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湯快リゾートプレミアム 嬉野温泉 嬉野館のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2019-03-16 20:55:20
5.0
投稿日：2016-09-30 21:44:15
サービス3
sachi720さんの 湯快リゾートプレミアム 嬉野温泉 嬉野館 のクチコミ
今回も全体的には満足です。
チェックインの時のスタッフさんが不慣れだったのか新人さんだったのか
お菓子のサービスが無かったし、アメニティの説明も間違っていました。
チェックアウトの時も同じ方で
手続きは遅いし、やっぱり領収書発行や支払いにミスがあったり（すぐに気づかれましたが）
隣の窓口よりもずいぶん時間がかかりました。
フロントには慣れた方をお願いしたいです。
部屋の歯ブラシのコップが1個しかないのはどうしてですか？
家族で使うのはイイのですが、
そうでない場合は気になります。
部屋にグラスや湯呑が十分にあるから代用できますが、
やっぱり2個置いてほしいです。
他は問題なく快適でした。
またお世話になります。
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この度は、湯快リゾート嬉野館をご利用頂き
誠にありがとうございます。
又、ご意見・ご感想への投稿ありがとうございます。
担当スタッフが不慣れで、お客様にご迷惑をお掛けしました事、大変申し訳なく思います。
担当スタッフへチェックイン・チェックアウト手順等再度、教育し改善して参ります。
洗面台のコップに関しましても今後、検討して参りたいと思います。
又のご利用をお待ち致しております。