この度は、数ある嬉野温泉の宿の中から湯快リゾート嬉野館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへご投稿頂きましたこと重ねてお礼申しあげます。
早速でございますが、私共の不手際で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました点につきまして、弁解の余地もございません。
今回頂戴しましたご意見を真摯にうけ止め、当人含め、他の従業員にも申し伝え、今一度お客様への応対を指導してまいります。
ご機会がございましたら、またご利用下さいませ。
貴重なご意見ありがとうございます。
楽天口コミ担当