広いお部屋にカラオケに深夜まで入れる大浴場にとサービスは良いです。アメニティは必要最低限です。バイキングはそれなりです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

リピーターです。今よかったです。回の部屋は和室でしたがリフォームしてあって部屋も水回りもきれいでよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

1月8日に宿泊しました。
卓球とカラオケが無料だったのが非常によかったです。食事はバイキングですが、ビニール手袋で食事を取る形式で感染対策もしっかりされていたと思います。
もう少しお風呂場がキレイだったらよかったですが、全体的には満足できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

年末年始休暇最後の1月4日に宿泊しました。
主人が食べ物の好き嫌いが多く、喫煙者なので、夕朝食共にバイキングと館内に喫煙所がある宿だったので利用しました。
道後温泉から少し離れていましたが、シャトルバスもあり本数もあったので特に不便さは感じませんでした。
温泉と露天風呂のロケーションは最高に良かったです。
入浴に人数制限もあり安心して入浴出来ました。
因みに私は着いて直ぐ、夕食後、朝イチと３回入浴しました^_^

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

◎良かった点
食事は最高です
天ぷらは揚げたてですし チヂミもサクサクで美味しかったです
鍋も食べ放題で お出汁は鶏白湯とキムチチゲから選べました
キムチチゲは かなり辛めなので 辛さが得意でない方は 控えた方がいいと思います
お酒は有料ですが 充実していました 単品も飲み放題も有
デザートも豊富にありますので 家族連れにはオススメです

△残念だった点
スタッフにより対応が違う
支払額の一部 領収証をお願いした所 「できない」との回答でした 過去に何処へ泊まっても 何処で買い物をしても できないと言われた事はなく 困る…と伝えた所 別のスタッフが「できますよ」と…
一安心でしたが フロント業務の方には きちんとご指導いただきたいです
△残念だった点
電話が繋がらない
ナビダイヤルの番号が 記載されていますが 混み合っているのか？音声ガイダンスが流れるのみで いつまでたっても誰も出ません
▲困った事
壁が薄い
隣の部屋の方が なかなか起きれないのか 何度もアラームをセットしており なかなか止めないので 早朝から ずっとうるさかった
こちらは朝ゆっくりのつもりだったので 迷惑でした…

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2023年01月

コスパよし。
道後温泉中心地から離れているが、送迎バスがあるので苦になりません。
中心地に向かうには、下りなので徒歩でも大丈夫です。
戻るのは急坂なので、送迎バスが無難です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

2023年1月4日に宿泊しました。夕食バイキングについて、韓国料理がメインで用意されていました。ボリューム感があり、いっぱい食べたい人は是非おすすめかと思います。種類もそれなりにあって、全ての種類の料理を食べるのは難しいと思います。食べたい料理を見定めながら取る方が良いと思います。鍋料理は二種類の味と食材が準備されていました。両方とも欲張って食べるのは無理なので、どちらかに決めて取る方が良いと思います。デザートも豊富に準備されていました。朝食も全種類は食べられないので、選択しながら取る事をおすすめします。大浴場は広く、露天風呂もあり眺めは良いです。またホテルから道後温泉駅前まで定期的に無料バスが運行しており、道後温泉付近の観光にはおすすめです。30分に一回の運行なので、観光後あまり待たずに戻ってこれます。もし機会があれば再度行きたいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

露天風呂からのの景色がとても良かったです。他の湯快リゾートに色々泊まりましたけれど道後が一番良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

広い部屋でゆっくり出来ました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

リピーターです。良い点、駐車場が平面で無料。カラオケ1時間無料、卓球も30分無料。マンガ室無料。夜と朝の食事がバイキング形式。大浴場、サウナ室もある。宿泊料金がリーズナブル。不満な点、夜バイキングが｛韓国フェア）なのですが、北海道フェアの方が良かった。水回りが古い。上布団が暑い。卓球台が安物でボンボン音（跳ねが悪い）がする。卓球好きとしては、ぜひ良い卓球台に替えてほしい。トータル評価が４点です。また泊まりに行きたいと思います。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

久しぶりに宿泊させていただきました。温泉は変わらず素晴らしく、気持ち良く入る事が出来ました。食事の方は、韓国フェアで好みが分かれると思いますが、自分は良かったと思います。(夕食のお子様メニューは…？？かなと)
あと少し残念に感じた事は、いくつか問題があったのですが、全ての面で伝達事項が徹底されてないのと、受付業務をちゃんと把握出来てなく、こちらの言う事に対してお客様目線というより、ホテル側目線の圧を少し感じました。
でもチェックアウトの際に、お話した一人のスタッフさんの素晴らしい応対で、こちらのモヤモヤした気持ちが晴れて帰る事が出来ました。
何度も利用していて、ホテル内での時間は満足しているので、また機会がありましたら、よろしくお願いします。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

11/14　高齢の母と宿泊しました。
夜景、素晴らしかったです。
お食事もお腹いっぱい食べさせていただきました。今度は家族総出で利用させていただこうと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

案内された駐車場がかなり狭いので、大きい車は駐車が大変です。
メール会員に登録すると飲み放題が200円引きになるとの事、食堂とフロントのスタッフさんどちらも、えひめぐりクーポンを消費するために割引を使わないのをおすすめされるのが納得いかなかったなぁ。
フロントスタッフさん、チェックインもチェックアウトも忙し過ぎて威圧的でおもてなし感は無く残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

立地は高台にあるので巡回バスを利用するのがベター！
夜の露天風呂から松山城のライトアップが遠目に見える。食事会場では活気と気づかいがあり良かった。部屋は広々で良かったが、残念な点をあげると①部屋にある冷蔵庫の騒音がひどく寝てる時は耳触りでスイッチを切らなければいけないほど②部屋が階段横だったかもしれないが夜間や早朝にも足音が響き不快に感じた。③深夜に多量の水がパイプを流れる音が壁がら聞こえて睡眠中に目が覚めた。音が気になる人は向いていないと思います。④バイキング会場の給茶機のお茶は原液の様に非常に濃いのですが？確認されては？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

ホテ案内表示がない。迷って、ナビ、住所登録、代表電話がない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

県民割を利用して夏休みに、夫婦＋中学生2人で利用しました。
夏季のみ利用出来るプールがあるので、チェックイン日もチェックアウト日もプールで遊びました。
他にもカラオケや、漫画本、卓球、夜には縁日もあり、１日楽しめました。
食事は値段なりかなと思います。
すき焼きを焼いている年配の女性の感じが悪かったのと、無料バスの運転が荒く、通路側に座っていた夫がカーブした際に通路へ落ちてしまいました。
フロントの女性は丁寧でキビキビされていて気持ちよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

建屋が古いせいか、部屋の風呂の設備がいまいちでしたが、清掃も行き届いており、コスパほ良かったと思います。
バイキング形式の食事もメニューが多く、満足。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年09月

ホテルまでの道順は車のナビで到達できた（ナビがなければ無理だった）。部屋は古いが畳の極一部を除いて清潔だった。部屋付属の風呂やトイレは年期が入っており昭和マニアには受けると思う。夕食はバイキングで刺身の鮮度は低く、その他はあっさり系のものと味の濃い中華系のものとごちゃまぜであり、年寄りには口に合わないかもしれない。対して朝食バイキングは、鯛茶漬けはあらゆる全てのの欠点を補って余りあるほど美味しかった。お風呂はほぼ貸し切り状態で露天風呂から見る夜の街の眺めや夜空は格別だった。チェックアウトが12時だったのは個人的にはとても有難かった（早くチェックアウトをしたとしても心の余裕が確保されるから）。ホテルフロントは時間帯によって人が変わるが皆が皆親切丁寧で気持ち良い対応をして頂けた。夕方着で昼前にチェックアウトなので次回はじっくり地域観光をしたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

道後温泉駅までシャトルバスが定期的に出ているので、駅前散策をするのに便利でした。
お部屋に露天風呂（温泉ではないです）が付いていたので大浴場は利用しませんでしたが、お部屋にはアメニティが最低限（歯ブラシのみ）しかなく少し困惑しました。
使い捨てのスリッパはないので気になる方は持参した方がいいです。
食事はバイキングでしたが、きれいに保たれていて気持ちよく食事ができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

ファミリーは楽しく過ごせるお宿だと思います。バイキングは混雑していても補充は迅速。ピーク後もきちんと補充されておりました。食事はあと少し幼児～小学低学年向けが充実すれば良いな、と思います。接客はこの価格帯にしては◎ フロントは夜を含めて丁寧に対応頂きました。お陰様で快適に過ごす事が出来ました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月