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湯快リゾートプレミアム 嬉野温泉 嬉野館のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2023-02-14 02:21:47
3.0
投稿日：2022-12-23 12:53:46
4.0
投稿日：2022-12-15 01:37:20
3.0
投稿日：2022-10-18 02:30:45
阿蘇ＣＡＮＹＯＮ ＴＥＲＲＡＣＥ＆ＬＯＤＧＥ【温泉宿】（熊本県）
4.0
投稿日：2022-03-16 00:50:03
総合3
FKですけど？さんの 湯快リゾートプレミアム 嬉野温泉 嬉野館 のクチコミ
宿泊客が多くて食事処が混むので、一人でゆっくり食べたい人には不向きかな～と思います。
さらに夕食の時間帯が３部制に区切られていて、僕がチェックインの際には、一番遅い時間帯しか空いてませんでした。予約時に申し込みできるといいのですが・・・
あと、食事処が広くて、どこで何を配食しているのか解りづらかった。配置図が入口なり、部屋の案内なりにあれば良かったと思います。
朝食では卵かけご飯をしたかったけど、温泉卵のちょっと固めだったので中途半端になりました。鮭も定番の焼き鮭じゃなくて、半生のものでした。
一番問題だったのは、夕食時に頼んでもいない飲み放題セットが、チェックアウトの時に請求されたことです。オーダー表の手書き記録には僕の部屋番号が書かれていましたが、確実にルームキーを確認してチェックしているのか疑わしくなります！ 支払いはしなくて済みましたが・・・、ちょっと気分を害しました。
部屋や温泉は満足です。
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この度は、数ある嬉野温泉の宿の中から、湯快リゾート嬉野館をお選びご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
なお、お忙しい中口コミへご投稿頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
さっそくではございますが、ご夕食のお時間は、ご宿泊のお客様のご人数で日々変動させて頂いております。
ご希望のお時間に添えませんでした事、ご不便をお掛けいたしました。
ご指摘の点につきましては、弁解のよちも無く、お腹立ちもごもっともだと存じます。
今回頂戴しました、貴重なご意見を参考に、今一度、お客様への応対を見直して参りたいと思います。
また機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ、スタッフ一同お待ち申し上げております。
楽天口コミ担当