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湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 クチコミ・感想・情報

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湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.87
  • アンケート件数:318件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地3.53
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂4.03
  • 食事3.61
宿泊年月
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247件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの 湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月10日 17:49:53

古いホテルをリニューアルしたようで、いたるところに汚なさが見受けらるが、食事は満足度が高い!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
【別注グルメプラン】伊勢海老とホタテの豪華海鮮焼き付プラン ■当日注文より500円おトク!■
ご利用のお部屋
【和室(1~3名)【禁煙】】

総合1

投稿者さんの 湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月07日 17:57:43

湯快リゾートだから設備が古いのはある程度予想していたが、ドアチェーンが無いのと、ドアを開けたら、ベッドが丸見えの不思議な改装をした部屋が何とも言えなかった。道後温泉駅から距離もあったし、宿泊するなら、道後温泉ではなく、松山市内のビジネスホテルやシティホテル等でも良かったなと思った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(1~2名)【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月06日 08:24:30

夕食のバイキングの質が落ちたとの噂でしたが、噂に反し十分満足できる内容でした。機会があれば、もう一度利用したいと思っております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(1~3名)【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月03日 15:43:15

送迎バスがとてもありがたかったです。従業員の対応もとても優しくスピーディーに対応してくれました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
【チケット付】道後温泉本館入浴券付プラン
ご利用のお部屋
【和室(4~5名)[喫煙]】

総合4

投稿者さんの 湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月01日 07:28:06

7月25日に利用させていただきました。初めての利用で場所がわかりずらかったですが、バイキング式の料理や、アミューズメントが充実していたので子供も大喜びでした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 2020年08月02日 13:27:22

この度は湯快リゾート道後彩朝楽にお越し頂きまして
誠にありがとうございます。

コロナ対策とは言えお客様に人数制限などご不便をかけました事お心よりお詫び申し上げます。

今後、コロナが収束いたしましたらお客様に多くの選択肢を与えられるサービスを行って参りますので、是非また
道後彩朝楽をよろしくお願いいたします。

道後彩朝楽
支配人

ご利用の宿泊プラン
【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(4~5名)【禁煙】】

総合3

投稿者さんの 湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月31日 19:01:14

道後温泉本館の温泉にもつかりたくて行ったのですが、コロナの影響により、人数制限をされていてかなり長い時間待たなくてはいけなくて、2度挑戦しましたが、断念しました。

彩朝楽さんは坂を登った所にあったので、歓楽街や本館に向かう時かなりの坂道を登り降りしなくてはならなくて それがしんどかったです

でも ホテルの皆様の対応は素晴らしいものでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 2020年08月02日 13:27:53

この度は湯快リゾート道後彩朝楽にお越し頂きまして
誠にありがとうございます。

コロナ対策とは言えお客様に人数制限などご不便をかけました事お心よりお詫び申し上げます。

今後、コロナが収束いたしましたらお客様に多くの選択肢を与えられるサービスを行って参りますので、是非また
道後彩朝楽をよろしくお願いいたします。

道後彩朝楽
支配人

ご利用の宿泊プラン
【レイトチェックインOK】1泊朝食付プラン
ご利用のお部屋
【高窓のみの和室(1~4名)【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月31日 18:22:01

家族3人で行きました。
子供がまだ小さいのでホテルので中で卓球やビリヤードがあったのが良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(3~4名)[喫煙]】

総合4

マルチャン3285さんの 湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 のクチコミ

マルチャン3285さん [60代/女性] 2020年07月30日 14:23:13

今回2回目登利用です。お部屋は前の時よりも少し広くて、快適でした(^^)v食事が、バイキング形式だから、良いのですが、お刺身お寿司とかは、今一です。美味しくないです。安い料金だから、仕方ないのかも知れませんが、もう少し新鮮だったらと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
1泊2食 創作彩り御膳プラン
ご利用のお部屋
【露天風呂付客室(2名~4名)【禁煙】】

総合4

くつちゃん1711さんの 湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 のクチコミ

くつちゃん1711さん [70代/男性] 2020年07月29日 07:51:37

鈍川温泉の湯にしては、少し泉質が劣るように思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
【ハッピープラン[A]】ランクアップ+飲み放題
ご利用のお部屋
【ランクアップ和室(2~4名)【禁煙】】

総合2

投稿者さんの 湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月19日 19:25:20

湯快の宿は二回目ですが、以前の別の宿に比べて食事の品数が少なく寂しい感じでした。また道後温泉本館迄送迎バスがあるとの記載がありましたが宿泊日はやってないとのこと。立地が立地だけに土曜日なのになしとは?と思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 2020年07月27日 12:49:56

この度は湯快リゾート道後彩朝楽にお越し頂きまして
誠にありがとうございます。
食事の件ですが、コロナ対策を行っておりますが、
お客様にご納得いかなかったこと心よりお詫び申し上げます。
7月22日の営業より全店にて品数を増やしました。
今後も段階的に対応して参ります
バスの運営に関して今回はコロナの影響を考え
できる限り三密を避ける意味で送迎バス中止と
の判断をさせて頂きました。お客様には不便をかけましたこと
心よりお詫び申し上げます。
今後は段階を経て今まで通りの営業に近づけるよう
心掛けて参りますので
今後とも
湯快リゾートをよろしくお願いいたします。

道後彩朝楽
支配人





ご利用の宿泊プラン
【松山の市街地を一望】夜景が見えるお部屋確約プラン
ご利用のお部屋
【〔最上階〕夜景が見えるお部屋(3~5名)【禁煙】】

総合2

意味不明811さんの 湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 のクチコミ

意味不明811さん [60代/男性] 2020年07月18日 18:42:17

夜景は最高でした。
コロナの影響か、食事がお粗末でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 2020年07月27日 12:31:44

この度は湯快リゾート道後彩朝楽にお越し頂きまして
誠にありがとうございます。
食事の件ですが、コロナ対策を行っておりますが、
お客様にご納得いかなかったこと心よりお詫び申し上げます。
7月22日の営業より全店にて品数を増やしました。
今後も段階的に対応して参りますので今後とも
湯快リゾートをよろしくお願いいたします。

道後彩朝楽
支配人


ご利用の宿泊プラン
【松山の市街地を一望】夜景が見えるお部屋確約プラン
ご利用のお部屋
【〔最上階〕夜景が見えるお部屋(2~4名)[喫煙]】

総合4

ベンちゃん315さんの 湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 のクチコミ

ベンちゃん315さん [60代/男性] 2020年07月18日 14:30:53

先月末に仕事を辞めたので、平日(金曜日)に宿泊できました。
まず、宿泊者が少なくてとてもゆっくりできました。
年に数回利用していますが、女将さんはじめ職員が良い方ばかりでいつも気持ちよく過ごせます。
ただ、今回は新型コロナの関係で「サウナ」が利用できなかったのがとても残念でした。
入館時に検温しているので、「体調や気分のすぐれない方に利用を遠慮していただくとともに、サウナ利用時には濡れタオルを口に巻いて利用してください。」というような条件をつけて利用できるようにしていただくとありがたいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(1~3名)[喫煙]】

総合4

サワディゆみさんの 湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 のクチコミ

サワディゆみさん [50代/女性] 2020年07月14日 15:39:51

7月12日に利用させてもらいました。コロナウィルスの影響で10日からバイキングが復活していました。19時に食堂へ行きましたが、おかずが3~4品しかなくカラの大皿ばかりでなかなか追加されませんでした。20分程食べていたけど状況は変わらないので、兎に角現状で残っているおかずをパックに詰めて部屋へ持って帰って食べました。コロナ期間中の弁当のほうがよっぽど良かったです。朝食はスタッフの方がしきりに現状を確認されていて、補給のほうも問題なく食事ができました。
露天風呂からは道後のネオン、街並みがよく見えてゆっくりと出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】1泊2食付バイキングプラン
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(1~2名)[喫煙]】

総合4

楽店ファンさんの 湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 のクチコミ

楽店ファンさん [60代/男性] 2020年03月29日 12:28:47

2年ぶりに宿泊しました。今回は洋室で窓もあり松山市内の夜景を見る事が出来ました。2,020引きの特別料金で泊まれました。夕食のビュッフェ料理は前回と同じで変化が少ないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定】「西暦2020年おめでとう」の2020円引きプラン♪
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(1~2名)[喫煙]】

総合5

ムックかんさんの 湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 のクチコミ

ムックかんさん [40代/男性] 2020年03月15日 20:35:08

今回は帰省するも宿泊先がなくホテルを予約し、コロナの関係もあるのでホテル内でゆっくり休もうと考えていました。ゆっくりするには最適のホテルで、お風呂に入ったり、漫画を読んだりでまったりとさせていただきました。明日からの仕事も頑張れそうです。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定】「西暦2020年おめでとう」の2020円引きプラン♪
ご利用のお部屋
【高窓のみの和室(1~4名)【禁煙】】

総合2

オーパスワン2013さんの 湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 のクチコミ

オーパスワン2013さん [50代/男性] 2020年03月09日 11:09:46

駐車スペースが何時もポールをたて玄関前に止めれないようにしている事に不信感をわく、

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 2020年03月10日 20:24:12

この度は道後彩朝楽にお越し頂きまして誠にありがとうございました。
お客様におきましては駐車場での対応にて不信感を持たせました事
誠に申し訳ございませんでした。
今後お客様にとって最善のご案内が出来るよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

道後彩朝楽支配人

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】「西暦2020年おめでとう」の2020円引きプラン♪
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(1~2名)[喫煙]】

総合4

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投稿者さんの 湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月05日 10:45:28

初めて道後温泉彩朝楽を利用しました。
コロナウイルスの影響でお客さんは少なかったです。
宿は高台にありましたが道後の町まで無料バスがあり3分で行けます。
受付の親切な対応、清掃中の方の声掛けなど、従業員の皆さんの行き届いた心遣いも感じられました。
朝食の洋食はパンがデニッシュと食パンの2種類のみ、生果物はパイナップルのみで少しがっかり。
和食は充実してました。
すべてに時間がゆっくりとってあり高齢の母との旅行も楽しく過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 2020年03月09日 20:37:12

この度は湯快リゾート道後彩朝楽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足のお手伝いが出来たようで良かったです。
3月からはマグロ祭りにてマグロの解体ショーも実施中です。ぜひまたのお越しをお待ちしております。
道後彩朝楽 支配人

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】「西暦2020年おめでとう」の2020円引きプラン♪
ご利用のお部屋
【和室(3~4名)【禁煙】】

総合5

てつ9515さんの 湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 のクチコミ

てつ9515さん [30代/男性] 2020年03月04日 17:29:04

料理は良かった、ただ事前の説明がないので若干迷った。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定】「西暦2020年おめでとう」の2020円引きプラン♪
ご利用のお部屋
【高窓のみの和室(1~4名)【禁煙】】

総合3

投稿者さんの 湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月01日 10:57:11

チェックイン時のフロント女性の対応が事務的

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 2020年03月23日 10:52:01

この度は湯快リゾート道後彩朝楽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
コロナウィルスの心配もある中、折角ご利用いただきましたにも関わらず、
おもてなしの心を持った対応が出来ておらず申し訳ございませんでした。
お客様も体調にはお気をつけいただきまして、またのご利用をお待ちしております。
道後彩朝楽 支配人

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】1泊2食付バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(1~3名)【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月27日 13:25:59

部屋が広く、室内風呂からの景色も良かったです。書き込みで、食事の不満を書いている方がいましたが、大変美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定】「西暦2020年おめでとう」の2020円引きプラン♪
ご利用のお部屋
【和室(3~4名)[喫煙]】

247件中 1~20件表示

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