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湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 クチコミ・感想・情報

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湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:723件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地3.69
  • 部屋3.71
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂4.12
  • 食事3.96
宿泊年月
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583件中 461~480件表示

総合5

akkyXXXさんの 湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 のクチコミ

akkyXXXさん [40代/男性] 2017年11月23日 19:06:20

のんびりできました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 2017年11月25日 14:56:14

この度は数ある宿泊施設の中から、湯快リゾート道後彩朝楽にご宿泊して頂き、誠にありがとうございます。
文面から、道後・当館を満喫して頂けた様子が伺え、嬉しい気持ちで一杯でございます。
当館では季節によって様々なイベントも行っております。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご多忙な中貴重な口コミを、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(1名~2名)】

総合3

ぴかぴかおやじさんの 湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 のクチコミ

ぴかぴかおやじさん [60代/男性] 2017年11月23日 18:54:30

到着時、駐車場のおじさんが親切で、第一印象は、はなまる。
オートロックこそないが、部屋も、部屋からの展望も悪くなく、部屋の方は満足できる。
チェックアウトが12時までOKなので、道後温泉本館でゆっくりすることもできるので、この仕組みもいいと思う。
しかし、以下の不満があって、リピートする気はない!

最大の不満は、お風呂!
道後温泉の宿で、ほぼ水道のお風呂(温泉水を使用しているようだが)とは思わなかった。
湯の温度も、ぬるくて、道後温泉に行った気がしなかった。

次の不満は、食事。夕食も朝食も、残念な味!
鍋はいいアイデアと思うし、悪くなかったが、それ以外の食材は、ろくなものがないし、味もまずい!
よく似たシステムで「大江戸温泉・・」があるが、食事は、圧倒的に「大江戸」の勝ち。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 2017年11月25日 15:03:36

この度は数ある宿泊施設の中から、湯快リゾート道後彩朝楽にご宿泊して頂き、誠にありがとうございます。
また、ドライバースタッフへの暖かいお言葉、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、温泉・お食事では満足して頂けなく、残念な気持ちで一杯でございます。
当館は、今治の鈍川温泉の湯を運んでおります。
温度等、管理にしっかりと目を光らせ、精進して参ります。
お食事も、皆様に満足して頂けます様勉強させて頂きます。
今回は残念な結果になりましたが、リベンジさせて頂きたいです。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご多忙な中貴重な口コミを、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【最上階】夜景が見えるお部屋(2名~4名)】

総合2

投稿者さんの 湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月22日 20:32:46

夕食がどれも冷めており品数も少なかった。部屋は想像以上に素晴らしかったので余計に不満が残った

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 2017年11月25日 15:11:07

この度は数ある宿泊施設の中から、湯快リゾート道後彩朝楽にご宿泊して頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、お食事で満足して頂けず、残念な気持ちで一杯でございます。
皆様に、ベストな状態で召し上がって頂けますよう精進して参ります。
まだまだ発展途上中で、ハード面・ソフト面勉強中でございまして、ご迷惑お掛けしております。
次回は、チェックの意味でも是非ご来館お待ちしております。
ご多忙な中貴重な口コミを、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室ランクアップルーム(2名~4名)】

総合5

投稿者さんの 湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月22日 12:14:01

11月3日に宿泊しました。夕食バイキングのすき焼きとしゃぶしゃぶの食べ比べが面白く、美味しくいただきました。サービスの松茸も良かったです。また利用したいホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 2017年11月25日 15:21:23

この度は数ある宿泊施設の中から、湯快リゾート道後彩朝楽にご宿泊して頂き、誠にありがとうございます。
文面から、道後・当館を満喫して頂けた様子が伺え、嬉しい気持ちで一杯でございます。
すき焼きとしゃぶしゃぶの食べ比べを堪能して頂き、重ねて嬉しい気持ちで一杯でございます。
1月からは、カニの食べ放題になります。
季節によって、様々な食べ放題企画がございますので、お楽しみください。
これから寒さが増して参りますので、ご自愛ください。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご多忙な中貴重な口コミを、ありがとうございました(●^o^●)

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】和洋室ランクアップルーム(2名~4名)】

総合3

投稿者さんの 湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月04日 17:49:01

キッコーマンの減塩醤油しか卓上になく、せっかくのお刺身がおいしくいただけませんでした。残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 2017年11月05日 13:43:27

この度は数ある宿泊施設の中から、湯快リゾート道後彩朝楽にご宿泊して頂き、誠にありがとうございます。
お食事では、お醤油の種類が少なくご迷惑お掛け致しました。
現段階では1種類でございますが、ご意見を尊重し
改善検討させて頂きます。
まだまだ発展途上中で、ハード面・ソフト面共に勉強中でございます。ご迷惑お掛けしておりますが、精進して参ります。
当館では、季節によって様々なイベントも行っております。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご多忙な中、貴重なクチコミをありがとうございました(●^o^●)

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室ランクアップルーム(2名~4名)】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月03日 03:22:25

露天風呂からの眺望が最高で、高台への歩程が許せる。鈍川から?温泉を運ぶタンカーがすごい!バイキングの刺身が凍っているのも、後回しにして食べれば問題無い。餅つきのイベントは楽しいアイデアだ。次回は関西からの往復バスでドライブがてら利用したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 2017年11月04日 15:10:20

先日は道後彩朝楽にご来館頂き誠にありがとうございます。
当館高台立地のため、松山市内を一望できる露天風呂をみなさまにお勧めしております。お客様にもご満足していただけて大変嬉しく思います。
またお刺身のご提供で御不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後このようなことが無い様に料理の管理を徹底させて頂きます。
お客様の次回のご予約を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(2名~3名)】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ミッチャン9603さんの 湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 のクチコミ

ミッチャン9603さん [50代/女性] 2017年10月21日 23:14:57

10月13日に宿泊しました。プランに禁煙と載ってなかったので仕方がないのかも知れないのですが部屋に置いてあったバスタオルが煙草臭く不快な思いをしたのですが、フロントの係りの方の対応は良かったです。車もチェックアウト後もPM2時まで停めさせて頂けたので道後温泉駅周辺や松山城までの観光を充分に楽しむことが出来ました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 2017年10月22日 13:59:53

先日は道後彩朝楽にご来館頂き誠にありがとうございます。おタバコの臭いで御不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないようお部屋の清掃を徹底させて頂きます。
また、ご縁がございましたら是非道後彩朝楽へお越し下さいませ。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(2名~3名)】

総合4

投稿者さんの 湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月16日 19:12:25

値段の割にサービスも良く客先が楽しめて滞在出来るようによく考えたサービスがされている。また、食事も品数も多く大変お勧め出来るホテルでまた、利用したいと思います。
おかみは客の顔まで覚えており関心をしました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 2017年10月20日 14:41:01

この度はご投稿有難うございます。
お料理、サービス満足いただき大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、是非道後彩朝楽をご利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
「道後温泉本館」チケット付きプラン
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(1名~2名)】

総合4

投稿者さんの 湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月19日 18:00:38

湯快リゾートは、コストパフォーマンスが良いので、次回も利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 2017年09月20日 13:56:25


この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。お客様にご満足いただけました事大変嬉しく思います。これからもお客様に快適にお寛ぎ頂く高品質なサービスを提供致します。

次回のご予約を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(2名~3名)】

総合4

投稿者さんの 湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月19日 17:15:14

全館アミューズメントパークの様で、ホテル内にいるだけで楽しめてしまう宿でした。バイキングも次々補充されるし、活気もあるしで食べ過ぎてしまいました。道後温泉本館へもバスが運行していていいですね。夜遅く出かけたのでバスは利用できませんでしたが、歩くと本館まで高低差は結構あるし、途中暗いところもあるしで、やはりバスを利用した方がよいと思いました。
到着が暗くなったこともあり、場所がわからずに温泉街を車で迷い続けてしまいました。案内をもう少し充実していただければと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 2017年09月20日 14:07:20


先日は道後彩朝楽にご来館頂き誠にありがとうございます。カラオケ、ビリヤード、卓球、漫画コーナーなどの館内施設でお客様にお楽しみ頂けて幸いです。ご夕食でも現在開催中の松茸食べ放題を含め多彩なバイキング料理をご堪能して頂けて大変嬉しく思います。
当館への案内看板に関しましては早急に検討させて頂きます。
次回ご縁がございましたら是非また道後彩朝楽へお越しいただきごゆっくりお寛ぎ下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(2名~3名)】

総合3

km2992さんの 湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 のクチコミ

km2992さん [50代/男性] 2017年09月18日 07:37:44

今回で2回目の利用です。
せっかく、松山道後に行ったにもかかわらず、夕食で沖縄料理っていうのは、チョットと感じでした。
やはり、温泉宿である以上、地産の料理をもっと出した方がいいと思います。
また、バイキングにもかかわらず、料理のレパートリーが少ないのは、本当に残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年09月
湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 2017年09月18日 14:51:52

この度は再度当館御利用頂きまして誠にありがとうございました。
お料理につきましては期待外れで申し訳ございませんでした。
お料理内容は湯快グループ全館統一メニューとなりますので産地のメニューをお出しすることが出来なくなっております。ちなみに、10月後半の予定は北海道フェアーでございますので是非又御来館下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【最上階】夜景が見えるお部屋(2名~4名)】

総合4

北風 剛7922さんの 湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 のクチコミ

北風 剛7922さん [50代/男性] 2017年09月15日 17:56:48

バイキング形式の食事で、松茸三昧や沖縄フェアなどプレミアム感があって美味しかった。
また、餅つきのイベントも有り、楽しかった。
また、利用したいところでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 2017年09月15日 18:37:37

先日は数あるホテルの中ら湯快リゾート道後彩朝楽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お食事ではお餅付きで楽しんで頂けたようで嬉しく思います。お餅つきは、365日道後だけのイベントで沢山の方からご支持を頂いております。

料理も定期的に内容に変化をつけ9月は松茸三昧で今後も様々な料理を提供していく次第でございます。
また機会が有りましたら是非当館をご利用ください。スタッフ一同またのご縁が有ります事楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】高窓のみの和室(1名~4名)】

総合5

ピッポン6824さんの 湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 のクチコミ

ピッポン6824さん [30代/男性] 2017年09月11日 17:41:39

最高!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 2017年09月13日 10:28:02

先日は数あるホテルの中から湯快リゾート道後彩朝楽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
『最高!!』と言って頂き、本当に嬉しい限りでございます。この言葉を裏切らない為にも今後もより一層いいホテルにしていくため常にお客様に最高!と思って頂くためにスタッフ一同精進して参ります。
機会がありましたら是非またご利用下さいませ。
次回御縁が有ります事、スタッフ一同心より楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】アルコール飲み放題付お得プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】露天風呂付客室(2名~4名)】

総合2

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投稿者さんの 湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月04日 23:02:52

湯快リゾートの車が入り口をふさぎ、お客さんが離れた駐車場から荷物を持って現れても、知らんぷり。

安いからやっぱりね、と言う感じです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 2017年09月05日 15:52:22

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
到着されてすぐ不快な思いをさせて深くお詫び申し上げます。料金によってサービスが変わると言う事はあってはなららい事です、今後このような事がないよう気を付けて参ります。
お客様の貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【最上階】夜景が見えるお部屋確約プラン
ご利用のお部屋
【【最上階】夜景が見えるお部屋(2名~4名)】

総合4

さえサン1980さんの 湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 のクチコミ

さえサン1980さん [30代/女性] 2017年08月31日 15:09:50

道後温泉本館まで送迎があり良かったです。露天風呂もあり、子供は喜んでました。
バイキングも品数が豊富で、
宿泊した日の夜のバイキングでは
、お餅つき大会もあり工夫されていました。ホテルの館内も綺麗でしたし良かったです。
部屋にお風呂が付いていたのですが、アメニティーは歯ブラシのみでした。
もう少し他のアメニティーがあれば女性には助かるのになぁ~と
感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 2017年09月01日 10:53:57

先日は数あるホテルの中から湯快リゾート道後彩朝楽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
夕食時のお餅つき大会はリゾートグループの中でも道後彩朝楽だけのイベントで沢山のお客様から好評を頂いております。
アメニティに関してはお部屋は歯ブラシだけになっておりますが、大浴場に沢山種類をご準備させて頂いておりますので、次回御縁がございましたら是非そちらをご活用頂ければ幸いです。
まだまだ、改善点も多くお客さまからの貴重なご意見を参考に今後も精進してまいります。

この度は、ご多忙の中貴重な口コミを頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(3名~5名)】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月21日 14:23:07

バイキングなのでしょうがないと思いますが、色々な人が料理に触るので、汚ならしく、興醒めしました。
料理の点数を減らしても構わないので、テーブルにサーブして頂いた方が基本的に楽しめます。「何を食べるか」は食事の要素ですが、「誰と食べるか」はもっと重要な要素です。環境が悪くては、食事の醍醐味は味わえません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 2017年08月22日 13:35:15


先日は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
バイキングに関しましてお料理の管理が行き届かず不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。
お客様の仰る通り、レストラン内の清潔感は重要でございます。全てのお客様が快適にお食事を楽しめる環境整備を早急に検討させて頂きます。
この度はお客様の貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室ランクアップルーム(2名~4名)】

総合4

投稿者さんの 湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月08日 08:07:27

卓球場があったり、浴衣が選べたりと
リーズナブルな値段だけれど、
サービスに頑張っているのが分かるホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 2017年08月08日 11:22:34

この度は数ある宿泊施設の中から、湯快リゾート道後彩朝楽にご宿泊して頂き、誠にありがとうございます。
文面から道後・当館を満喫していただけた様子が伺え嬉しい気持ちで一杯でございます。
まだまだ発展途上中でございます。
皆さまに気持ち良く寛いで頂けるホテルを目指し精進してまいります。
当館では、季節によって様々なイベントも行っております。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご多忙な中、大変嬉しい口コミをありがとうございました(*^_^*)

ご利用の宿泊プラン
【夏のグルメ】オマール海老の宝楽蒸し付プラン
ご利用のお部屋
【和室(2名~3名)】

総合4

投稿者さんの 湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月02日 16:08:26

食事はよかったです。従業員さんの感じもよかった。
部屋も楽天専用部屋=いまいち?という予想でしたが、誤解のようでした・・・。
きれいにお布団が敷かれていたのに、黒い小さなゴミ?が散らばっていて、その点でサービス面は減点にしました。掃除が行き届いていないわけではなかったのですが、あんな目立つ状態で、寝具にゴミはさすがにどうかと。あと、子供連れなので子供用のアメニティ(歯ブラシ)は用意していただければと思います。歯磨きのコップも人数分なかったような。
立地は良くないですが、その分お値段は安いので…。夏場は駅から歩くのつらいです。送迎バスの本数もう少しあっても良いのではないでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 2017年08月03日 14:25:23

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お部屋のお掃除が行き届かず不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。
又お客様の貴重なご意見ありがとうございました、参考にさせて頂きます。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
伊予牛絹の味ステーキ付プラン
ご利用のお部屋
【楽天専用部屋(4名) 】

総合4

投稿者さんの 湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月21日 15:11:53

場所が分かりにくかったです。
ホテルからバスが出てるので助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 2017年07月22日 13:52:11


先日は数あるホテルの中から湯快リゾート道後彩朝楽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館、高台立地で道も分かりづらかったためにお客様にご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。すぐに看板の増設等を検討させて頂きます。


9月以降からは松茸食べ放題を実施予定でございますので、
次回のお客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★露天風呂付客室★ 1泊2食付バイキングプラン
ご利用のお部屋
【露天風呂付客室(2名~4名)】

総合5

けえちゃん3992さんの 湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 のクチコミ

けえちゃん3992さん [40代/女性] 2017年07月18日 18:28:32

何度もお湯に入りゆっくり楽しませていただきました。お料理も美味しくて、海老は想像以上に豪華でしたし、ステーキもとても美味でした。アルコールがセルフなのも、オーダーしてからの待ち時間がなくて良いと思いました。道後温泉本館までの送迎バスがあるので、立地も気にならなかったです。1つだけ、大浴場のシャワーが水しか出なくて、そこだけが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 2017年07月19日 18:45:43

先日は数あるホテルの中から湯快リゾート道後彩朝楽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
しかしながら、大浴場でのシャワーの件は大変申し訳ございません。すぐに施設担当へ連絡し確認、点検をさせていただきました。
今後、お客様のご利用時にご迷惑をお掛けしない様こまめに点検等を行い改善していく次第でございます。

この度は、貴重なお時間にクチコミ頂きまして誠にありがとうございました。
次回、ご縁があります事スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【夏のグルメ】オマール海老の宝楽蒸し付プラン
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(1名~2名)】

583件中 461~480件表示

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