道後温泉までの距離も近くてよかった。

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一人

宿泊年月

2024年02月

温泉は気持ち良かったですが、部屋、食事は普通でした。

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宿泊年月

2024年02月

露天風呂付きとの事でしたが、バスタブがベランダの室外機の前に置かれているだけで、露天風呂の雰囲気は全くないです。露天風呂付客室が好きで色んな所に泊まってきましたが、このようなものは初めてでした。また、ベランダのお風呂は、目隠しがしてありますが、あまり意味はなく、外から丸見えです。
シャワーは室内にあるため、わざわざ室内のお風呂で髪や体を洗ってから、ベランダに出ないといけないため大変不便です。
無理やりバスタブを外に後付けしたのでしょう、配置がかなりおかしいです。

トイレや室内のお風呂は埃臭く、息が詰まる感じだったため、扉を閉めたままでは使用できませんでした。
ただ、昔ながらの、昭和なタイプのホテルが好きな方には合うかもしれません。

私自身は、金額と質は合っていないと感じました。

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宿泊年月

2023年09月

写真よりも古さが目立ち、部屋はビジネスホテル並み。部屋のユニットバスがかなり狭く、トイレを使うだけでしたが大変でした。料理は料金を考えれば、良かったです。

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その他

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宿泊年月

2022年10月

洋室ツインを4部屋予約しました。
フロントスタッフの笑顔や丁寧な対応、廊下を清掃されていたおじさんが笑顔で挨拶してくれ気持ち良かったです。
食堂スタッフは忙しいからか無愛想。しかしながら空きのある席への誘導など対応はスムーズで良かったです。
夕食の甘エビが美味しくて食事内容については満足です。朝食も鯛茶漬けが美味しく朝からお腹いっぱいになりました。
部屋は古いですが掃除は行き届いていました。ですがベッドサイドのスタンドの電球が切れていて残念です。
更に義兄たちの部屋は部屋の真ん中に太い柱がありその分狭くて暗く感じ、さらに鏡の上の向かって左側のライトの電球が切れていて不気味さすら感じました。窓の外はお墓だから尚更です。電球は確認すべきです。まさか節電でしょうか？
ちなみに部屋の真ん中に柱がある部屋も他と同じ価格であるのはちょっと納得できません。
あとアメニティーが歯ブラシだけというも残念です。ヘアブラシまたはクシ、男性はT字カミソリくらいは付けて欲しいと思います。

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宿泊年月

2021年12月

サウナが入れなかったのて、残念でした。

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宿泊年月

2020年10月

循環沸湯、道後温泉掛け流しだったら最高でした。地元の方に聞いた情報だと湯量が年々少なくなっているとか、

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一人

宿泊年月

2020年08月

道後温泉でベッドの部屋で４人一緒に泊まれる部屋という条件で探しこちらにしました。部屋は多分客室ではなかったところをリノベーションしたような感じでキレイで広くて快適でした。部屋に露天風呂がありますが温泉ではありません。予約時に案内があり承知していましたが使う事はありませんでした。(温泉じゃない理由は後でわかりました)

大浴場の温泉は愛媛県内の鈍川温泉のお湯を運んでるようです、、、、表示もされてるしタンクローリーがおいてあるので間違いないと思います。道後温泉なのになぜ、、、、
浴場にもホームページにも鈍川温泉と書いてありますがその上に道後温泉の説明が書かれていたり、施設名にも道後温泉と入ってるのは誤解を与えます。泉質も道後温泉とは全く違うもので温泉感はほとんど感じられません。翌日日帰り湯に入らなければ道後温泉を誤解するとこでした。

そして食事のバイキングですが正直期待は何もしておらずなんとなく食べれてあとは部屋で呑めばいいかなくらいの気持ちだったのですが、さらに下回っていました、、、冷凍を揚げるだけのものまで美味しくない、、、
途中で切り上げ急遽温泉街のお店を抑えホテルの送迎バスで向かいました。
ホテルと温泉街を結ぶシャトルバスが出ていてこれは便利でした。

以前泊まった別府の湯快はお風呂もよくバイキングもそれなりだったのですが、、、、別府はプレミアムタイプなのでもちろん同じではないのは理解できますがこちらはかなり残念な結果となりました。

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家族

宿泊年月

2024年03月

部屋が効率悪い。トイレ、お風呂付きの部屋だったが、一旦土足に履き、段を降りトイレに行かないといけない。また手洗いの所はお風呂のユニットバス兼用。しかも仕切りカーテン無し、おまけにシャワーは壊れて水圧最悪、横広く広がる。多人数向けの部屋だから、バストイレは改装してほしかった。ちなみにタオルはぺんぺらぺんの無地の白 何度も洗濯機で使ったかのような感じ。料理は他の方が書いてある通り。駐車場が無料なのは唯一の救い。大浴場のぞいてみたが、ヘアブラシは消毒器で使い回し。カラオケ、卓球無料なのは嬉しいがチェックインの時間は確認して。夜7時から有料になるから。早めにチェックインした方がよい。ゲームコーナーは取れないＵＦＯキャッチャーが数台とスロット数台のみ。プールはあるが小学生低学年向けの四角いプールひとつ。悪い意味で期待はずれ。ちなみに道後温泉の建物いまアートの壁で囲まれてます。あとホテルに直接電話できません。ユカイリゾートの問い合わせしかありません。

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宿泊年月

2023年08月

愉快リゾート平戸と比べて品数が半分に思えた。
脱衣場の扇風機が他の客との絡みで使いにくかった。
他はお得感があった。

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宿泊年月

2023年02月

以前和歌山で宿泊しよかったので今回道後を宿泊先に選びました。
駐車場も言われるまま進みましたがわからず年配のバス運転手さんに尋ねると
親切は教えてくれました。
到着は１６時でしたが受付時夕食時間をえらべるのですが
すでに１９時からでした。
食事の品数も少なく韓国料理もおいしくなかったです。
天ぷらのえびも終わりとのことで一口もたべれず。
残念でした。

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レジャー

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宿泊年月

2023年02月

露天風呂からの夜景目当てで初めて泊まってみました。入る時間が遅かったせいもあったかと思われますが予想に反して感動ゼロでした。言うほどの景色ではないです。とまあ、この点だけなら取り立ててコメントする事もなかったんですが問題はこの後です。
チェックアウト時に領収書を受け取ったんですが、実際に払った金額ではない金額が計上されてて経費としておかしいことになるので、電話して正しい領収書を送っていただきたい旨を伝えました。当方の経費の締めの関係もあり６日経った今日再度電話すると、直ぐ電話させますので切ってお待ちくださいと。しかし一向に電話はなく３時間後に３度目の電話。すると20分後に掛かって来てスタッフ間での申し送りができてなかったと。
出張族なので主に中四国エリアで20年以上に渡りそれなりの数のホテルに泊まって来ました。こんな酷い対応をされたのは初めてですし初めてここにコメントしてます。そもそも支払った金額と違う領収書を出すこと自体が信じられません。電話でもそれを伝えましたが改めないと言われました。
多くの方が色んなコメントされてますがホテル側の返信は全くされてない様ですし、ホテル全体として顧客対応の考え方が窺い知れます。
２度と泊まりません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月