湯快リゾート　道後温泉　道後彩朝楽クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

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サービス4

投稿者さんの湯快リゾート　道後温泉　道後彩朝楽のクチコミ

投稿者さん 2015年10月06日 21:18:44

水道水にサビが混ざっており（風呂・洗面）不快でした。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2015年09月

湯快リゾート　道後温泉　道後彩朝楽 2015年10月13日 16:05:16: この度は、湯快リゾート道後彩朝楽にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

せっかくお越しいただいたのにも関わらず、お部屋の件でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

しかしながら、ご気分を害されたのにも関わらず、ご指摘のご投稿をしていただき改善のチャンスを与えて下さり感謝いたします。

今後同じ事が起こらないよう、清掃時・準備時のチェックを今一度強化して参ります。

寒さが増す季節ですので御身体ご自愛下さいませ。
また道後に来る機会がございましたらお気軽にお立ち寄りくださいませ。

ご利用の宿泊プラン: 【9月～11月食べ放題祭り】牛ステーキ食べ放題！
ご利用のお部屋: 【和室（1名～2名）】

サービス4

ヒーロー0710さんの湯快リゾート　道後温泉　道後彩朝楽のクチコミ

ヒーロー0710さん [40代/男性] 2015年08月03日 08:47:16

期待していた食事ですが、メインがラーメン食べ比べとは・・・残念でした。肉料理やマグロの寿司など何かあれば良かった。部屋は広くてゆっくりできました。プール付きで子供は喜びましたよ。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2015年07月

湯快リゾート　道後温泉　道後彩朝楽 2015年08月03日 14:25:54: この度は湯快リゾート道後彩朝楽にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご多忙の中早速口コミのご投稿を頂戴し、有り難く拝見いたしました。
お部屋やプールにご満足していただけたご様子が伝わり、嬉しい限りです。プールは9月6日まで営業しておりますので、ぜひまた遊びにお越しくださいね。
食事に関してはご期待に沿うことができず、申し訳ございませんでした。次回は食事内容にもご満足していただけますよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: ★早割30★館内ご利用券1，000円分付きグループでお得プラン
ご利用のお部屋: 【【禁煙】和洋室ランクアップルーム（2名～4名）】

サービス4

なおちゃん888さんの湯快リゾート　道後温泉　道後彩朝楽のクチコミ

なおちゃん888さん [40代/女性] 2014年12月14日 21:26:46

今回2回目の利用でした。前回満足したので、今回もと思い利用しました。ですが…今回の風呂は最悪でした。排水が出来ずに水が溢れてきてフロントに連絡したら「普通です、ゆっくりお湯を抜かないからです」っと、客のせいにさせられきれられました。同じサービス業としてどうかと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2014年12月

湯快リゾート　道後温泉　道後彩朝楽 2014年12月16日 20:11:49: この度は湯快リゾート　道後彩朝楽へご来館頂き誠にありがとうございます。
露天風呂付客室をご利用いただき楽しみにされていたご旅行に水を差してしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今回の件を重く受け止め、お客様に快適に使っていただけるよう現在早急に対応を行っておりますが、
設備上の問題でもあり今しばらくのお時間を頂く事、御理解いただければとお願い致します。
また、お客様への当館スタッフからの不誠実な応対により、折角の楽しい時間を台無しにしてしましたこと深くお詫び申し上げます。
二度とこのようなことを起こさぬよう、全てのスタッフに対し指導をし、お客様の立場に立った接客をして参ります。
重ね重ねになりますが、折角のご旅行にも関わらず不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: ★露天風呂付客室★ 1泊2食付バイキングプラン
ご利用のお部屋: 【露天風呂付客室（2名～4名）】

サービス3

８6さんさんの湯快リゾート　道後温泉　道後彩朝楽のクチコミ

８6さんさん [70代/男性] 2023年07月03日 16:34:37

食事はバイキングで問題ないが団体が入っていることで夕食時間の指定があり希望の時間ではなかった、そんなに混んでいなかったのに如何なものか。また外国人への案内が不親切で食事が終了しているにも係わらず片付けられておらず席が使用できない。また食事内容はもう少し産地の物を増やしてほしい。一方味はお世辞にも旨いと思えずがっかりの連続、短時間で済ませた。会場も騒がしくゆっくり話もできず落ち着いた夕食どころでなかった。次回は利用したくない

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年06月

ご利用の宿泊プラン: 【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付バイキングプラン
ご利用のお部屋: 【スーペリア和洋室風呂あり(シティ/ナイトビュー)】

サービス3

投稿者さんの湯快リゾート　道後温泉　道後彩朝楽のクチコミ

投稿者さん 2023年05月17日 13:52:21

初めての湯快リゾート。古いのは覚悟していたので　部屋に入って　古いニオイ、網戸なし、水周りが古いはまあ、許容範囲内。
エアコンから　タバコと動物？のニオイ、最悪でした。
お風呂、ご飯を食べ部屋でくつろいで寝るだけのタイミングで点けて気付いたので　諦めました。
２度泊まりません。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年05月

ご利用の宿泊プラン: 【WEB予約限定・お日にち限定】1泊2食付バイキングプラン
ご利用のお部屋: 【スタンダード和室3名定員風呂あり(眺望指定なし)】

サービス3

xxx6956さんの湯快リゾート　道後温泉　道後彩朝楽のクチコミ

xxx6956さん [60代/男性] 2023年05月01日 09:08:48

部屋に窓がなく眺望が全くなかったので圧迫感がありました。
その分安く泊まれました。
安く泊まれて寝るだけならいいでしょう。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年04月

ご利用の宿泊プラン: 【レイトチェックインOK】1泊素泊まり（食事なし）プラン
ご利用のお部屋: 【スタンダード和室風呂なし(眺望指定なし・高窓のみ)】

サービス3

owataさんの湯快リゾート　道後温泉　道後彩朝楽のクチコミ

owataさん [70代/男性] 2023年04月16日 12:08:00

立地は小高い丘の上で坂の下まで歩きますが、道後温泉や湯築城に近いので朝参歩しました。
露天風呂から松山城が見えるのでいいロケーション。バイキング食はお寿司をたくさんとったり、鯛めし似のご飯も食べ、炭水化物で満たされました。ほかのおかずは手がまわず・・・。

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旅行の目的: その他
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年04月

ご利用の宿泊プラン: 【WEB予約限定・お日にち限定】1泊2食付バイキングプラン
ご利用のお部屋: 【スタンダード洋室風呂あり】

サービス3

投稿者さんの湯快リゾート　道後温泉　道後彩朝楽のクチコミ

投稿者さん 2023年01月29日 12:47:28

ご飯が楽しかった

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年12月

ご利用の宿泊プラン: 【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
ご利用のお部屋: 【スタンダード和室風呂あり(眺望指定なし)】

サービス3

投稿者さんの湯快リゾート　道後温泉　道後彩朝楽のクチコミ

投稿者さん 2023年01月15日 17:21:48

数回目の利用ですが、コスパは良いと思います。
バイキングも子供から大人まで満足できました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年12月

ご利用の宿泊プラン: 【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
ご利用のお部屋: 【スタンダード和室風呂あり(シティ/ナイトビュー)】

サービス3

投稿者さんの湯快リゾート　道後温泉　道後彩朝楽のクチコミ

投稿者さん 2023年01月10日 08:36:16

温泉でのんびり出来ました。
大浴場への入浴を時間帯別にコロナ対策で制限していたのは
良かったと思います。

バイキングの食事は朝夕ともにちょっと品数が少ないと思いました。
韓国フェアーの鍋は美味しかったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年01月

ご利用の宿泊プラン: 【WEB予約限定・お日にち限定】1泊2食付あんしんバイキングプラン
ご利用のお部屋: 【スタンダード和室風呂あり(シティ/ナイトビュー)】

サービス3

たばみ6さんの湯快リゾート　道後温泉　道後彩朝楽のクチコミ

たばみ6さん [40代/女性] 2022年12月12日 16:14:28

食事は子供が食べそうな物がもう少しあったほうがいいように思いました。

あと、背中が凄く痒くて。
赤いブツブツできました。
ダニですかね。残念です。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年12月

ご利用の宿泊プラン: 【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
ご利用のお部屋: 【洋室ツイン（1～2名）【禁煙】】

サービス3

投稿者さんの湯快リゾート　道後温泉　道後彩朝楽のクチコミ

投稿者さん 2022年12月06日 19:43:27

何回も利用させていただいています。お安い値段で満足していましたが今回は夕食が韓国鍋中心ということで他のメニューが少なくとても残念でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年12月

ご利用の宿泊プラン: 【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
ご利用のお部屋: 【高窓のみの和室（1～4名）【禁煙】】

サービス3

投稿者さんの湯快リゾート　道後温泉　道後彩朝楽のクチコミ

投稿者さん 2022年11月28日 19:37:16

駐車場は、車は大型だが比較的駐車しやすかった。食事はかなり良いと思った。ただ、部屋は独特なにおいがあったり、微妙に、掃除が行き届いていなかった。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年11月

ご利用の宿泊プラン: 【別注グルメプラン】本ズワイガニ姿1杯付プラン
ご利用のお部屋: 【和室（1～3名）【禁煙】】

サービス3

投稿者さんの湯快リゾート　道後温泉　道後彩朝楽のクチコミ

投稿者さん 2022年11月27日 22:37:10

部屋のアメニティは、ほとんどありませんでした。何があり、何がないか、事前にわかりやすいと準備できます。温泉の泉質は良く、気持ち良かったです。料理は美味しく、種類もありましたが、取りずらいように感じました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2022年11月

ご利用の宿泊プラン: 【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
ご利用のお部屋: 【和室（1～3名）【禁煙】】

サービス3

投稿者さんの湯快リゾート　道後温泉　道後彩朝楽のクチコミ

投稿者さん 2022年10月27日 17:10:24

写真よりも古さが目立ち、部屋はビジネスホテル並み。部屋のユニットバスがかなり狭く、トイレを使うだけでしたが大変でした。料理は料金を考えれば、良かったです。

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旅行の目的: その他
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年10月

ご利用の宿泊プラン: 【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
ご利用のお部屋: 【洋室ツイン（1～2名）【禁煙】】

サービス3

ダイヤモンド0523さんの湯快リゾート　道後温泉　道後彩朝楽のクチコミ

ダイヤモンド0523さん [60代/男性] 2022年10月21日 04:50:16

コスパは流石　湯快リゾート
夕食に鍋物は有り難い
スタッフの努力も理解できます。
頑張って下さい。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年10月

ご利用の宿泊プラン: 【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
ご利用のお部屋: 【高窓のみの和室（1～4名）【禁煙】】

サービス3

投稿者さんの湯快リゾート　道後温泉　道後彩朝楽のクチコミ

投稿者さん 2022年09月27日 15:28:09

部屋のど真ん中に大きな柱があり、なんだか怖かった！まどの外はプールとお墓です。余計に怖かった。
だけどお風呂と料理はお値段以上に良かった。
部屋が普通だとまた泊まりたい。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年09月

ご利用の宿泊プラン: 【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
ご利用のお部屋: 【洋室ツイン（1～2名）【禁煙】】

サービス3

てちゅ8862さんの湯快リゾート　道後温泉　道後彩朝楽のクチコミ

てちゅ8862さん [50代/男性] 2022年08月09日 13:59:03

特に不満もありませんでしたが、普通でした。料理は、バイキングをどう考えるかにもよりますが、好きなだけあるものをとれるではなく、もう少し質の高い料理をある程度食べられる方が、私の家族的にはよかったと思います。若者大勢で旅行して、好きなだけ食べるという方には向いているのかと。部屋の水回り付近に、建物の古さが出ていました。今回の旅行は2泊して、そのうちの初日に利用しました。2泊目は評価が0.5点高い代わりに一人の料金も少し高かったのです。こちらはリーズナブルに利用できて、並べられたものの中から好きなだけ食べられます、そういうのがよい方にはお勧めです。

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