この度は湯快リゾート道後彩朝楽にお越し頂きまして
誠にありがとうございます。
お褒めの言葉頂きまして大変励みになります。
是非また道後にいらしてください。

従業員一同心よりお待ち申し上げます。

道後彩朝楽
支配人

この度は不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。

天候に関する事案ですので普通はキャンセル料金は頂きません。誤った対応をしてしまい心よりお詫び申し上げます。今後はこのような事の無いようしっかりとした対応を行って参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

道後彩朝楽支配人

この度は道後彩朝楽にお越し頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくのご旅行に気分を害する対応となってしまったこと心よりお詫び申し上げます。
12月よりメニュー変更の中で人員も増加してお客様に心よりのおもてなしを行っていく所存でございます。
もし叶うならばまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

道後彩朝楽支配人

この度は道後彩朝楽にお越し頂き誠にありがとうございます。
お風呂の密の件ですが、工夫が足りませんでした。心よりお詫び申し上げます。人員配置をするなりと対処法があったと思いますので今後改善を約束します。
バイキングに関してもお客様が増えてきたこともあり無理やりテーブルを配置しているような感じとなっています。今一度検証をして皆様に安心を与えれるレストランに致します。
喫煙部屋に関しまして今一度需要と供給の関係を見直しまして、世情にあった部屋割りにして参りますので次回お越しの際はご要望を何なりとお申し付け下さいませ。

今後とも湯快リゾートをどうぞよろしくお願いいたします。

道後彩朝楽支配人

この度は湯快リゾート道後彩朝楽にお越し頂きまして
誠にありがとうございます。

コロナ対策とは言えお客様に人数制限などご不便をかけました事お心よりお詫び申し上げます。

今後、コロナが収束いたしましたらお客様に多くの選択肢を与えられるサービスを行って参りますので、是非また
道後彩朝楽をよろしくお願いいたします。

道後彩朝楽
支配人

この度は湯快リゾート道後彩朝楽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
コロナウィルスの心配もある中、折角ご利用いただきましたにも関わらず、
おもてなしの心を持った対応が出来ておらず申し訳ございませんでした。
お客様も体調にはお気をつけいただきまして、またのご利用をお待ちしております。
道後彩朝楽　支配人

この度は湯快リゾート道後彩朝楽をご利用頂き誠に有難うございます。
この度のご宿泊では大変気分を害された事に関して大変申し訳ございませんでした。
団体旅行のお客様が優先されているような誤解をお伝えしております事、申し訳ございませんでした。
団体旅行のお客様が個人旅行のお客様に御迷惑とならないよう、配慮させて頂いておりましたが、配慮が足りておりませんでした。
今回の貴重なご意見を今後の私どもののサービス向上に活用させていただきたく思います。
また、お食事が物足りなかったとの事、大変申し訳ございませんでした。
全てのお客様にご満足いただくようサービス向上に努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見ご投稿、誠に有難うございます。
湯快リゾート　道後彩朝楽
支配人　杉野 一也

この度は湯快リゾート道後彩朝楽に御宿泊頂きありがとうございます。
レストランの温度管理については、快適に過ごして頂けますよう、改善をさせて頂きます。
頂きましたご感想を参考とさせていただき、更なるサービス向上に努めて参ります。
お忙しいなかのご意見、ご投稿有難うございました。
湯快リゾート　道後彩朝楽
支配人　杉野 一也

この度は、湯快リゾート道後彩朝楽にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お部屋の状態がご期待に添えなかったとのこと、申し訳ございませんでした。
今回頂いたご意見を真摯に受け止め、皆様に満足して頂けるよう改善に努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
湯快リゾート　道後彩朝楽
支配人　杉野 一也

この度は、道後彩朝楽を利用して頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、ありがとうございます。
さらにご満足いただけますよう、さらなるサービス向上に努めて参ります。
次回のお越しをお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿有難うございました。
湯快リゾート　道後彩朝楽
支配人　杉野 一也

先日は道後彩朝楽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お餅搗きをご堪能いただいた御様子、何よりでございました。
全てにおいてお客様に喜んで頂けますよう今後一層励んで参ります。
次回のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、御投稿ありがとうございました。
湯快リゾート　道後彩朝楽
支配人　杉野 一也

この度は湯快リゾート道後彩朝楽をご利用頂き誠に有難うございました。
さらにご満足いただけますよう、さらなるサービス向上に努めて参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿有難うございました。
湯快リゾート　道後彩朝楽
支配人　杉野 一也

先日は道後彩朝楽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
松茸と鮑の土瓶蒸しをよろこんで頂くことが出来ました御様子、安心致しました。
ご来館されるお客様、皆様方に安心して・ゆっくり寛いで頂けますよう今後もスタッフ一同精進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は、貴重なお時間に口コミ頂きましてありがとうございました。
湯快リゾート　道後彩朝楽
支配人　杉野 一也

この度は湯快リゾート道後彩朝楽をご利用頂き誠に有難うございます。
進入路が分かりにくかったとの事、申し訳ございませんでした、迷う事のないよう案内の工夫を致します。
お部屋のコンセントについては、改善に取り掛かりました。ご指摘ありがとうございます。
ご夕食の際に大きい声を出しておりましたのは、私でございます。大変失礼いたしました。
その他のサービスについて、ご満足いただけました事、何よりでございます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見・ご投稿ありがとうございます。
湯快リゾート　道後彩朝楽
支配人 杉野 一也