この度は湯快リゾート道後彩朝楽にお越し頂きまして
誠にありがとうございます。
お褒めの言葉頂きまして大変励みになります。
是非また道後にいらしてください。

従業員一同心よりお待ち申し上げます。

道後彩朝楽
支配人

この度は湯快リゾート道後彩長楽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事につきまして、2月はすき焼きしゃぶしゃぶをメインにご用意させていただいておりますが、ご満足いただけなかった様子を伺い残念です。次は3月からメニュー変更もございますので、またのご利用をお待ちしております。
道後彩朝楽　支配人

この度は湯快リゾート道後彩朝楽をご利用頂き誠に有難うございます。
この度のご宿泊では大変気分を害された事に関して大変申し訳ございませんでした。
団体旅行のお客様が優先されているような誤解をお伝えしております事、申し訳ございませんでした。
団体旅行のお客様が個人旅行のお客様に御迷惑とならないよう、配慮させて頂いておりましたが、配慮が足りておりませんでした。
今回の貴重なご意見を今後の私どもののサービス向上に活用させていただきたく思います。
また、お食事が物足りなかったとの事、大変申し訳ございませんでした。
全てのお客様にご満足いただくようサービス向上に努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見ご投稿、誠に有難うございます。
湯快リゾート　道後彩朝楽
支配人　杉野 一也

この度は、湯快リゾート道後彩朝楽にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お部屋の状態がご期待に添えなかったとのこと、申し訳ございませんでした。
今回頂いたご意見を真摯に受け止め、皆様に満足して頂けるよう改善に努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
湯快リゾート　道後彩朝楽
支配人　杉野 一也

この度は数ある宿泊施設の中から、湯快リゾート道後彩朝楽にご宿泊して頂き、誠にありがとうございます。
お食事では、お醤油の種類が少なくご迷惑お掛け致しました。
現段階では1種類でございますが、ご意見を尊重し
改善検討させて頂きます。
まだまだ発展途上中で、ハード面・ソフト面共に勉強中でございます。ご迷惑お掛けしておりますが、精進して参ります。
当館では、季節によって様々なイベントも行っております。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご多忙な中、貴重なクチコミをありがとうございました（●＾o＾●）

この度は再度当館御利用頂きまして誠にありがとうございました。
お料理につきましては期待外れで申し訳ございませんでした。
お料理内容は湯快グループ全館統一メニューとなりますので産地のメニューをお出しすることが出来なくなっております。ちなみに、10月後半の予定は北海道フェアーでございますので是非又御来館下さいませ。

この度は数ある宿泊施設の中から、湯快リゾート道後彩朝楽にご宿泊して頂き、誠にありがとうございました。WiFiの件では、まだロビーのみでしかご利用できない為、大変ご迷惑をおかけいたしました。すぐには難しいですが、前向きに検討させて頂いてます。
当館では、季節によって様々なイベントも行っております。
是非、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご多忙な中貴重な口コミをありがとうございました。

この度は、湯快リゾート道後彩朝楽にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

また、ご多忙の中でのご投稿重ねてお礼申し上げます。

松山 道後の旅はいかがでしたでしょうか？

当館へお越しの際、道が分からずご不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
すぐに改善とはまいりませんが、今後の参考にさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。
また、お電話で当館への道案内もさせていただいておりますのでお気軽にお問い合わせ下さいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は湯快リゾート道後彩朝楽にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご多忙の中、早速口コミのご投稿を頂戴し、
有り難く拝見いたしました。
折角、お泊まり頂いたというのにご満足していただける内容でなかったこと、申し訳ございません。
当館では数こそ多くありませんが、禁煙部屋のご用意もございます。お客様にはお手数をおかけしますが、ご予約の際禁煙希望であることをお伝えいただければ幸いです。
その他に関しましてもお客様からのご意見を有り難く頂戴し、今後の参考にさせていただきます。
次回、ご縁がありましたら是非当館にお立ちより下さい。ご満足していただけるようスタッフ一同精進してまいります。

この度は湯快リゾート道後彩朝楽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
コロナウィルスの心配もある中、折角ご利用いただきましたにも関わらず、
おもてなしの心を持った対応が出来ておらず申し訳ございませんでした。
お客様も体調にはお気をつけいただきまして、またのご利用をお待ちしております。
道後彩朝楽　支配人

この度は湯快リゾート道後彩朝楽をご利用頂き誠に有難うございます。
この度のご宿泊では大変気分を害された事に関して大変申し訳ございませんでした。
スタッフの接客に関しまして、全て私の教育不足でございます。申し訳ございませんでした。
この度の貴重なご意見を今後の私どものの教育の充足・サービス向上に活用させていただきたく思います。
お忙しい中、貴重なご意見ご投稿、誠に有難うございます。
湯快リゾート　道後彩朝楽
支配人　杉野 一也