おまかせ部屋プラン
ご利用のお部屋
【おまかせ部屋】

総合5

うめぺんさんの 湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 のクチコミ

うめぺんさん [50代/女性] 2017年12月26日 09:41:22

知人に頼まれての予約でした。昨年に続き2度目の利用です。昨年も大変満足されておおり、同じところでとのご希望でした。バイキングの夕食を特に喜んでおられ、今年はしゃぶしゃぶもあって昨年以上だ、この価格でなんでこんな料理が出せるのだろうと、親子3人本当にいい旅ができたそうです。お風呂も露天風呂が素晴らしく、何度も入ったそうです。湯快リゾートさんは各ホテルに特徴があり同じような価格設定でもそれぞれ満足度は違うようですが、こちらはその中でもかなり努力されているのでしょうね。私も利用させていただきたいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 2017年12月26日 13:32:15


この度は貴重な口コミを頂き誠にありがとうございます。また、昨年に続き2度目のご利用を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。

当館は高台立地の為、大浴場から松山市内の夜景が一望できる事が多数のお客様から好評のご意見を頂いております。
また、現在当館では「しゃぶしゃぶ」「すき焼き」のい食べ放題を行っておりますが、1月、2月は冬の食べ物王様の「カニ食べ放題」を実施予定でございますので、是非次回のご来館も検討下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室(3名~5名)】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月24日 12:21:50

道後温泉の中心地からは少し離れているので、無料のバスが出ていますが
時間が合わなければ歩く必要があります。

館内は設備が古い印象でした。二食付での値段なので文句は言えませんが
食事もバイキングでしたが美味しいものはあまりありませんでした。

布団もかなり古く、枕のシーツの下に血のような大きな汚れがありシーツから
透けて見えて、他の枕に自分で取り換えましたが気分が悪くなりました。
シーツかえた人が気づいてないわけがないので、サービス基準を疑いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 2017年12月24日 14:30:58

先日は道後彩朝楽にご来館して頂きまして、
誠にありがとうございました。
わざわざご来館して頂いたにも関わらず、
寝具の件では不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
またお食事面に関しまして当館ではしゃぶしゃぶ、すき焼きの食べ放題フェアを実施中でしたが、お客様にはお食事面でもご満足頂けなかったこと大変申し訳ございませんでした。
現在の鍋料理フェアに加えて通常メニューの見直しも検討させて頂きます。
この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】高窓のみの和室(1名~4名)】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月01日 12:43:02

お風呂がぬるい!
食事も鍋がきらいなので、あまり食べるものがなかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 2017年12月02日 13:24:40


先日は道後彩朝楽にご来館して頂きまして、
誠にありがとうございました。
わざわざご来館して頂いたにも関わらず、
お風呂の温度でご不便お掛けして申し訳ありませんでした。
またお食事面に関しまして当館ではしゃぶしゃぶ、すき焼きの食べ放題フェアを実施中でしたが、お客様にはお食事面でもご満足頂けなかったこと大変申し訳ございませんでした。
現在の鍋料理フェアに加えて通常メニューの見直しも検討させて頂きます。
この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★露天風呂付客室★ 1泊2食付バイキングプラン
ご利用のお部屋
【露天風呂付客室(2名~4名)】

総合4

投稿者さんの 湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月26日 10:36:14

部屋に開く窓がなかったのが少し淋しく残念でした。団体の方が多くて、朝食のとき大混雑でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 2017年11月26日 13:04:12

先日は数あるホテルの中から湯快リゾート道後彩朝楽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊のお日にちによっては団体のお客様が多く混雑している時間帯があるのが現状でありお客様には大変ご迷惑をお掛けする形となり申し訳ございません。混雑緩和の為に、スタッフ一同試行錯誤の中改善に向け取り組んでまります。
今回ご予約頂いた高窓の部屋以外は開く窓がございます。もしまたご縁があった際には違うタイプのお部屋も試されてみて下さい。
ご多忙の中貴重な口コミを頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】高窓のみの和室(1名~4名)】

総合4

1231748さんの 湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 のクチコミ

1231748さん [30代/女性] 2017年11月26日 08:53:15

Staff were nice and friendly. Food was ok.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 2017年11月26日 13:08:48

Thank you very much for staying at our hotel the other day
Thank you very much for your valuable opinion 
Im looking forward to being able to meet you again

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(2名~3名)】

総合4

★☆ともょ☆★さんの 湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 のクチコミ

★☆ともょ☆★さん [30代/女性] 2017年11月25日 11:43:53

結婚記念日の記念旅行に利用しました!
部屋はとても広くて松山城や観覧車など夜景が綺麗でした!

気になったことがいくつかありました

お部屋がとても臭かった…
タバコの臭いを消すための消臭剤がとても臭くて、ヤンキーの車みたいな臭いでした…笑 部屋に戻る戻るたびに臭すぎて笑けました!

洗面所の鏡がとてつもなく汚かった…歯みがき粉を吹き出したのか?シャワーの水滴のあとなのか?白い点が全面にあり、取れないのかな?と思って濡れたティッシュペーパーで拭いたら簡単に取れました…お掃除されてないのかな?

夕食時にビールを頼みましたが、やっぱり一本700円ほどと高いので我慢して一本だけ頼みましたが、後から飲み放題があると知りました…なぜ頼むときに飲み放題がありますと言ってくれないのか?とても不快でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 2017年11月25日 14:47:11

この度は数ある宿泊施設の中から、湯快リゾート道後彩朝楽にご宿泊して頂き、誠にありがとうございます。大切なご結婚記念日に、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、お部屋の清掃不備、レストランの案内不足等ご不快な思いを・・・
大変申し訳ございませんでした。
まだまだ発展途上中で、ハード面・ソフト面勉強中でございまして、ご迷惑お掛けしております。
お叱りのお言葉を、しっかりと受け止め、精進して参ります。
今回は残念な結果になりましたが、リベンジさせて頂きたいです。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご多忙な中貴重な口コミを、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(1名~2名)】

総合5

投稿者さんの 湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月24日 19:23:54

国体期間中でどこも満室の中、偶然適正な価格で予約できてとてもラッキーでした。1人で14畳ほどの和室を使わせていただき、とても贅沢させていただきました。到着時刻が遅れ夕食はとれませんでした。朝食バイキングはメニューが豊富で、随時補充もされ、大変満足いたしました。布団はふかふか、とても気持ちよかったです。風呂も広く、更衣室は清潔で最高!でした。ただ一点、他の人も書いているように場所がわかりづらく、近隣をグルグル回りメルパルクの方に教えてもらい到着しました。駐車場は向かいの市営無料駐車場を利用しました。翌日はチェックアウトまで間があったので、坂を徒歩で移動し正岡子規記念館を楽しんできました。次はゆっくり滞在し、夕食や卓球、カラオケを楽しみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 2017年11月25日 14:54:59

この度は数ある宿泊施設の中から、湯快リゾート道後彩朝楽にご宿泊して頂き、誠にありがとうございます。
文面から、道後・当館を満喫して頂けた様子が伺え、嬉しい気持ちで一杯でございます。
ご指摘頂いた通り、当館はとても分かりずらい場所にございます。
看板等、皆様に分かりやすくスムースにご来館して頂けます様、出来る限り改善させて頂きます。
当館では季節によって様々なイベントも行っております。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご多忙な中貴重な口コミを、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】高窓のみの和室(1名~4名)】

583件中 441~460件表示

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