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湯快リゾートプレミアム 嬉野温泉 嬉野館 クチコミ・感想・情報

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湯快リゾートプレミアム 嬉野温泉 嬉野館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.65
  • アンケート件数:903件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.70
  • 立地3.83
  • 部屋3.43
  • 設備・アメニティ3.51
  • 風呂4.14
  • 食事3.72

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

sachi720さんの 湯快リゾートプレミアム 嬉野温泉 嬉野館 のクチコミ

sachi720さん [50代/女性] 2016-04-08 20:45:38

松阪牛にガッカリ!筋があり硬くて全く美味しくありませんでした。
1人3000円以上の追加料金だったのに価値がありません。
何回も利用しているけど、これほど満足しなかったのは初めてでした。
お肉をテーブルに持ってきてもらった時も食べ比べと言いながら
どれが松阪牛なのかの説明もなく、こちらから尋ねました。
6000円以上がとてももったいなかったです。

お風呂や部屋には満足ですし
桜が最高の時でとてもきれいでした。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年04月
湯快リゾートプレミアム 嬉野温泉 嬉野館 2016-04-10 13:20:39

この度は湯快リゾート嬉野館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
この度は松阪牛と伊万里牛の食べ比べコースでのお申込みご利用ありがとうございます。
ご満足頂けませんでした事、私共も非常に残念でなりません。早速調理朝にご満足頂けなかった旨連絡し今後さらに部位を厳選し皆さまがご満足いただけますよう努めて参ります。
また、説明もなくご提供致しました事も。大変失礼いたしました。基礎中の基礎を怠りました事、重ねてお詫び申し上げます。
今後はさらにお客様がお喜び頂くご提供に努めて参ります。どうか、今後もごひいき頂けましたら、社員一同幸いでございます。
貴重なご意見心より御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【春のグルメプラン】松阪牛とご当地牛のステーキ食べ比べ付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙ルーム】洋室(1名~2名)】