この度は湯快リゾート道後彩朝楽にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご多忙の中早速口コミのご投稿を頂戴し、有り難く拝見いたしました。
仰る通り、当館は道後の中でも少し高台にございます。大浴場からの眺望こそ自慢ですが、商店街と距離があるため、少しでもお客様のお役に立てたらという思いで送迎バスを巡回させております。ご利用いただき、嬉しく思います。
また今回は早くからご予約をいただいておりましたね。こちらも併せて感謝申し上げます。ご要望などございましたら、何なりとお申しつけください。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度は湯快リゾート道後彩朝楽に
ご宿泊いただきましてありがとうございました。

ごゆくっりとお風呂に入っていただけたようで
大変嬉しく感じております。

お食事に関してはご期待に沿うことができず、
申し訳ございませんでした。
次回は食事内容にも、ご満足していただけるようスタッフ一同精進してまいります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は、数あるホテルの中より湯快リゾート　道後彩朝楽にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
館内にて楽しんで頂けたようでスタッフ一同嬉しく思います。

高校生からのお友達と、楽しい思いでをつくって頂けたようで、大変感激しております。
有り難い事に、スタッフへのお褒めのお言葉もいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
お言葉に甘んじることなく、スタッフ一同一丸となり、お客様に喜んで頂ける対応を心掛けます。
お食事も満足して頂き、本当に良かったです。
バイキングも季節によって、色々なバリエーションがございますので、また違う時期も楽しんで頂けたらと思います。

また、道後にお越しの際はお気軽にお立ち寄り下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中より湯快リゾート　道後彩朝楽にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
館内にて楽しんで頂けたようでスタッフ一同嬉しく思います。
お食事の際の、ステーキは道後彩朝楽人気NO、1商品でございまして最高のお言葉ありがとうございます。現在は、伊予牛と松阪牛の食べ比べという商品もご用意させて頂いているんですよ。
また、鯛につきましては是非今後の参考にさせていただきたいと思います。

また、道後にお越しの際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中より湯快リゾート　道後彩朝楽にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ご家族でのご旅行はいかがでしたでしょうか？

ご夕食・ご朝食共にお客様のご期待に添えることが出来ず申し訳ございませんでした。
6月から別注料理でのご提供になりますが、海鮮バーベキューのご提供が開始致しました。
季節ごとの食材や行事を加えながら、今回いただいたご意見を無駄にすることのないようにスタッフ一同精進して参ります。

また、道後にお越しの際はお気軽にお立ち寄り下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中より湯快リゾート道後彩朝楽にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ご家族でのご旅行が満喫できたご様子が文面より拝見でき嬉しく思います。
また、当館が旅のお力になれたこと光栄に思います。

しかしながら、ご夕食の種類にはご期待に添える事が出来ず申し訳ございませんでした。
お客様に頂いたご意見を無駄にすることなく今後の課題とさせていただきます。
ご不満な点があったにも関わらず、また伺いますの有り難いお言葉に恐縮する半面嬉しく思います。

次回お越しいただける際は大満足と思えるおもてなしが出来るようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
不安定なお天気・気温が続きますがお身体ご自愛下さいませ。
お忙しいなか貴重なご意見・ご感想誠にありがとうございました。

この度は、数あるホテルの中より湯快リゾート　道後彩朝楽にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

浴室の清掃が行き届いておらず、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃時のチェックを今一度徹底し再発防止に努めて参ります。

しかし、ご迷惑をおかけしたのにも関わらず、また利用したいとのお言葉をいただき恐縮する思いとともに安堵致しております。

3月に入りバイキングの内容も新しくなり、季節感や満足感を感じて頂けるかと存じます。
次回ご来館の際には全てにおいて満足して頂けるようスタッフ一同精進して参ります。

松山では本日雪が降りまだまだ寒さが続いております。
お客様も風邪などひかれない様ご自愛下さいませ。
ご感想誠にありがとうございました。

この度は、数あるホテルの中より湯快リゾート道後彩朝楽にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当館までの道中に急な坂がある為、お客様にご負担がかからないよう無料送迎バスを運行しております。
お客様の旅の手助けが出来たようでなによりでございます。
お気軽にご利用下さいませ。
松山にお越しの際はお気軽にお立ち寄り下さいませ。
寒さが続きますが風邪などひかぬようご自愛下さいませ。
貴重な感想誠にありがとうございました。

この度は当館をご利用いただき、ありがとうございました。
お食事の際、当館スタッフの不手際で不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
これからは、お客さまからのお声を無駄にしないようスタッフの教育、対応を見直し改善してまいります。
道後へお越しの際はぜひまたお越し下さいませ。